Autohaus Wilhelm Elsässer GmbH

Expertenwissen in Höchstform Kürzlich kam mein Schwager mit seinem Mercedes W211 und folgendem Problem auf mich zu: In einer nicht genannten Fachwerkstatt wurde aufgrund von Korrosion ein Teil der Bremsleitung ersetzt. Danach gelang es der Werkstatt nicht, die Bremsanlage ordnungsgemäß zu entlüften. Diagnose der Werkstatt: ABS-Hydraulikeinheit defekt. Austausch = wirtschaftlicher Totalschaden. Ich hatte zunächst den Verdacht, dass bei diesem Modell die hochkomplexe SBC-Bremsanlage verbaut ist, die eine spezielle Entlüftungsroutine mittels Diagnosegerät verlangt. Doch dies hat sich nicht bestätigt. Daraufhin bin ich mit diesem markenfremden Fahrzeug zu Autohaus Elsässer. Der Geschäftsführer und Werkstattleiter Helmut Braun hat sich dieses Problems persönlich angenommen. Nach kurzer Inspektion der Bremssystem-Architektur meinte er: „Ein Defekt in der ABS-Hydraulikeinheit ist sehr unwahrscheinlich. Diese Bremse muss man klassisch entlüften können, man muss hier nur beharrlich und intelligent vorgehen“. Nach ca. 15 min war die Bremsanlage perfekt entlüftet. Das genaue Prozedere bleibt natürlich sein Geheimnis. Mein Fazit zu dieser Werkstatt und ihrem Team: Automobiles Fachwissen auf höchstem Niveau, gepaart mit langjähriger Erfahrung – damit wird jede andere Fachwerkstatt in den Schatten gestellt. Meine unbedingte Empfehlung!

Kann diese Werkstatt nur empfehlen, Service fünf Sterne Preis-Leistungs-Verhältnis, fünf Sterne hatte mit meinem Auto ein Riesenproblem drei Tage alles erledigt Danke noch an Thomas Grasser Service Annahme und das ganze Team.

Super Werkstatt.... überaus freundliche und kompetente Mitarbeiter....auf dem Weg in Urlaub fiel meinem Mann nach bereits gefahrenen 100 km auf, dass er am morgen zu Hause vergessen hatte nach dem Öl auffüllen, den Deckel wieder drauf zu schrauben 🫣. Er fuhr von der Autobahn runter, und nach ein paar Telefonaten kamen wir zu diesem Autohaus. Dort wurden wir zuvorkommend beraten, und Zack hatten wir den passenden Deckel gekauft. Am Auto angekommen, kam noch ein Mitarbeiter zu uns, und führte freundlicherweise noch eine Motorwäsche durch, er meinte das wäre besser, da sich das Öl doch sehr im Motorraum verbreitet hatte. Kurzum, für uns war der Besuch dort vermutlich einmalig, da es zu weit von zu Hause entfernt ist, aber grundsätzlich wärmstens zu empfehlen.... Daumen hoch und herzlichen Dank nochmals, es ist schön dass man so etwas noch findet ..ihr habt unseren Wochenendtrip (und unsere Stimmung) ist gerettet 😃

Kann ich nur empfehlen. Ich hatte ein Problem, mit dem ich nicht hätte zurück nach Hause fahren können. Hier habe ich schnell und sehr flexibel und sehr freundlich professionelle Hilfe bekommen. Super Arbeit - alles bestens. Immer gerne wieder

Eigentlich darf man keine Bewertung schreiben. Wenn sich der super Service rumspricht, könnte es nur schwieriger werden, künftig einen Termin zu bekommen. Aber das Autohaus Elsässer hat sich eine sehr gute Bewertung mehr als verdient! Der große VAG in der Stadt hatte meinen alten Lupo als wirtschaftlichen Totalschaden aufgegeben (Ersatzteil > 1.500 EUR, aber eh nicht mehr erhältlich; dagegen aber wenig Kilometer und neuer TÜV). Beim Autohaus Elsässer hat man mir online ein Ersatzteil vom Schrottplatz für 50 EUR rausgesucht, welches ich besorgt habe. Elsässer hat es eingebaut und konfiguriert, und so konnte ich heute voller Freude wieder nach Hause fahren. Wenn man bedenkt, dass ich bisher kein Kunde war und mein Auto ohne Termin über Nacht zur Werkstatt geschleppt wurde, ist es umso erstaunlicher, wie schnell die Diagnose erstellt und die Reparatur erledigt wurde. Dabei wurde ich regelmäßig aktiv über jeden Schritt informiert. Besser geht’s nicht!

Wir sind sehr zufrieden. Wir haben nun etliche Werkstätten hinter uns, Beratung,Reparatur- Preis-Leistung vollkommen in Ordnung. Gute und vor allem eine vernünftige Beratung, die auch mal Minuten länger Dauern kann. Dazu kommt ein freundliches Service- Orientiertes Personal. Auch kleinere Problemchen am Auto werden wenn möglich sofort begutachtet, evtl. gleich beseitigt. Wir fühlen uns sehr gut in der Werkstatt Elsässer aufgehoben.

Ich war wirklich schon bei vielen Werkstätten, bei kumpels die eine Werkstatt haben, bei Hinterhof Werkstätten , bei anderen VW Vertragswerkstätten, Aber wirklich keine kann dem Team der Brauns das Wasser reichen. Super Organisation, super Mitarbeiter, gute Abwicklung, wirklich toll. Ich bin vollstes zufrieden und kann wirklich jedem weiterempfehlen :)

Absolut schlechte Werkstatt .Für größere Reparaturen sind sie absolut ungeeignet. Nachwort : Nun, nach all dieser Zeit sehe ich, was Sie hier geschrieben haben ... 1: Sei froh, dass du für deine lächerliche Leistung überhaupt bezahlt wurdest 2: Ständiger Telefonkontakt verbessert Ihre Leistung nicht 3: Der Audi A6 3.0 TDI wurde trotz Erklärung und Abhören der Symptome nicht repariert. auf eigene Kosten, nach den herumraten, unnötige Teile ersetzt, das Auto trotzdem ist nicht gut. Ihre letzte verzweifelte Aussage von Herr Braun war: Ich soll sage , was mit dem Auto nicht stimmt, und sie werden es reparieren....okkkay😅 Aber du kommst wegen des Geldes zu mir nach meine Privathause. Also, was denkst du über dich selbst??? Werde ich zu dir nach Privathause gehen und fragen, warum Sie den Audi A6 TDI für so viel Geld nicht reparieren können....🤙🏻