Autohaus Holzer GmbH

Ich war heute zum ersten Mal beim Autohaus Holzer zur TÜV-Abnahme und einer kleinen Inspektion. Besonders positiv war, dass ich sehr kurzfristig einen Termin bekommen habe. Obwohl ich etwas früher als vereinbart angekommen bin, wurde ich sehr freundlich empfangen. Der Service war von Anfang bis Ende hervorragend. Bei der Abholung wurde mir alles verständlich und ausführlich erklärt. Das gesamte Team war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Ich bin rundum zufrieden und kann das Autohaus Holzer uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!

Das Team vom Autohaus Holzer hat meinen geerbten BMW E21 nach 20 Jahren Standzeit wieder fahrbereit und TÜV-fertig gemacht. Hier wird mit Herz und Verstand an den Fahrzeugen gearbeitet. Vielen Dank für Alles.

Leo av 195 bremst in zuffenhausen lkws aus und scheint die maße ihres skoda fabias nicht zu kennen. Mit dem Firmenwagen ist das peinlich

Ich war zur TÜV-Nachprüfung bei dieser Werkstatt. Am Telefon wurde mir der Termin freundlich zugesagt. Vor Ort wurde ich am Service-Schalter jedoch extrem unfreundlich behandelt. Nachdem ich erklärte, dass ich die kleinen Mängel wie z.B. defekte Glühbirnen selbst behoben habe, wurde mir unterstellt, ich hätte es schwarz reparieren lassen und das sei der Grund, warum Werkstätten pleite gehen. Außerdem gab es noch einen Kommentar, dass mein Motor sowieso bald kaputt gehen würde. Dieses Verhalten empfand ich als respektlos und abwertend gegenüber einem Kunden. Schon bei einem früheren Besuch mit einem anderen Fahrzeug wurde mir damals gesagt, das Auto sei zu alt und man könne es nicht reparieren, da es keine Ersatzteile mehr gebe. Dadurch war ich gezwungen, mich selbst mit Reparaturen auseinanderzusetzen. Dass mir dies nun als Vorwurf gemacht wird, halte ich für völlig unangebracht. Fachliche Kompetenz kann ich hier nicht beurteilen, aber der Umgang mit Kunden war in meinem Fall inakzeptabel.

Sehr kompetent und freundlich. Kann ich weiter empfehlen.

Begrüßung am Tresen sehr schroff,weitere Komunikation mit der Dame am Tresen sehr fragwürdig.Kommt man sich sehr ungewollt /störend vor.Brauchen wohl keine Kundschaft mehr 🤷‍♂️.Sind satt.Aussengelände vermittelt den Eindruck uraltem Autofriedhof.Meine Auffassung ? Nicht zu empfehlen 👎

Die beste Werkstatt in ganz Karlsruhe! Schon mein Vater hat dort vor 40 Jahren seinen ersten Roller gekauft und wir sind alle seit da an treue Kunden! Am besten war die Zeit als Edelgard und Wolfgang noch zu 100% dort gearbeitet haben. Man konnte jeder Zeit vorbei kommen. Ich hoffe beim Jochen wird’s genauso!

Unkomplizierte Hilfe erhalten wenn Luft zwischen all den Aufträgen herrscht. Bodenständig , Sachlich , Kompetent , Tüddelig Danke