PM Autohaus

Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen. Im Kaufvertrag wurden mir neue bzw. vereinbarte Reifen zugesichert. Nachdem sich wochenlang nichts tat, musste ich mehrfach telefonisch nachfragen. Erst nach rund sechs Wochen erhielt ich die Information, dass ich die Reifen in einer Hinterhofwerkstatt abholen könne. Dort stellte sich heraus, dass ich lediglich drei statt der zugesicherten vier Reifen erhalten sollte. Zusätzlich waren diese Reifen bereits zwölf Jahre alt. Für mich ist es völlig unverständlich, einem Kunden derart alte Reifen als Erfüllung einer vertraglichen Zusage anzubieten. Als ich den Händler darauf ansprach und erklärte, dass ich vier Reifen und keine zwölf Jahre alten Reifen akzeptieren könne, wurde ich unfreundlich behandelt. Die Antwort lautete sinngemäß: „Das oder gar nichts.“ Ich hätte mir einen professionellen Umgang mit dem Problem und eine kundenorientierte Lösung gewünscht. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass vertragliche Zusagen nicht ernst genommen werden. Aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich dort kein weiteres Fahrzeug kaufen.

Ich habe eben einen Golf Plus bei diesem Händler gekauft und bin von Ihm, seinem Service und seinem Engagement begeistert. Gerne wieder!!!