Autohaus Brenk GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr gute und ehrliche Beratung beim Gebrauchtwagenkauf Beratung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Freundlichkeit: ⭐⭐⭐⭐⭐ Fachwissen: ⭐⭐⭐⭐⭐ Preis: ? Abwicklung: ? Um uns zunächst eine bessere Vorstellung von den Fahrzeugen zu machen, die wir online gefunden hatten, haben wir mehrere Autohäuser besucht. Dabei ist uns das Autohaus Brenk mit dem Verkäufer Tim Dröse besonders positiv aufgefallen – und auch im Nachgang ist er uns sehr positiv in Erinnerung geblieben, obwohl es letztendlich leider nicht bei ihm zu einem Autokauf kam. Das Gespräch mit Herrn Dröse war von Anfang an sehr angenehm. Er hat sich unsere Vorstellungen, Anforderungen und vor allem den geplanten Nutzen des Fahrzeugs angehört und ist anschließend lösungsorientiert auf unsere Wünsche eingegangen. Gleichzeitig hatte ich nie das Gefühl, dass uns einfach ein bestimmtes Fahrzeug „verkauft“ werden sollte. Bei einzelnen Fahrzeugen hat er auch offen auf mögliche Nachteile hingewiesen. Da er uns noch ein bestimmtes Fahrzeug zeigen wollte, das sich allerdings nicht in seiner Filiale befand, haben wir uns sogar noch auf das kleine „Abenteuer“ eingelassen, weitere Autohäuser von Brenk zu besichtigen. Am Ende sind wir dabei wieder bei Herrn Dröse gelandet. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir uns bereits einen guten Überblick über den Markt verschafft und uns auf ein bestimmtes Fahrzeug festgelegt, das leider nicht zum Portfolio von Brenk gehörte. Trotzdem hat er sich unsere Kriterien noch einmal angehört und uns in unserer Entscheidung bestärkt, anstatt uns unbedingt zu einem Fahrzeug aus seinem eigenen Bestand zu bewegen. Auch wenn es bei Herrn Dröse letztendlich nicht zum Kauf gekommen ist, möchte ich deshalb ausdrücklich sein Engagement, seine Leidenschaft für das Thema und vor allem seinen kundenorientierten Umgang hervorheben. Genau diese Art der Beratung haben wir bei unserer Suche nicht überall erlebt. Vielen Dank dafür – eine solche Beratung bleibt positiv im Gedächtnis und ist meiner Meinung nach auch dann eine 5-Sterne-Bewertung wert, wenn am Ende kein Auto gekauft wurde.