Autohaus Kosian GmbH - Škoda und AIXAM Vertragshändler

Wenn es möglich wäre, würde ich sogar mehr als 5 Sterne vergeben! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns beim Autohaus Kosian bestens aufgehoben gefühlt. Die Geschäftsführerin, Frau Julia Kosian-Grob, war unglaublich freundlich, herzlich und hat sich persönlich viel Zeit für uns genommen. Sie hat uns an Herrn Tuan Van Pham weitergeleitet, der uns anschließend von A bis Z hervorragend betreut hat. Wir haben einen gebrauchten Audi A6 gekauft und Herr Van Pham hat sich um wirklich alles gekümmert. Obwohl für die Fahrzeugübergabe vertraglich mehr Zeit vorgesehen war, wurde aufgrund unserer Situation alles beschleunigt, sodass wir das Auto deutlich früher erhalten konnten. Die Übergabe war etwas ganz Besonderes: Unser Fahrzeug war perfekt vorbereitet und mit einer roten Schleife geschmückt. Frau Kosian-Grob war ebenfalls bei der Übergabe dabei und hat sich Zeit für uns genommen – das ist heutzutage keineswegs selbstverständlich. Besonders beeindruckt hat uns, dass sich das Autohaus um alles gekümmert hat – von der Anlieferung über die Zulassung bis hin zur Übergabe. Wir mussten praktisch nur noch den Schlüssel entgegennehmen und losfahren. Das gesamte Team war stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht und alles dafür getan wird, individuelle Wünsche zu erfüllen. Für uns steht fest: Wenn wir wieder ein Auto kaufen, dann definitiv erneut beim Autohaus Kosian. Vielen Dank an Frau Kosian-Grob, Herrn Van Pham und das gesamte Team für diesen außergewöhnlichen Service!

Wir haben hier unseren Skoda Octavia gekauft und sind rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat einfach alles gepasst. Ein besonderes Dankeschön geht an unseren Verkäufer, der sich unglaublich engagiert hat. Trotz Feiertagswochenende und der damit verbundenen Herausforderungen hat er alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit die Zulassung rechtzeitig erfolgt und wir unser Fahrzeug tatsächlich an unserem Hochzeitstag übernehmen konnten. Dass man sich die Mühe gemacht hat, diesen besonderen Termin möglich zu machen, hat uns wirklich beeindruckt und zeigt, wie kundenorientiert hier gearbeitet wird. Auch das Fahrzeug selbst entspricht bisher voll unseren Erwartungen. Freundlicher Service, kompetente Beratung und eine angenehme Atmosphäre – genau so stellt man sich einen Autokauf vor. Wir können das Autohaus Kosian und natürlich auch unseren Skoda Octavia uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! 🚗😊

Seit 14 Tagen habe ich einen Skoda Fabia vom Autohaus Kosian. Der Weg dorthin war eine sehr gute Entscheidung. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Herr van Pham hat mich wunderbar beraten und hatte für alle Wünsche eine Lösung. Vom ersten Betreten des Autohauses bis zum "Rote-Schleife-Moment" rundum gelungen.

im Juni/Juli hatte ich zwei Werkstattermine. Hier meine Bewertungen: 1x Inspektion und TÜV /ASU- hat alles super funktioniert / auch TÜV erhalten, allerdings wurden ein paar Dinge bemängelt, teils vom TÜV festgestellt und teils von Kosian. Da mir leider keine Auskunft gegeben werden konnte, wie lange bzw. wieviel km ungefähr noch mit den Mängeln gefahren werden konnte, folgte der 2. Werkstattermin. 1x Beseitigung der festgestellten Mängel, teils vom TÜV festgestellt und teils von Kosian. Der Kontakt mit Herrn Tietz war sehr freundlich, er war sehr bemüht und kompetent; ebenso vertrauensvoll. Der Wagen ist immer in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben worden, diesmal sogar mit einem kleinen Extrabonus. „Danke“ an den Kollegen für die Reinigung und den Glanz meines Autos. Ich bin schon seit einigen Jahren bei Kosian, da man weiß, dass sowohl die beiden Herren Leclaire und Tietz, als auch die Mitarbeiter in der Werkstatt einen tollen Job machen und das Auto stets im einwandfreien Zustand zurückkam. Lediglich die Kundenkarte bitte ich zu überdenken, man ist schon verwundert, wenn in der Beschreibung angekündigt wird: JEDE Rechnung ein Punkt pro 1 Euro und nur im Kleingedruckten aufgelistet wird, dass es nahezu überhaupt keine Punkte gibt. Dies habe ich erst nach der Ablehnung gelesen.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Kauf meines Skodas. Von der ersten Beratung bis hin zur Abwicklung und letztendlich der Auslieferung des Fahrzeugs hat alles zu 100 % gepasst. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und beraten gefühlt. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für den tollen Service und die reibungslose Abwicklung – ich würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe im Autohaus ein Epiq 55 gekauft, sehr sehr gute Beratung und Abwicklung.Besonderen Dank an Frau Sonja Meyer und ihr Team, sie ruft zurück und ist sehr kompetent in der kompletten Abwicklung. Bin aus Dortmund nach Iserlohn gefahren, der Weg hat sich gelohnt. Das eine oder andere Autohaus in Dortmund kann sich davon definitiv zwei Scheiben abschneiden. Danke an den super geführten Betrieb, hier wird den Kunde noch wertgeschätz. Freue mich schon auf die Abholung des Epiq.

Rücklicht-Reparatur an meinem Kodiaq – rundum zufrieden! Herr Tietz war sehr freundlich und hat den Schaden schnell und professionell aufgenommen. Ich bekam zeitnah einen Reparaturtermin und konnte direkt vor Ort auf mein Auto warten. Schneller, unkomplizierter Service – klare Weiterempfehlung!

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Kauf. Herr Surowy war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Wir haben uns von Anfang an gut beraten und ehrlich behandelt gefühlt. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und professionell. Vielen Dank für den hervorragenden Service.