Autohaus Möltgen GmbH

Ich bin seit Jahren mit meinen Fahrzeugen Kunde in Hürth. Bis heute gab es keine Beanstandung, weder beim Verkauf noch ein Service. Alles wurde wie besprochen erledigt und terminlich eingehalten.

Ich war heute Mittag dort, und man sagte mir das keine Bühne frei wäre. Vorne 2 Mitarbeiterinnen sich am unterhalten und hinten 3 Mitarbeiter am quatschen. Es gab freie Bühnen und die Direktannahme. Außerdem nur für schauen nicht irgendwas tun arbeiten. Heute war es für nachzuschauen eventuell mehr und ein anderes mal wird es weder für mich noch für Verwandtschaft und Freunde geben

Habe meinen Mondeo im Rahmen einer allgemeinen Rückrufaktion im Autohaus abgegeben. Ich bin begeistert ! - Top Service, sehr nettes Personal, man wird zeitnah informiert... - wirklich nicht selbstverständlich , verglichen mit anderen Autohäusern!!

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Kleine Reparaturen (Reifenwechsel und Batterie tauschen) wurden bei mir zum Teil ohne Termin durchgeführt und man hat in der Wartezeit noch einen Kaffee bekommen !Weiß nicht was andere Leute für ein Problem haben? Man sollte vielleicht auch mal dankbar sein und dran denken, nicht alles eine Selbstverständlichkeit ist !

Also ich bin wirklich sauer auf diesen Händler. 3 mal wurde ich hier enttäuscht. 1. Sachen die man bestellt über den Händler liegen schon Wochen lang bei dem Händler aber er meldet sich nicht bei einem das es angekommen ist. 2. Ich rufe da an und möchte fragen ob die Radmuttern für mein Auto haben. Der nette Herr am Telefon meinte dann das er es nicht weiß und er jetzt aber auch nicht nachschauen möchte. 3.Freitag abends war ich in der Filiale und wollte nachfragen ob die Herren mein Schlüssel neu programmieren könnten, ein Mitarbeiter meinte dann zu mir das ich morgen also samstags einfach reinkommen sollte und die würden das erledigen. Also war ich samstags da und was war, sie konnten es natürlich ich ohne Termin machen. Sie haben mir einen Termin für in 1 Monat gegeben. Ich bin wirklich null überzeugt von diesem Laden, im Umkreis von 10min gibt es deutlich bessere.

Ich war gestern in der Werkstatt in Hürth, will meine Reifen rissig waren und ich in Urlaub fahre. Hervorragender Service, besonders Herr Chand aber auch die anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Es wurden neue Reifen per Express bestellt, der Kaugummi am Lack entfernt und mein Auto wurde noch gewaschen. Vielen, vielen Dank für alles. Ich kann das Autohaus Möltgen nur empfehlen. Hervorragender Service.

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde mit meinem Ford Focus. Guter Service, gute Arbeit und nicht zu teuer. Vor allem die Beratung ist super, mir wurde auch schonmal von einer nicht unbedingt nötigen Reparatur abgeraten. Anstatt nur Geld zu verdienen setzt man offenbar auf langfristig zufriedene Kunden.

Reperatur war in Ordnung. Freundlichkeit und Service vom Empfang war nicht gerade ansprechend. Man hat sich zu keiner Zeit als Kunde gefühlt, mehr als lästiger Mensch der einen gerade stört. Edit: Nach meiner Umfrage Teilnahme wurde ich mehrfach angerufen und man hat sich mit super schlechte Ausreden versucht zu entschuldigen. Es wäre soviel los gewesen an dem Tag ... An beiden Tagen war ich der einzige Kunde vor Ort ... Weiterhin wurde hinterfragt warum ich erst sage alles war gut und dann eine negative Umfrage ausfülle... Konzept ist klar, nur zufriedene Kunden sollen an der Umfrage teilnehmen um die Bewertung zu pushen ... -1 Stern.