Carport Kassel e.Kfm.

Im Oktober habe ich einen 2019er Mazda 2 hier gekauft. Im Grunde sehr zufrieden, vor allem mit der Abwicklung und Organisation drumrum. Probefahrtstrecke war echt cool und das Auto an sich ist prima. Allerdings sammeln sich die Kosten. Die zwei Satz Räder mussten allesamt beim ersten Wechsel ausgetauscht werden weil sie alt und hart waren (vermutlich noch die Originale bei Auslieferung). Die Batterie musste getauscht werden, was die abgeschlossene Car Garantie natürlich nicht abdeckt. Das Fahrzeug war außerdem ein Raucherauto, was eingangs nicht erwähnt wurde 'weil der Verkäufer dazu keine Angabe gemacht hat'. Alles behebbar, aber dass das Auto in einem halben Jahr noch mal schön 1000€ an Geld frisst (zusätzlich zur ebenso teuren wie nutzlosen Garantie, die absolute Basics nicht abdeckt), ist nicht in Ordnung. Räder in ein Auto einzuladen, das man Gerade verkauft hat, die älter als sechs Jahre sind, ohne das zu erwähnen? Come on.

Am 29.06.2026 habe ich beim Carport Kassel einen Audi SQ5 für 22.000 € gekauft. Bereits vor dem Kauf fand ausführlicher Schriftverkehr statt. Mir wurde mitgeteilt, dass das Fahrzeug vorne einen Unfallschaden gehabt habe und dieser von Audi instand gesetzt worden sei. Nach einer Überprüfung bei meinem Audi-Partner konnte jedoch keine unfallbedingte Reparatur bei Audi nachvollzogen werden. Das hat mich bereits stutzig gemacht. Vor Ort wurden wir freundlich von Tolly empfangen. Er erwähnte, dass er die Mitarbeiter der gegenüberliegenden TÜV-Stelle kennt und ermöglichte uns dadurch eine kurze Durchsicht des Fahrzeugs durch einen TÜV-Prüfer. Dabei handelte es sich jedoch lediglich um eine grobe Sichtprüfung und keine ausführliche Begutachtung oder einen vollständigen Ankaufstest. Aufgrund des regnerischen Wetters war es vor Ort außerdem nicht möglich, den Lackzustand genau zu beurteilen. Zuhause stellte sich dann heraus, dass das Fahrzeug an mehreren Stellen nachlackiert wurde und deutliche Lackläufer aufweist. Hätte ich diesen Zustand beim Kauf gesehen oder davon gewusst, hätte ich das Fahrzeug definitiv nicht gekauft. Vor dem Kauf fragte ich ausdrücklich, was passiert, wenn bei einer Begutachtung schwere Mängel festgestellt werden. Mir wurde versichert, dass das Fahrzeug keinen einzigen schweren Mangel habe und dies ausgeschlossen sei. Umso größer war die Enttäuschung, als bereits bei der anschließenden Begutachtung in Deutschland fünf schwere Mängel festgestellt wurden. Nach der Überstellung nach Österreich wurde die Liste leider noch länger. Bei der §57a-Begutachtung wurden zusätzlich drei weitere schwere Mängel festgestellt. Zusätzlich mussten zahlreiche Reparaturen durchgeführt werden oder stehen noch an: * obere Querlenker erneuert (der Ausbau dauerte aufgrund festgerosteter Schrauben rund 10 Stunden), * hintere Gummiteller erneuert, * untere vordere Querlenker müssen erneuert werden, * defekte Heckleuchte, * komplett durchgerostete Auspuffschellen, * Automatikgetriebeöl inklusive Filterwechsel, da das Getriebe extrem verzögert schaltete, * defektes Klimabedienteil im Fond mit beschädigtem Display und Loch im Gehäuse (allein dieses Ersatzteil kostete rund 350 €), * Ölwechsel mit Inspektion, * Achsvermessung sowie weitere Arbeiten stehen noch aus. Besonders enttäuschend war der Zustand der kompletten Vorderachse. Diese ist massiv korrodiert, was aufgrund der Unterbodenverkleidungen beim Kauf nicht sichtbar war. Mittlerweile belaufen sich allein die Materialkosten auf rund 2.000 €, die Arbeitskosten sind dabei noch nicht berücksichtigt. Der tatsächliche finanzielle Aufwand liegt somit deutlich höher. Ich habe mich sehr auf dieses Fahrzeug gefreut. Stattdessen folgte eine negative Überraschung nach der anderen. Die Freude am SQ5 ist inzwischen komplett verschwunden, und ich bereue den Kauf mittlerweile sehr. Von diesem tatsächlichen Zustand und den zahlreichen notwendigen Reparaturen war vor dem Kauf nie die Rede. Aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich bei Carport Kassel kein weiteres Fahrzeug kaufen. Ich hätte mir einen ehrlichen und transparenten Umgang mit dem Fahrzeugzustand sowie eine vollständige Offenlegung aller bekannten Mängel gewünscht. Stattdessen musste ich nach dem Kauf erhebliche Kosten, Zeitaufwand und viel Ärger investieren. Ich bin von diesem Kauf und der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert! Tolly ist ein sympathischer, humorvoller Mensch, der nicht nur fachlich top berät, sondern einem auch fürs Leben etwas mitgibt. Seine Weisheiten und seine entspannte Art machen den Autokauf zu einem richtig positiven Erlebnis. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen! Liebe Grüße von Olga

Sehr ehrliche und kompetente Beratung. Tolly ist fantastisch, jederzeit erreichbar, wenn etwas sein sollte und super freundlich. Preis/Leistung wunderbar, ich hoffe zwar so schnell kein weiteres Auto kaufen zu müssen, aber wenn würde ich gerne wieder her kommen.

Ich war dort und wollte den Chef sprechen, da ich ein Angebot für ihn hatte. Ich habe im Büro gefragt wer der Chef wäre weil zwei Personen herum liefen. Mega unfreundlich kam dann rüber " erzähl was du zu sagen hast " mega arrogant. Ich kann den Laden für ein Verkauf nicht empfehlen. Ein wenig mehr Freundlichkeit wäre angebracht!