Autohaus Stein

Ich habe hier mein erstes Auto gekauft und hätte mir den Ablauf wirklich nicht besser wünschen können. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung durch Herrn Fabian Stein war super! Er ist sehr freundlich, ehrlich und geduldig. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und mir bei allen Fragen weitergeholfen. Auch die Kolleginnen und Kollegen, unter anderem am Empfang, waren immer sehr hilfsbereit und freundlich. Besonders der Tag der Fahrzeugübergabe war für mich etwas Besonderes und wurde wirklich schön und ohne Zeitdruck gestaltet. Als erster Autokauf hätte es für mich nicht besser laufen können. Vielen Dank an das ganze Team, ich kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen und komme wieder.

Hab beim Autohaus Stein vor kurzem Ersatzteile gekauft. Hier wurde ich kompetent beraten und die Teile waren schon am nächsten Tag da. Durch einen Fehler auf meiner Seite musste ich die Teile wieder zurückgeben. Auch hier wurde mir aufgeschlossen und kulant geholfen. Weiter so!

Die Reparatur unseres Opels als Gewährleistung sollte nach Absprache mit Herrn M. Stein einen „niedrigen zweistelligen Betrag“ kosten. Die Rechnung belief sich letztendlich auf 236,79€. Wir haben nun versucht, diesen Sachverhalt vergleichend zu klären und mittlerweile 7 emails geschrieben. Weiterhin 19 Anrufe mit der Bitte um Rückruf. Leider stellt sich das Autohaus tot. Es erfolgt weder eine Antwort auf die emails noch ein Rückruf. Sollte sich auf diese Rezession niemand melden, werden wir die vorherigen - für uns teure - Ärgernisse auch noch veröffentlichen.

Superfreundlich, -flexibel und -hilfsbersit. Herr Stein hat uns bei einer defekten Batterie umgehend geholfen und das, obwohl wir erst um 16Uhr ins Autohaus gekommen sind. Die Batterie würde zügig ausgetauscht und hat uns unseren Urlaub gerettet.

Sehr guter Service und kompetente Vertragswerkstatt. Hier wird man immer gut beraten und der Chef ist immer für ein freundlichen Gespräch offen. Absolut empfehlenswert.