Kfz D. Romahn Meisterbetrieb

Bremsleitung wurde laut einem unabhängigen TÜV von dem Kfz-Meisterbetrieb Detlef Romahn NICHT fachmännisch repariert. Fahrzeug natürlich durchgefallen. Auf Nachfrage, ob die Werkstatt dieses Problem nun fachgerecht beheben könne, kam die läppische Antwort NEIN. Das Fahrzeug ist komischerweise bei dem hauseigenen TÜV vorher durchgekommen. Was man aus dieser Sachlage schließen kann, bleibt jedem selbst überlassen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. ich habe super spontan und kurzfristig einen Termin bekommen und habe das Auto morgens abgegeben um meine Winterreifen auf meine Felgen ziehen zu lassen. Nachmittags konnte ich es bereits abholen. Für diesen Service habe ich 60€ bezahlt. Preis/Leistung stimmt da auf jeden Fall!! Kann die Werkstatt nur empfehlen, ich komme wieder zu euch.

Immer zufrieden! Super Service, faire Preise und tolle Mitarbeiter – absolut empfehlenswert!

Ich freue mich sehr, meine Erfahrungen mit dieser Reparaturwerkstatt zu teilen – sie ist ein echtes Juwel. Durch das freundliche Team habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Ihre aufrichtige Freundlichkeit schuf eine einladende Atmosphäre, die kaum zu finden ist. Ich bin durch meine Frau und meine Schwiegereltern und dessen Eltern an die Werkstatt gekommen und bin verdammt Glücklich hier. Die Kompetenz der Techniker hier ist wirklich bemerkenswert. Sie haben meine Reparaturen (ob Audi oder Seat) mit beeindruckendem Können und Fachwissen in Angriff genommen und mich von ihrem Fachwissen zutiefst beeindruckt. Außerdem wird hier Lösungsorientiert gearbeitet immer aus Kundensicht. In einer Welt, in der es eine Herausforderung sein kann, eine zuverlässige Reparaturwerkstatt zu finden, ist dieser Ort ein seltener Fund. Freundlich, kompetent und ehrlich – eine gewinnbringende Kombination, die mein Vertrauen und mein zukünftiges Geschäft gewonnen hat. Ich kann sie jedem wärmstens empfehlen, der erstklassigen Service benötigt.

Früher war ich hier zufrieden, was Preis/Leistung angeht, aber was die Zuverlässigkeit angeht, bin ich mittlerweile mehr als enttäuscht! Am Auto wurde vor 2 Wochen kurz ein Fehler ausgelesen und danach besprochen, was und vor allem wann die Reparatur stattfinden soll. Bei dem besprochenen Termin nach 2 Wochen wird man dann abgewimmelt mit dem Kommentar, man hätte zu viel zu tun. Dies kam nun das 2. Mal vor. Diese Werkstatt hat mich und meine Familie als Kunden verloren. Man plant, organisiert innerhalb der Familie, um den Termin wahrzunehmen, um dann so empathielos weggeschickt zu werden. Ein No Go!

Meine Kupplung am Twingo war defekt. Alle anderen Werkstätten sprachen von mindestens 14 Tagen Reparaturzeit. Herr Romahn sprach von einer Woche und tatsächlich konnte ich meinen kleinen Schatz bereits am nächsten Tag, ausgestattet mit einer neuen Kupplung, abholen. Der Preis war fair und der Service super. Ich danke Herrn Romahn auf diesem Wege herzlichst, für die schnelle Hilfe.

Rdks zurücksetzen dauert je nach Modell Max 10min. Ich hatte wohl einen schlechten Tag erwischt. Die Werkstatt war nicht mal in der Lage zu sagen, ob deren Tester das kann, den Serviceberater hat es auch nicht interessiert um welches Fahrzeugmodell es sich handelt! Zumindest konnte der Meister mir mitteilen das der Service 20€ kostet und eine Rückstellung frühestens in einer Woche terminiert werden kann. Im Nachgang hat mir der Meister die Situation erläutert und sich meiner angenommen. Zweiter versuch lief tadellos, weitere Reparaturen wurden tadellos durchgeführt und zeitlich sowie preislich eingehalten. Preis Leistung top 🎉🎉🎉

Überhaupt nicht mehr zu empfehlen! Der Wagen stand eine Woche vor Ort und man ist jeden Tag am Telefon vertröstet worden, dass die Mitarbeiter morgen an die Arbeit gehen (Motorgeräusch ausfindig machen, Inspektion, TÜV und Angebot über Reparatur eines Unfallschadens). Der geplante TÜV wurde nicht durchgeführt und es wurde am Telefon gesagt, dass kein TÜV möglich gewesen ist, da der Wagen einen Unfallschaden aufweist. Nachdem die Werkstatt telefonisch nicht mehr erreichbar gewesen ist und eine Woche vergangen war, bin ich am nächsten Morgen dorthin gefahren um persönlich beim Chef nachzufragen wie die Sachlage ist. Daraufhin wurde mir vom Chef gesagt, dass die Mitarbeiter sich weigern an den Wagen zu gehen und ich mir besser eine andere Werkstatt suchen soll. Das Auto stand zwar in der Halle, jedoch ist eine Woche nichts getan worden, da die Mitarbeiter wohl nicht auf die Anweisungen des Chefs hören und sich wie vom Chef selbst gesagt, weigern an den Wagen zu gehen. Mehr als ein Reifenwechsel ist der Mannschaft dort wohl nicht mehr zuzutrauen, seitdem ein sehr guter Mitarbeiter dort aufgehört hat. Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann, mehr war diese Vorführung nämlich nicht wert. TÜV ist übrigens kein Problem gewesen und wurde am selben Tag, durch eine kompetente Werkstatt, auf Empfehlung von einem Freund durchgeführt.