Mercedes-Benz S&G Automobil AG Karlsruhe-Hagsfeld

Wir (älteres Ehepaar) sind von der B-Klasse umgestiegen auf den neuen T180. Enkelkinder, großer Hund und Reisegepäck erfordern mehr Platz.Und den haben wir jetzt ! Inclusive unserer zahlreichen von der B-Klasse lieb gewonnenen Assistenzsysteme. Unser Verhandlungspartner war Herr Bohl vom Hagsfelder Team. Er war für uns immer ansprechbar, sehr kompetent und zuvorkommend. Wie man sich einen Kundenberater wünscht. Jetzt freuen wir uns auf die erste längere Ausfahrt.

Wir haben mit unserem Marco Polo Camper im Juni 2026 am Wochenend-Kundenevent von S&G Karlsruhe-Hagsfeld im Freizeitpark in Rheinmünster teilgenommen und möchten uns ganz herzlich für dieses schöne Wochenende bedanken. Die Veranstaltung war rundum gelungen – mit Live-Musik, gutem Essen und Getränken sowie einer sehr entspannten Atmosphäre. Besonders in Erinnerung geblieben ist uns die offene, freundliche und herzliche Art des gesamten Teams. Das Verkaufsteam war sehr freundlich und sorgte für angenehme Gespräche. Sehr geschätzt haben wir auch, dass der Werkstattleiter und sein Kollege jederzeit für Fragen rund um unseren Marco Polo Camper zur Verfügung standen. Man merkt, dass bei S&G Karlsruhe-Hagsfeld nicht nur der Verkauf im Vordergrund steht, sondern auch der persönliche Kontakt und die Zufriedenheit der Kunden eine große Rolle spielen. Genau deshalb fühlen wir uns dort sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team von S&G Karlsruhe-Hagsfeld für die tolle Organisation, die Herzlichkeit und das persönliche Engagement.

Hatte letzte Woche einen Termin mit meinem Sprinter zur Inspektion, bei Hr. Vögele. Ein sehr guter und kompetenter Serviceberater, der mit einem auf Augenhöhe spricht. Hatte ein sehr gutes Gespräch und Gefühl, kann nur sagen ich werde gerne weiterhin zu S&G gehen, dank Hr. Vögele. Kann denn Laden nur weiterempfehlen.

Wir hatten mit unserem Wohnmobil Mercedes 814 D BJ 1991 ein Blinkerproblem, das äußerst schwer einzugrenzen war. Auf der Suche nach der Ursache war uns Herr Keller hierbei äußerst hilfreich. Dank seiner Tips konnte nach einigen Stunden Suche das Problem erkannt und beseitigt werden. Noch mal ein dickes Dankeschön für die Hilfe!!!

Mein alter Bus ging kaputt und die Werkstatt hat für mich eine Lösung gefunden und repariert. Ich bin damit sehr zufrieden und der Serviceassistenz Artin Gorani war sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder!

Die Kommunikation mit dem Kunden ist leider sehr schlecht. Über die Abholung wird man nicht informiert, und telefonisch ist niemand erreichbar. Leider ist das bereits mehrfach passiert. Es gibt keinerlei Verbesserung im Vergleich zum Vorjahr, obwohl wir uns damals bereits beschwert haben. Sehr schade.

Exzellenter Kundenservice! Alle Mitarbeiter(innen), mit denen ich bei S&G Karlsruhe-Hagsfeld zu tun hatte, waren stets freundlich, engagiert und zuvorkommend. Der Kundendienstleiter Herr Burger hat mir auch meine zusätzlichen technischen Fragen kompetent beantwortet. Grüße an das ganze Team – weiter so! Vielen Dank!

5 Sterne! Ich habe bei der S&G Automobil AG Ersatzteile bestellt. Herr Reich hat mich hervorragend bedient, die Abwicklung war reibungslos und zuverlässig – genauso positiv wie meine frühere Erfahrung mit Frau Reiter, die mich damals kompetent bei der Teileauswahl beraten hat. Rundum erstklassiger Service. Klare Empfehlung!