Autoservice Hardt

Im Februar 2026 habe ich meinen VW Golf 6, 1.8 Benziner, aufgrund eines zunächst kleinen Problems mit der Wasserpumpe zu diesem Service gebracht. Leider wurde mein Fahrzeug dort trotz mehrfacher Nachfragen über drei Monate behalten. Als Begründung wurde immer wieder angegeben, dass aufgrund der hohen Auslastung keine Zeit für die Reparatur vorhanden sei. In dieser Zeit war ich mit meinem kleinen Kind gezwungen, ausschließlich öffentliche Verkehrsmittel wie Bus und Bahn zu nutzen, um mein Kind zur Schule und zu verschiedenen Kursen zu bringen. Dies war für uns mit erheblichen organisatorischen und persönlichen Belastungen verbunden. Nach drei Monaten und zahlreichen Telefonaten wurde mir schließlich mitgeteilt, dass der Motor meines Fahrzeugs aufgrund des Problems einen schweren Schaden erlitten habe und eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll sei. Das Fahrzeug hatte zu diesem Zeitpunkt lediglich ca. 135.000 km und befand sich zuvor in einem sehr guten technischen Zustand. Für mich entstand dadurch ein erheblicher finanzieller und auch persönlicher Schaden. Leider zeigte der Service keinerlei Bereitschaft, Verantwortung für die Situation zu übernehmen. Nach zahlreichen Diskussionen und nach Rücksprache mit meinem Anwalt erklärte sich der Service schließlich bereit, das Fahrzeug für 4.000 Euro von mir zu kaufen. Dabei hatte ich das Fahrzeug erst etwa eineinhalb Jahre zuvor für 8.000 Euro bei einem Autohaus gekauft. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Service leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich rate anderen Fahrzeughaltern dringend, sich vor einer Reparatur dort genau zu informieren.

Kenne nun die Werkstatt seit Jahren , sowohl den Vorbesitzer wie auch den Jetzigen ! Preis Leistung immer der Zeit entsprechend , ja die Preise sind zum Teil hoch aber he geht in die Fachwerkstatt der verschiedenen Automarken und es relativiert sich wieder ! Von daher Top Werkstatt Personal und Chef immer ein offenes Ohr sowie Preis Leistung ebenfalls ok .

Ich war in dieser Werkstatt, um ein kleines Teil an meinem Auto austauschen zu lassen (den Fernlichthebel). Vorab wurde mir ein Preis genannt, den ich so akzeptiert habe. Als ich das Auto abholte, sollte ich plötzlich mehr als 100 € mehr zahlen als ursprünglich vereinbart, ohne dass man mich vorher darüber informiert hat. Ich finde das absolut inakzeptabel. Solche Preisänderungen müssen zwingend vorab kommuniziert und mit dem Kunden abgesprochen werden. Man kann nicht einfach eigenmächtig etwas teurer machen und den Kunden dann bei Abholung vor vollendete Tatsachen stellen. Als ich mich darüber zurecht beschwerte, wurde ich leider nicht ernst genommen – im Gegenteil: Der Mitarbeiter hat mich angeschrien und mir unterstellt, ich würde erwarten, dass die Reparatur „so billig ist wie bei einem Fahrrad“. So ein Ton, besonders gegenüber mir als Frau, ist respektlos und völlig unprofessionell. Ich kann diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Sehr nettes Fachpersonal und ein sehr netter Inhaber die ihre Arbeit gut machen und auch gerne Sachen erklären auf Nachfrage. Alle Arbeiten die ich nicht selbst ausführen kann, würde ich immer wieder dort machen lassen. Definitiv eine seriöse freie Werkstatt. Preise sind total angemessen! Gute Arbeit hat einfach ihren Preis und ist es alle Mal wert, wenn dafür das Auto zuverlässig läuft. Bestens zu empfehlen.

Einfach nur Top. Sehr Nette Leute und es hat wirklich alles super geklappt. Hab 2 neue Sommerreifen bestellt und am nächsten Tag waren die auch da und konnten montiert werden. Absolut zuverlässig. Wird jetzt zu meiner Stammwerkstatt. 👍 Super Team. Vielen Dank noch mals.