AUTOHAUS KOPITZ Fiat Service

Wir hatten mit unserem Fiat Ducato eine defekte Starter Batterie. Kurzer Anruf und der Meister hat uns sofort geholfen, sogar schon die passende Batterie bestellt, bevor wir überhaupt vor Ort waren. Batterien innerhalb Minuten gewechselt und wir waren wieder unterwegs. So sieht Kundenservice aus! Vielen lieben Dank nochmal an das Autohaus Kopitz!!!

Die einzige Werkstatt, die bereit war mir mit dem Austausch des Partikel Sensors bei meinem Fiat Ducato schnell und freundlich zu helfen. Während dieser in Aschersleben 2 bis 3 Stunden dauern sollte, war die Angelegenheit hier in einer knappen Stunde erledigt. Vielen Dank sehr empfehlenswerte Werkstatt.

Ich habe mir vor Kurzem Winterreifen montieren und LED Lampen an meinem Wohnmobil einbauen lassen. Die Abwicklung war zufriedenstellend, alles wurde termingerecht umgesetzt, und die telefonische Benachrichtigung über die Fertigstellung war besonders hilfreich. Der Servicleiter war auch sehr freundlich. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

Wir waren mit einem Fiat Tipo, Bj 2019, zur Durchsicht bei Fiat Kopitz. Termin gemacht und Auto Nachmittag abgegeben. Zu machen waren, neben der Durchsicht mit Ölwechsel, noch ein Tausch der Bremsflüssigkeit. Bei der Abgabe haben wir darum gebeten, uns telefonisch noch über den Preis der Arbeiten zu informieren, bevor diese durchgeführt werden. Bei der Abgabe konnte uns leider noch kein Preis genannt werden. Zudem wollte man uns anrufen, wenn das Auto fertig ist. Leider gab es keinen Anruf, weder um über den Preis zu informieren noch, als das Auto fertig war. Nachdem wir die Fertigstellung telefonisch erfragt haben, konnten wir das Auto holen. Alle Arbeiten wurden erledigt. Jedoch war der Preis mit 411 Euro doch mehr als übertrieben. Außer den genannten Sachen wurde am Auto nichts gemacht. Zudem wurde das Auto weder gesaugt noch gewaschen, was selbst bei freien Werkstätte in der Regel mit zum Service gehört.

Auf Empfehlung und Anmeldung vom Autohaus König in Halle, suchten wir mit unserem Fiat Wohnmobil das Autohaus, bzw. die Werkstatt auf. Kühlwasserverlust veranlasste und zu einer Reiseunterbrechung von Hamburg über Berlin nach Berchtesgaden. Herr Eberhardt, Werkstattmeister des Autohauses kümmerte sich umgehend um unser Anliegen und der Kühler wurde professionell durchgescheckt. Nach ca. 45 Minuten wünschte uns Herr Eberhardt einen schönen Urlaub und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Hätte nur gefehlt, man hätte uns bei der morgendlichen Kälte einen Kaffee angeboten 😉 Vielen Dank Herrn Eberhardt und dem Autohaus Team, die „Nordlichter“