NP Autocenter Handels GmbH

Nach dem Bremsentausch an meinem Audi traten kurz darauf massive Probleme auf. Trotz mehrerer Werkstattbesuche zur Nachbesserung und Probefahrten konnte der Mangel nicht behoben werden. Die Aussagen zur Ursache waren widersprüchlich (mal Bremsbeläge, mal Bremsscheiben). Unter anderem wurde mir erklärt, das Problem könne durch das Fahren durch Wasser/Pfützen mit heißer Bremse verursacht worden sein. Diese Aussage konnte ich später nicht bestätigen lassen. Für neue Bremsbeläge habe ich zusätzlich bezahlt – ohne Verbesserung. Eine andere Werkstatt stellte anschließend einen Montagefehler (nicht gereinigte Radnabe) fest, weshalb ich auf eigene Kosten neue Bremsscheiben kaufen musste. Ich habe der Werkstatt per E-Mail mitgeteilt, dass ich eine Kostenerstattung erwarte, darauf kam keine Reaktion. Bitte keine Standardantwort mit der Aufforderung, mich zu melden – meine Kontaktdaten liegen vor. Insgesamt enttäuschende Diagnose, widersprüchliche Kommunikation und keine erfolgreiche Nachbesserung. Leider keine Empfehlung. Edit : Nachdem klar war das eine Standard Antwort drunter geschrieben wird zitiere ich nochma bzgl. Der Gewährleistung . Sowieso wäre die Gewährleistung ausgeschlossen da ein Montage Fehler vorliegt. ( siehe Bilder Radnabe ) Werkstattleiter hatte keine Aussichten auf Gewährleistung deshalb wurde dies nicht beantragt . Wäre das Interesse ihrerseits groß mit Dem Kunden zu kommunizieren, Könnten sie auf meine Mail antworten die am 20.12.2025 verschickt worden ist .

War zum 1. mal bei NP zum Radtausch. Unkompliziert, freundlich und professionell. Komme wieder. Empfehlung. R. Kürwitz

Auf Empfehlung eines Freundes war ich heute zum ersten Mal in dieser Werkstatt und kann sie nun ebenfalls zu 100% weiterempfehlen! Nach Schilderung meines Problems und Begutachtung des Schadens hat man eine sehr, sehr günstige Lösung für die anstehende Reparatur gefunden, sodass ich erheblich weniger bezahlt habe als in einer anderen bekannten Werkstatt (A.*.*. - Kostenvoranschlag liegt vor) Hier bei NP Autocenter ist man wirklich sehr bestrebt im Sinne des Kunden eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Außerdem bin ich überaus freundlich und respektvoll behandelt worden. Bei soviel Aufrichtigkeit / Korrektheit wünscht man sich schon fast die nächste Reparatur. Ich komme bei Bedarf auf jeden Fall gerne wieder.

Hallo. Es war jetzt das zweite mal das NP Autocenter mich mit einem Problem betreut hat. Bei meinem Auto handelt es sich um einen Dodge Challenger Shaker 2014. Ich möchte mich für die fachgerechte Instandsetzung bedanken!!! Mir wurde alles dokumentiert und erklärt. Vielen Dank für die ausführliche Betreuung. Wer sein Fahrzeug liebt ist hier an der richtigen Stelle. Bin seit 2022 Kunde und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen! Gruß Florian.

Ich war schon in einigen Werkstätten vorher aber da war ich nirgends wirklich gerne gesehen mit meiner alten Schüssel, aber hier wurde ich immer freundlich und zuvorkommend behandelt, mein Auto immer top repariert und die genannten Zeiten wurde immer eingehalten. Auch der Service ist immer top, ehrlich und es wird nicht immer gleich das teuerste zuerst angeboten. Absolut empfehlenswert.

Top Werkstatt! Sehr fair, freundlich und zuvorkommend dem Kunden gegenüber. Für mich ist das NP-Autocenter die erste Wahl, wenn es um Probleme und Reparaturen rund ums Auto geht. Absolut empfehlenswert!!!

Durch Zufall entdeckt 😉, Sehr nette Mitarbeiter und Chefs sind immer freundlich und kompetent was die Autos angeht,kann immer kommen wenn ich ein Problem mit dem Auto habe. Kann es nur empfehlen 👍

Freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank für die Hilfe bei der Versicherungsabwicklung. Super Service. Sehr empfehlenswert