Bosch Car Service - Hütten GmbH, Inhaber Thomas Sosinski

Leider eine enttäuschende Erfahrung. Terminvergabe dauerte etwa drei Wochen. Vor Ort war die Parksituation unklar, nach wiedersprüchlichen Anweisungen hat ein Mitarbeiter kommentarlos mein Auto selbst umgeparkt. Der Kostenvoranschlag für eine einfache Inspektion nach Herstellervorgaben lag bei über 1.000 €, was ich nicht nachvollziehen konnte. Bei Abholung wurden 55 € für das Anschließen eines Testgeräts berechnet. Die gleiche Inspektion habe ich anschließend in meiner langjährigen Werkstatt nach Herstellervorgaben für rund185 € inklusive Bremsflüssigkeit erhalten – mit kurzfristigem Termin und freundlichem Service. Aufgrund meiner Erfahrung werde ich nicht zurückkehren.

Tolles Werkstattteam. Für Service Termine muss man zwar mal 4 Wochen Wartezeit einrechnen. Jedoch wurde mir immer sofort geholfen, wenn ich mal ein Problem hatte. Als die Reparaturkosten bei meinem alten Schätzchen dann zu hoch wurden, war die Werkstatt so ehrlich und empfahl mir lieber den Neukauf eines anderen Autos statt teurer Reparatur. Nachdem ich dann beim Vertragsautohaus ein neues Auto gekauft hatte, habe ich bei der Hütten GmbH sogar noch einen besseren Preis für den alten bekommen als beim Autohaus. Einfach top und nur zu empfehlen!!!

Mein Fahrzeug wurde nach einer Panne (Kühlsystem) Höhe Essen zu meinem Wohnort nach Kaarst von ADAC transportiert. Die Fa. Hütten Bosch Service wurde mir von meiner Frau, aufgrund Ihrer seit Jahrzehnte langer Erfahrung Ihrer Eltern mit dieser Werkstatt, empfohlen Also habe ich das Fahrzeug nach telefonischer Absprache hin schleppen lassen. Entsprechend der Empfehlung wirklich sehr kompetent, kulant, fachlich wie technisch in der Umsetzung sehr sehr gut. Vor allem auch über den Tellerrand schauend, weiteren damit zusammenhängenden Fehler zu erkennen am Telefon alles offen und transparent mit Preis zu besprechen und termingenau umzusetzen. Jetzt kommt das Sahnehäubchen. Das technische Know-how mit einer menschlich, sachlicher Freundlichkeit, was im Sektor Kfz als utopisch gilt, ist einfach Klasse. Hat schon sein Grund, warum eine Firma sich über Jahrzehnte an einem Standort bewährt hat. Nicht aus Notwendigkeit für Kunden, den die haben genug Alternativen, sondern das Know-how und Freundlichkeit als Paket. Danke für die schnelle Umsetzung.

Tolle KFZ Werkstatt mit viel Technikwissen und jeder Menge Erfahrung. Auch das Team arbeitet dort Hand in Hand und man fühlt sich mit seinem Auto 🚗 gut aufgehoben 👌

Ein Dankeschön der Superlative an Bosch Car Service in Kaarst! 🔋 ​Nach zehn Jahren und fünf Wochen treuer Dienste war es so weit: Meine Autobatterie gab den Geist auf. Verständlich, nach dieser langen Zeit und einer unfreiwilligen Standpause wegen meiner Schulter-OP. ​Da stand ich nun – aber die Lösung kam in Form des Bosch Car Service, Standort Kaarst! ​Ihr werdet es kaum glauben: Nicht nur, dass meine Batterie anstandslos und sofort gewechselt wurde. Der absolute Wahnsinn war der Service vorab: Mir wurde ein mobiles Starthilfegerät mitgegeben, damit ich mein Auto überhaupt erst aus der Tiefgarage und zur Werkstatt bringen konnte! ​Dieser Service ist einfach unübertroffen und der blanke Wahnsinn! ​Ihr seid wirklich ein fantastisches Team und ich bin unglaublich froh, euch als meinen zuverlässigen Partner zu haben. ​Vielen, vielen lieben Dank an das gesamte Team für diese grandiose Unterstützung!