BMW Freese - Jever

Kein Vergleich zu BMW Freese in Wilhelmshaven! Fahre mittlerweile lieber und selbstverständlich zu BMW nach Jever, als in unmittelbarer Nähe in Wilhelmshaven zu Freese zu gehen. Innerhalb kürzester Zeit zwei Probleme mit dem Wagen gehabt und BMW Freese Jever hat mir jeweils grandios geholfen. Zeitnahe Termine, kompetente Arbeit u.v.a. (im Gegensatz zu Freese in Wilhelmshaven) überaus freundlich und respektvoll behandelt worden, fast schon familiär. Vielen Dank an das gesamte Team - so geht Kundenbindung! Insgesamt sehr zu empfehlen und immer wieder gerne, obwohl ich mit "Freese" aufgrund der desaströsen Erfahrungen mit Freese in Wilhelmshaven eigentlich abgeschlossen habe.

Ich fuhr mit einer leuchtenden MKL zu BMW Freese . Nach einer kurzfristigen Terminvereinbarung mit den freundlichen Mitarbeitern wurde der Fehler beim Aufenthalt in der Werkstatt gefunden und durch ein neues Ersatzteil behoben. Auch die Abwicklung der teilweisen Kosten durch die Garantiefirma wurde übernommen . Nach zwei Tagen konnte ich den Wagen gewaschen abholen und am Wochenende können wir beruhigt wieder Richtung Niederrhein fahren . Vielen Dank nochmals 🙂👍 Heute 11 Monate später wollte die Klimaanlage nicht mehr so richtig. Nicht gerade prickelnd wenn man 1 Woche im Urlaub ist und die Temperaturen über 30 Grad gehen sollen . Am ersten Urlaubstag gleich nach BMWFreese . Bekam tatsächlich für den nächsten Tag einen Termin mit Leihwagen . Klima wurde aufgefüllt und kühlt wieder richtig . Danke nochmal für den kurzzeitigen Termin und schnelle Erledigung 🙂👍

Diagnose: Ratlosigkeit. Ich habe mein Auto letzte Woche in die Hände dieses BMW-Partners gegeben, in der Hoffnung, dass die sprichwörtliche „Freude am Fahren“ schnell wiederhergestellt wird. Leider wurde daraus eher ein „Warten im Dunkeln“. Nach 2 Werktagen ist die Werkstatt trotz modernster Technik und Fachpersonal leider immer noch nicht in der Lage, mir zu sagen, wo genau der Fehler liegt. Ich hatte gehofft, mein Fahrzeug zu den Experten für bayerische Ingenieurskunst zu bringen. Stattdessen fühlt es sich aktuell eher nach einem Rätselraten auf meine Kosten an. Mein Fazit: Der Kakao im Wartebereich ist wirklich hervorragend und das Personal ist stets freundlich. Wenn jetzt noch die Kernkompetenz – das Reparieren von Autos – mit der gleichen Geschwindigkeit und Präzision funktionieren würde wie der Kaffeevollautomat, wäre ich wunschlos glücklich. Ich hoffe sehr, dass die Diagnosephase bald abgeschlossen ist und man hier wieder zu alter Stärke zurückfindet.

Super Service, unglaublich freundliches Personal! Hingefahren, weil Öl plötzlich alle und wenig später Motorkontrollleuchte an. Sofort bedient worden, knappes halbes Stündchen gewartet, Wagen durchgecheckt und wieder in Ordnung. Klare Weiterempfehlung!

Ich kann BMW Freese in Jever absolut empfehlen! Ich habe ein Auto „woanders“ gekauft, hatte aber ein paar kleine Probleme mit dem Autohändler, die leider im Nachhinein geklärt werden mussten. Also kam das Auto zu BMW in Jever, und ich muss sagen, der Service ist wirklich erstklassig! Frau Kuhlmann und Herr Scholl, die vorne im Service tätig sind, kümmern sich um die Kunden genau so, wie man es sich erhofft. Weltklasse! Auch Enno, der Werkstattmeister, ist fantastisch. Seine Jungs, die bestimmt oft vergessen werden und welche die eigentliche Arbeit verrichten, leisten herausragendes! Ein ganz besonderer Dank geht an Achmed! Er ist unter anderem für die Spureinstellung zuständig. Er hat den Wagen mehrfach auf der Bühne gehabt, ist mit mir Probe gefahren und das alles nur um das Lenkrad und die Spur "PERFEKT"! auszurichten. Wer schonmal ein schiefes Lenkrad hatte, wird schnell merken, dass dies zur Königsdisziplin gehört, soetwas einzustellen. Umso dankbarer bin ich. Danke - Danke - Danke!🙏🏻 Alle sind wirklich sympathisch, menschlich und super freundlich. Fazit: Ich bin so glücklich, wieder mit einem BMW unterwegs zu sein und dieses wunderbare Autohaus als meinen Servicepartner und Werkstatt nutzen zu können. Vielen Dank! 😊 (BMW X5 M)