Neuhaus Karosserie-Fachbetrieb

Die Frontscheibe des Kia Ceed hatte einen kleinen Glasbruch. Nach dem Entfernen der Scheibe wurden Roststellen entdeckt, die schnell repariert wurden, damit alles wieder dicht ist. Das war eine unerwartete Ausgabe, die aber bei dem Baujahr des Kias (2011) zu erwarten war. Eine Reinigung des Kias von außen und innen wurde auch durchgeführt! Ich bin sehr zufrieden und empfehle Euch gerne weiter.👍👍

Ich hatte im Januar einen Unfall mit meiner wundeschönen Mercedes E-Klasse gehabt, nachdem ich wegen Glatteis in ein anderes Auto gerutscht bin. Einfach wirklich großes Pech war das. Zum Glück bin ich anschließend beim Neuhaus Karosserie-Fachbetrieb gelandet und ich kann nur Positives berichten. Danke auch an HUK für die Vermittlung an dieser Stelle. Von Anfang an wirkte alles sehr professionell und strukturiert. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent, haben sich Zeit genommen, den Schaden genau zu begutachten und mir den Ablauf verständlich erklärt. Man hat direkt gemerkt, dass hier Fachwissen und Erfahrung vorhanden sind. Ein besonderes Lob geht an den Betriebsleiter, Herrn Zylka. Er hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert und war jederzeit ein kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner. Seine ruhige, professionelle Art hat mir in der stressigen Situation nach dem Unfall viel Sicherheit gegeben. Ich hatte nämlich etwas Sorge, dass das Auto nicht wie vorher sein würde. Man hat gemerkt, dass er sein Handwerk versteht und großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Zudem schien es mir so, dass er genau wusste, was genau wie gemacht werden muss. Ich habe mich sehr verstanden gefühlt. So sollte es einfach immer sein! Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit. Ich war im Januar da. Es hat vielleicht 10-15 Minuten Zeit mit der Annahme und Begutachtung des Autos gekostet. Dann wurde ich lediglich einmal angerufen, dass das Ersatzteil etwas später eintreffen wird, weil sonst die Arbeiten nicht forgesetzt werden können. Heute, den 17.03.2026 wurde ich dann angerufen, dass ich das Auto abholen darf. ERGO: Termine wurden eingehalten, die Kommunikation war klar und transparent und ich wurde stets über den aktuellen Stand informiert. Die Reparatur wurde sauber und qualitativ hochwertig durchgeführt, mein Auto sieht wieder aus wie vorher. Ehrlich gesagt noch besser. ;) In so einer stressigen Situation nach einem Unfall ist es viel wert, einen Betrieb zu haben, auf den man sich verlassen kann. Ich würde jederzeit wieder dorthin gehen und kann den Neuhaus Karosserie-Fachbetrieb absolut weiterempfehlen. Mir ist in der heutigen Zeit sehr wichtig, dass ich kompetente Betriebe finde! Ach, noch etwas: egal welches Anliegen ihr habt. Ihr könnt mit ihm alles teilen. Der Unfallschaden war im Übrigen über 13.000€, also schon groß. Vorne war alles demoliert. Den Rest könnt ihr euch denken. Da muss man alles können und Leistung zeigen! Der Laden ist einfach Klasse! Danke dafür. Top!

Ich war in dieser Werkstatt, um meine Frontscheibe austauschen zu lassen. Der Termin war vorher vereinbart, sodass ich davon ausgegangen bin, dass alles vorbereitet ist. Als ich dann vor Ort ankam, stellte sich heraus, dass die falsche Scheibe bestellt wurde. Das fand ich sehr unprofessionell, da ich extra Zeit eingeplant hatte und der Termin dadurch nicht wie vereinbart durchgeführt werden konnte. Leider ist man mir seitens der Firma auch nicht wirklich entgegengekommen, was den Gesamteindruck noch verschlechtert hat. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Werkstatt leider nicht empfehlen. Wer Wert auf zuverlässige Terminplanung und professionelle Vorbereitung legt, sollte sich meiner Meinung nach lieber eine andere Werkstatt suchen.

Mein nicht ganz kleiner Unfallschaden wurde dort fachmännisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Beim Abholen war ich total überrascht , denn so ein sauberes Auto (innen & außen ) hatte ich nur , als ich es bei Abholung als Neuwagen hatte . Kann ich nur empfehlen

Der Unfallschaden an meinem Auto wurde dort behoben. Absolut professionell und schnell durchgeführt. Die Lackierung perfekt. Diese Firma kann man einfach nur weiterempfehlen.