Autohaus Heinrich Döll GmbH & Co. KG

Absolute Spitzenklasse! Ich hatte am Montag, frühen Nachmittag, einen akuten LKW-Notfall und mir wurde beim Autohaus Heinrich Döll völlig unkompliziert geholfen. Das Team hat schnell reagiert, war äußerst kompetent, freundlich und hat den Schaden behoben. Gerade in einer solchen Situation weiß man schnelle und professionelle Hilfe besonders zu schätzen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für den hervorragenden Service, die Hilfsbereitschaft und die schnelle Unterstützung. So stellt man sich Kundenservice vor! Ich kann diesen Standort uneingeschränkt weiterempfehlen. Zauberhafte Grüße Maxim Maurice

Wir sind begeistert und beeindruckt von dem außergewöhnlichen Service im Autohaus Döll !! Auf unserer Urlaubsfahrt hatten wir plötzlich ein Motorproblem und der Blick in das Fahrzeughandbuch ließ Schlimmes erahnen. So suchten wir im Smartphone nach der nächstgelegenen Mercedes-Werkstatt und sind spontan beim Autohaus Döll gelandet. Obwohl wir keine Kunden waren und völlig unangekündigt in der Mittagszeit auftauchten, wurden wir sofort sehr freundlich empfangen und kompetent betreut. Das Team - insbesondere der Chef Thomas Döll - hat sich unmittelbar um das Fahrzeug gekümmert; das benötigte Ersatzteil wurde extra aus Kassel organisiert und war weniger als drei Stunden später bereits eingebaut. Besonders beeindruckend: Die herzliche Hilfsbereitschaft, die schon am Empfangstresen erkennbar war. Wir bekamen sogar eine kostenfreie Fahrt mit dem Chefwagen in die Stadt, damit wir die Wartezeit sinnvoll nutzen konnten. So viel Engagement, Schnelligkeit und Freundlichkeit erlebt man selten. Ganz klare Empfehlung!

Auf der Suche nach einem verlässlichen Mercedes Benz Partner für unsere Mercedes Fahrzeuge sind wir auf das Autohaus Heinrich Döll GmbH & Co. KG in Homberg (Efze) gestoßen. Der Erstkontakt via E-Mail mit Herrn Thomas Döll war sehr informativ und nett. Am gestrigen Mittwoch war es dann soweit, es stand bei unserem Mercedes AMG GTR ein Jahresservice an. Der äußerst kompetente Serviceberater Herr Markus Lehnert sprach mit uns die einzelnen Serviceschritte durch, sodass für uns keine Fragen offen blieben. Herr Thomas Döll führte gemeinsam mit meinem Sohn eine Probefahrt durch um näheres zum Serviceauftrag abzuklären. Im sehr gepflegten Ausstellungsraum trafen wir auf Mercedes Oldtimer und junge PS starke AMG Fahrzeuge. Ganz nach unserem Geschmack ;-) Die Wartezeit wurde uns mit einem sehr leckeren Kaffeegetränk vom fürsorglichen Servicepersonal versüßt. Nachdem wir unseren frisch gewaschenen Boliden zurück bekommen hatten waren Sohnemann und Vater sich in einem sicher, für zukünftige Service-Arbeiten ausschließlich das in dritter Generation geführte Familien Unternehmen Autohaus Döll zu beauftragen. Der Kunde erhält hier noch eine Wertschätzung und mit der Technik von alten und neuen Fahrzeugen kennt man sich hier hervorragend aus. Zitat: "Die tun, was Sie lieben". Wir bedanken uns nochmal bei allen Akteuren vom Autohaus Döll, wünschen ein schönes Osterfest und senden liebe Grüße aus dem Landkreis Marburg-Biedenkopf ;-)

Der Kunde ist König! Wir haben große Sorgen gehabt, als der Auspuff unseres Wohnmobils plötzlich laut „röhrte“! Kurz nach Feierabend erreichten wir das Autohaus Döll und wurden (trotzdem) sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Nach einer ruhigen Nacht auf dem Firmengelände staunten wir, dass unser Schaden gleich nach Arbeitsbeginn untersucht und behoben wurde!!! Meine Frau und ich, wir möchten uns sehr herzlich bedanken für diese freundliche Hilfe! Unsere Urlaubsreise hat mit diesem „Erlebnis“ ganz toll begonnen! Vom Main nun herzliche Grüße und einen besonderen Dank!! A&U Moe

Super freundliche Bedienung, die nicht nur darauf aus ist Neuteile zu verkaufen, sondern auch kreative Ideen hat. Sehr zu empfehlen!