Hedin Automotive | Mercedes-Benz | FUSO

Vor etwa einem Jahr wurde ich im Autohaus Hedin in Kaiserslautern bereits bestens von Herrn Simon Koehlen beraten und habe dort meinen Mercedes-Benz EQC gekauft. Ich war mit dem Fahrzeug sehr zufrieden, ein wirklich schickes und tolles Auto. Aufgrund der für mich auf Dauer relevanten Reichweitenthematik habe ich mich dieses Jahr dennoch dazu entschieden, den EQC wieder zu verkaufen und mich anschließend erneut an das Autohaus zu wenden. Mein besonderer Dank gilt in diesem Zusammenhang Herrn Tschöpe. Obwohl er als Verkaufsleiter nicht selbst im direkten Verkauf tätig ist und sich meinem Anliegen in dieser Form nicht zwingend hätte annehmen müssen, hat er sich dennoch sehr ausführlich mit meinen Vorstellungen beschäftigt, sich Zeit genommen und versucht, eine passende Lösung zu finden. Auch wenn es am Ende nicht zu einem erneuten Fahrzeugkauf gekommen ist, zeigt sich für mich gerade in solchen Situationen, was guten Service ausmacht. Es ist eben nicht immer nur der Abschluss entscheidend, sondern auch der Umgang miteinander, die Bereitschaft, sich wirklich mit dem Kunden auseinanderzusetzen, und vor allem das Gefühl, dass der Mensch im Vordergrund steht und man mit seinem Anliegen ernst genommen wird. Genau dieses Gefühl hatte ich bei Herrn Tschöpe jederzeit. Vielen Dank für die engagierte, angenehme und persönliche Betreuung. Für mich bleibt Hedin in Kaiserslautern auch künftig eine sehr gute Anlaufstelle rund um Mercedes-Benz. Beste Grüße aus Köln E. Kahraman

Sehr geehrter Herr Menn, herzlichen Dank für die hervorragende Betreuung beim Kauf meines Autos. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit haben den Autokauf zu einer rundum positiven Erfahrung gemacht. Ich freue mich sehr über mein neues Fahrzeug und werde Sie gerne weiterempfehlen. Vielen Dank und alles Gute für Sie! Mit freundlichen Grüßen Brüsselmans

Von Anfang bis Ende haben wir einen absolut erstklassigen Service erlebt. Während unseres Autokaufs wurden wir von Herrn Frank Feth betreut. Bereits im Vorfeld hat er uns – obwohl wir rund 200 km entfernt wohnen – eine absolut ehrliche Einschätzung des Fahrzeugs gegeben. Während des gesamten Kaufprozesses hat er uns zuverlässig begleitet und war sowohl telefonisch als auch per E-Mail jederzeit erreichbar. Den gesamten Papierkram konnten wir unkompliziert vorab per E-Mail erledigen. Auch die Probefahrt war hervorragend vorbereitet. Letztendlich verlief der Kauf reibungslos, zuverlässig und mit einem außergewöhnlich guten Service. Trotz der wenigen persönlichen Kontakte haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Wir können dieses Autohaus hinsichtlich Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Service uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen!

Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung beim Kauf meines gebrauchten Mercedes. Herr Koehlen hat mich von der ersten Probefahrt über die Kaufabwicklung bis zur Abholung des Wagens zur vollsten Zufriedenheit betreut. Ich kann das Autohaus Hedin uneingeschränkt weiterempfehlen.

Perfekter Autokauf-gute Service, freundliche Beratung. Von Besichtigung bis Übergabe alles top, ohne Wartezeit. Herr Feth war super freundlich , immer erreichbar und hat uns alles gut bis ins Detail erklärt. Vielen Dank für Tolle Betreuung.

Wir haben vor kurzem einen Mercedes bei Hedin gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Simon Koehlen hat uns betreut und war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Alle unsere Fragen wurden ehrlich und ausführlich beantwortet, und der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. So wünscht man sich eine Autokauf - absolut empfehlenswert!!! Danke nochmal

Ich hatte hier richtig gute Erfahrungen. Simon Koehlen, der Verkäufer, war supernett, total kompetent und hat sich viel Zeit genommen. Ich habe mir einen gebrauchten Mercedes-Benz CLA 250 Sport gekauft, und alles lief entspannt und problemlos. Klare Empfehlung für das Autohaus und Simon!

Ich habe mir vor ein paar Tagen ein Auto bei Hedin in Kaiserlautern gekauft, welches ich bei mobile.de entdeckt habe. Von der Begutachtung des Autos bis zur Abwicklung und letztendlich der Auslieferung hat alles einwandfrei geklappt. Hierbei möchte ich besonders Herrn Simon Köhlen erwähnen! Ein sehr sympathischer, kundenorientierter und kompetenter Verkäufer, der jederzeit erreichbar war, sei es per Mail oder Telefon und sehr professionell arbeitet. Herrn Köhlen kann ich daher nur empfehlen, wenn es um den Autokauf bei Hedin geht! Daher gebe ich auch 5 Sterne für Herrn Köhlen und das Team Hedin aus Kaiserlautern!