Bosch Car Service - Autohaus Hess Kandertalgarage GmbH

Ich habe mein Auto bei der Werkstatt Hess abgegeben, um die Glühkerzen wechseln zu lassen. Diese Arbeit wurde zwar erledigt, danach begannen jedoch die Probleme. Am selben Tag wurde ich angerufen, dass das Auto beim Umparken nicht mehr anspringt. Einige Tage später teilte man mir mit, die Batterie sei defekt und müsse für 180 € ersetzt werden. Ich sagte ausdrücklich, dass ich mich erst melden und die Batterie nicht wechseln lassen möchte. Trotzdem stand später auf der Rechnung, dass die Batterie gewechselt sowie Anlasser und Sicherungen geprüft wurden. Als ich das ansprach, wollte der Meister den Fehler nicht einsehen. Die neue Batterie wurde zwar wieder ausgebaut, meine alte Batterie war jedoch angeblich nicht mehr auffindbar – sehr merkwürdig. Das eigentliche Problem bestand weiterhin: Das Auto sprang nur nach mehreren Versuchen an. In einer anderen Werkstatt wurde sofort erkannt, dass mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit der Anlasser defekt ist. Dieser wurde gewechselt, und seitdem läuft alles einwandfrei. Ich bin sehr enttäuscht von der Werkstatt Hess. Trotz anfänglicher guter Eindrücke kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Noch nie eine Werkstatt gehabt, die so fair zu ihren Kunden ist ❣️❣️❣️ Angefangen von der Beratung durch kompetente Mitarbeiter oder dem Chef selbst über außergewöhnlich zuverlässig ausgeführte Reparaturen bis hin zu einem fairen Preis stimmt hier Alles. Danke, dass es euch gibt 🙏

Fachlich gut, preislich hoch, service eher mau. Als lediglich gelegentlicher Gast wird man wie Mensch 2ter Klasse behandelt, besonders sobald ein bekanntes Gesicht den Laden betritt.

Ich kann nur positives über die Werkstatt melden! Schnelle Terminvergabe und Kostenvoranschlag am ersten Tag. Die Reparatur war überraschend günstig! Vielen Dank dafür. Der Chef Herr Hess ist sehr nett und zuvorkommend. Man profitiert hier von seinem Fachwissen und Kompetenz. Ab sofort werde ich jegliche Werkstattarbeiten bei euch durchführen lassen. Wirklich nur zu empfehlen!

Seit über 15 Jahren Kunde. Immer extrem zufrieden, egal ob regulärer Service, Unfallschaden oder Reparatur. Freundlich. Kompetent. Termintreu. Fair im Preis. Und nicht zuletzt dank der langjährigen Mitarbeiter immer wieder unsere erste Wahl.