ATU Holzminden

Hier wird einem stets gut und vor allem zu fairen Preisen geholfen. Alles in einem kann man nicht meckern. Und noch ein wichtiger Hinweis: Kunden einer KfZ Autoversicherung können hier kleine Lackschäden über das sogenannte smart Repair verfahren reparieren lassen. Einfach die netten Herren die bei ATU arbeiten mal darauf ansprechen.

Ich habe online einen Termin zum Birnenwechsel gebucht. Das ein Zeitfenster von 1 Stunde eingeplant werden muss finde ich vollkommen okay. Ist ja auch immer eine Frage, wie gut komme ich an die Birnen ran. Ich war etwas früher als gebucht vor Ort und wurde sofort bedient. Der Mitarbeiter war super freundlich und hat die defekte Birne schnell gewechselt sowie die andere, falsch sitzende wieder richtig positioniert. Mir wurde gesagt, dass ich, sollte ich erneut Unstimmigkeiten beim Licht feststellen, ohne Termin vorbeikommen kann, aber Wartezeit einplanen sollte. Zur gleichen Zeit wurden weitere Kunden von anderen Mitarbeitern ebenfalls sehr freundlich bedient.

Leider sehr unzufrieden. Der Mitarbeiter an dem Beratungsstand tippte im Computer herum. Ich bat um Bedienung weil ich wenig Zeit hatte. Darauf wurde mir geantwortet:"Ja, ich auch. Ich auch" und sich wieder dem Computer zugewandt. Schade , das Teil was ich wollte, wäre sicher nur ein Handgriff gewesen. Gibt auch noch andere Händler.

Ich fahre immer wieder da hin und bin noch nie enttäuscht worden. Immer nette Mitarbeiter. Nehmen sich immer Zeit. Ob Inspektion, Ölwechsel oder Reifenservice noch nie Probleme gehabt.

alles top! Spur eingestellt , alles super gelaufen ! sei es bei der Terminabsprache bis hin zur Bezahlung. Bin zufrieden 👍

Immer wieder gerne bei ATU in Holzminden. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Besonders Hr. Cremer immer freundlich, offen, fachlich gut und ausgesprochen hilfsbereit. Die Jungs machen ihren Job gerne 😉

Völlig unprofessioneller Service bei ATU – Keine Hilfe bei dringendem Anliegen! Am Samstagmorgen, den 09.08.2025, bin ich nach dem plötzlichen Defekt einer Abblendlampe direkt zu ATU in Holzminden gefahren, da ich dringend eine schnelle Lösung benötigte. Ich darf nicht im Dunkeln fahren, das ist illegal. Leider wurde mir sofort mitgeteilt, dass der Lampenwechsel 60 Minuten in Anspruch nehmen würde und ich dafür eine Woche auf einen Termin warten müsste. Es wirkte, als ob der Mitarbeiter gar nicht gewillt war, mir in dieser dringenden Situation zu helfen. Kein Interesse an einer schnellen Lösung, einfach nur die Standardantwort. Ich habe mich daraufhin für eine andere Werkstatt entschieden, die den Wechsel der Lampen am selben Tag in nur 10 Minuten erledigte, ohne unnötige Teile zu entfernen. Diese schnelle und unkomplizierte Lösung zeigte mir deutlich, dass ATU entweder überfordert war oder einfach keine Lust hatte, sich meinem Anliegen zu widmen. Ich bin mehr als enttäuscht von ATU. In einer so dringenden Situation keinerlei Hilfe zu bekommen, ist einfach unprofessionell. Es war ein sehr frustrierendes Erlebnis!

Es tut mir leid, ich muss das neu bewerten. Ich habe mein Auto im November 2025 hier Inspektion lassen Nachdem eine Woche zeigte mein Auto an, dass ein Ölwechsel nötig sei..was ist den los? Ich vertraue Ihrer Erfahrung und Ihrem Fachwissen aber entäuschen.ich nie wieder und nie empfehlen