Wagener Technik GmbH Kassel Ineos Automotive

Hier wird tatsächlich noch repariert statt ausgetauscht. Nachdem wir das Vertrauen in unsere alte Werkstatt verloren hatten, haben wir dieses Jahr die Firma Wagener entdeckt – und sind begeistert. Eine so seriöse und kompetente Werkstatt findet man heute leider nur noch selten. Viele Betriebe tauschen lieber pauschal teure Teile aus, statt wirklich zu suchen und zu reparieren. Hier ist das anders. Bei unserem Seat Ibiza leuchtete die Motorkontrollleuchte, das Auto verhielt sich aber völlig normal – kein Leistungsverlust, keine auffälligen Abgase oder Geräusche. Unsere alte Werkstatt wollte dennoch die komplette Abgasrückführungs-Kühleranlage erneuern und verlangte dafür rund 1.320 €. Das kam uns unseriös vor. Wir ließen uns den Diagnosebericht aushändigen und fuhren damit zu Wagener. Schon der erste Eindruck war super: Die Mitarbeiterin am Empfang wirkte deutlich kompetenter und nahm sich richtig Zeit. Im Fehlerprotokoll der alten Werkstatt stand unter anderem „Unterbrechung im Stromkreis“. Wagener prüfte das und fand die tatsächliche Ursache: eine Unterbrechung im Kabelbaum zum Abgasrückführungsventil. Die Reparatur kostete 108 € statt der 1.320 €, die uns zuvor vorgeschlagen worden waren. Das ist ein Riesenunterschied – und genau so sollte Werkstattarbeit aussehen. Auch ein langjähriges Problem mit der Klimaanlage konnte Wagener lösen, an dem andere Werkstätten seit Jahren gescheitert waren. Das Kältemittel war jedes Jahr oder sogar früher leer, die Anlage kühlte nicht mehr. Andere Betriebe hatten immer nur nachgefüllt und Kontrastmittel beigemischt, ohne die Ursache zu finden. Auf Nachfrage hieß es dann nur, man müsse „zum Experten“ und das würde mehrere tausend Euro kosten. Wagener hat den Kondensator ausgebaut und repariert – für 745 €, also weit unter den Horrorpreisen, die man uns vorher genannt hatte. Endlich ist das Problem behoben. Vielen Dank an das Team von Wagener für die ehrliche und kompetente Arbeit. Hier wird noch richtig repariert statt nur ausgetauscht. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Meine Partnerin ist hier zwar der Kunde, aber bei dem prima Service, der hier geboten wird, werde ich auch zum Kunden werden. Freundlichkeit am Empfang Top, Freundlichkeit und Kompetenz der Werkstatt Mitarbeiter Top, Kaffee sehr gut, Kunden WC sehr sauber. Alles in allem sehr zu empfehlen.

In zwei Jahrzehnten wurde unser Vertrauen in die Kompetenz, Sorgfalt, Qualität und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis noch nie enttäuscht. Hinzu kommt ein stets freundlicher und zuvorkommender Kundenservice

Immer wieder gern , egal welche Aufgabe. Sie bekommen es hin .

Super Service! unkompliziert, kompetent und einfach Klasse.