Milz & Lindemann GmbH

Meine Frau war bereits zum wiederholten Male mit Ihrem Fiat 500 C in der Werkstatt und wurde von allen Kollegen im Service super zuvorkommend und professionell bedient. Besonders beim 1. Termin hat man meiner Frau sehr geholfen, weil bei einem fast neuwertigen Fahrzeug der Katalysator getauscht werden musste. Nur durch den hohen Einsatz der Kollegen im Service und der Kontaktaufnahme zu Fiat, konnte dies noch über Garantie abgewickelt werden. Unser grosser Dank geht ans Team, für eine sehr kundenorientierte Betreuung. Absolute Empfehlung !!!

Ich würde bei neuen Lease Auto, ein Fiat 600, sehr gut betreut von Herr Hilgers und Herr Gashi. Herr Gashi hat die Übergabe gemacht. Sehr professionell. Eine sehr zufriedene Kundin. A. Freihals-Bouwer

Leasing für einen Fiat 600 für meine Söhne angefragt. Herr Schiffers ist ein sehr freundlicher Vertriebsmann. Absolut korrekte Aussagen ,immer zuverlässig, und sehr freundlich. So geht Autokauf. Ich kann Milz und Lindemann sehr empfehlen. Hut ab. Wenn mal alle Autohäuser so gute Mitarbeiter und einen so tollen Service bieten würden.

Service und Kundenzufriedenheit werden hier ganz ganz klein geschrieben. Ich könnte ein ganzes Buch damit füllen was alles „nicht“ läuft. Noch nie so ein miese Autohaus habe ich noch nie kennen gelernt. Nie wieder ein Wagen von dort.

Absolut empfehlenswert!Bereits beim ersten Kontakt wurde ich freundlich von Herrn Nievelstein empfangen und kompetent beraten.Der Kaufprozess lief reibungslos und zügig ,inklusiver fairer Preisgestaltung.Auch nach dem Kauf fühlte ich mich gut von Herrn Hilgers betreut.Er war sehr nett und hatte alle Fragen und Wünsche geklärt. Die Einweisung des Fahrzeugs hatte der sehr nette Azubi Herr G.mit mir gemacht.Er hatte es sehr gut gemacht .Alles war perfekt! Guter Service …alle waren sehr nett.Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich wurde vom super sympathischen und kompetenten Herr Gashi beraten. Von Kontaktaufnahme bis hin zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos, so dass ich nicht nur Herr Gashi Wärmstens weiter empfehle, sondern auch das Auto. Trotz das er in der ausbildung ist, Hat er die Gespräche so geführt, Als ob er nie was anderes getan hätte. Top Mitarbeiter.

Durch Zufall ein schönes kleines Auto erworben,nach kurzer Ansicht ,gleich alles klar gemacht ,eine Woche später abgeholt.Mit dem Verkaufsberater angenehme Gespräche geführt,er war sehr nett,nicht aufdringlich, und Hilfsbereit. Jetzt noch eine kleine Sache in Ordnung bringen und dann freuen wir uns,wenn wir lange Freude an unserem kleinen Baby haben. Wir würden jederzeit wenn es passt ,dort wieder ein Auto kaufen.Danke.

Ich habe selbst einen Zahnriemenwechsel durchgeführt und anschließend den Ventildeckel geöffnet, um eine Ventileinstellung vorzunehmen. Danach lief der Wagen jedoch nicht gut, da die Steuerzeiten zwar stimmten, jedoch die Motorcodierung nicht. Laut Handbuch ist das normal, da man diese erst nach dem Wechsel vom Zahnriemen codieren muss. (Phonic-Wheel- bzw. Kurbelwellen-/Nockenwellen-Positionslernen). Ich erkundigte mich zwecks Codierung bei dem Autohaus, doch der Mitarbeiter vom Ersatzteilelager wies mich mit der Begründung ab, dass sie „die Gearschten“ seien, falls es danach nicht funktioniert. Der Mitarbeiter vom Ersatzteilelager lehnte den Wagen ab und gab an, auch in Zukunft nichts daran machen zu wollen. Daraufhin erklärte ich, dass ich lediglich um eine Codierung und Überprüfung bitte. Das lehnte er ebenfalls ab. Mein Gedankenspiel: Wo soll man da „gearscht“ sein? Ich komme doch finanziell für alles auf. Wie reparieren sie denn defekte Fahrzeuge die durch einen Unfall beschädigt wurden? Machen sie auch kein Service bei Autos wo ich selber die Zündkerzen gewechselt habe? Aus gewährleistungstechnischer Sicht kann ich die Aussage teilweise nachvollziehen, jedoch nicht aus meiner subjektiven Wahrnehmung, da mir ein minderwertiges Gefühl vermittelt wurde. Von der Tonlage des Mitarbeiters abgesehen, die noch ein zusätzliches Thema war. Lange Rede, kurzer Sinn: Ich habe die Codierung in einer anderen Fiat-Partnerwerkstatt durchführen lassen und nach 30 Minuten Arbeit läuft der Wagen jetzt einwandfrei. Dort hat man mir zumindest Gehör verschafft und das Problem gelöst. Einen Stern gibt es lediglich für die anfänglich nette und hilfsbereite Kommunikation bei der Nachfrage nach Ersatzteilen. Die restlichen drei Sterne Abzug erfolgen, weil mir auch in Zukunft unverhältnismäßig die Weiterarbeit an dem Fahrzeug fernmündlich, also telefonisch, kategorisch abgelehnt wurde.