Steuergerät-Service MOTRONIK

Mein Smart Forfour hatte ein Problem mit dem Radio-Touchscreen – das Display funktionierte noch, aber die Touch-Funktion reagierte überhaupt nicht. Ich habe mehrere Werkstätten kontaktiert. Entweder waren die Preise sehr hoch oder die Wartezeiten sehr lang. Über ChatGPT bin ich schließlich auf Motronik-Service aufmerksam geworden. Herr Kaptanci und sein Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Am ersten Tag sagte Herr Kaptanci, dass ein Ersatzteil bestellt werden müsse und die Reparatur etwa 2–3 Wochen dauern würde. Da der Preis fair war, habe ich dem zugestimmt. Umso überraschter war ich, als Herr Kaptanci mich bereits nach 12 Stunden informierte, dass er das Gerät reparieren konnte – ohne lange Wartezeit und sogar günstiger als ursprünglich erwartet. Für diesen Service, die Ehrlichkeit, die Kompetenz und die schnelle Hilfe möchte ich mich herzlich bedanken. Ich kann Herrn Kaptanci und sein Team zu 100 % weiterempfehlen. Eine sehr effiziente Werkstatt mit viel Fachwissen und echter Kundenorientierung. Vielen Dank! Holler-Wang

Ich bin mehr als zufrieden. Der Ford Focus zeigte mehrere Fehler im Display an. Nach eigener Recherche war die Ursache dazu relativ schnell gefunden. Lötstellen im Tacho waren der Grund für Aussetzer und Fehlermeldungen, die nachgelötet werden müssen. Das klingt erstmal nach viel Arbeit und Aufwand. Im Internet habe ich dann diese Firma gefunden. Nach dem Anruf habe ich kurzfristig einen Termin erhalten. Vor Ort Kundenfreundlicher Empfang und schnelle saubere Arbeit. Es funktioniert alles wieder TOP. Ich werde euch gerne weiter empfehlen. Tolle Arbeit. Macht weiter so.

Ich habe mein CVT-Getriebesteuergerät bei Steuergerät-Service MOTRONIK in Kempen reparieren lassen und bin absolut zufrieden. Nach meiner Anfrage kam bereits am nächsten Tag eine Rückmeldung. Da ich aus Köln komme, war es mir wichtig, das Steuergerät nicht tagelang versenden zu müssen. Ich konnte direkt nach Kempen fahren und die Reparatur vor Ort durchführen lassen. Vor Ort wurde ich freundlich empfangen, mir wurde im Wartebereich ein Getränk angeboten und nach nicht einmal einer Stunde war das Steuergerät bereits fertig repariert. Mittlerweile ist das reparierte Steuergerät seit rund einem Monat wieder im Fahrzeug verbaut. Seitdem funktioniert alles tadellos: keine Fehlermeldung mehr, das CVT-Getriebe arbeitet wieder sauber und zuverlässig. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Abwicklung, den freundlichen Kontakt und vor allem den sehr fairen Preis! Jederzeit wieder!

Ich war heute dort, weil beide Radios aus meinem Golf 6 GTI einen Fehler hatten. Sie gingen nach kurzer Zeit immer wieder aus und ließen sich dann lange nicht mehr einschalten. Ich habe beide Radios zur Reparatur abgegeben und war echt überrascht: Nach nur etwa 20 Minuten waren beide Geräte schon fertig. Jetzt funktionieren sie wieder einwandfrei – alles läuft wie neu. Sehr schneller und professioneller Service. Ich bin wirklich zufrieden und kann den Laden nur weiterempfehlen! 👌👌

WARNUNG vor diesem Betrieb! Massiver Schaden verursacht – Fall liegt beim Anwalt! Ich kann nur eindringlich vor diesem Unternehmen warnen! Was hier abgeliefert wurde, grenzt an absolute Dreistigkeit und Inkompetenz. Ich habe den hochempfindlichen und extrem teuren Hybrid-Umrichter meines Mercedes zur Reparatur übergeben. Die versprochene Bearbeitungszeit wurde um Wochen überschritten. Währenddessen wird man am Telefon wiederholt belogen, das Teil sei „längst fertig und versendet“, während tagelang keine Sendungsnummer geliefert werden kann. Erst nach massiver schriftlicher Fristsetzung und der Androhung rechtlicher Schritte wurde überhaupt ein Versandlabel gedruckt. Das absolut Unfassbare kam aber bei der Anlieferung: Dieses hunderte/tausende Euro teure High-Tech-Elektronikbauteil wurde von dieser sogenannten „Fachwerkstatt“ derart lieblos, ungeschützt und ohne ausreichende Innenpolsterung in einen Karton geworfen, dass es durch den Transport komplett ZERSTÖRT bei meiner Partnerwerkstatt ankam! Ein unabhängiger Kfz-Meisterbetrieb hat diesen unverschämten Pfusch beim Auspacken sowie den schweren Schaden bereits lückenlos als Zeuge dokumentiert. Das Unternehmen hat mein Eigentum durch grobe Fahrlässigkeit vernichtet und verweigert nun jede Schadenshaftung. Der gesamte Fall liegt nun vollständig dokumentiert beim Rechtsanwalt. Ich fordere den vollen Schadensersatz für die Neuanschaffung des zerstörten Bauteils sowie die astronomische Nutzungsausfallentschädigung für jeden Tag, den mein Fahrzeug steht, gerichtlich ein. Ersparen Sie sich diesen Psychoterror, die Lügen und den finanziellen Ruin. Machen Sie einen riesigen Bogen um diesen Laden!

Bei meinem VW-Bus war das Touch-Display meines Radio-/Navi-Systems kaputt. Bei VW wollte man das gesamte System ersetzen (für ein Heidengeld). Für einen Bruchteil dieser Summe habe ich hier nur das Touch-Display ersetzen lassen. Funktioniert wieder einwandfrei. Bin sehr zufrieden.

Bei meinem BMW e61 war das Navi Steuergerät in Bootloop Schleife. Nach der Reparatur lief alles einwandfrei zum absolut fairen Preis. Bin sehr zufrieden.

Auch wenn sie mein Steuergerät nicht reparieren konnten, vergebe ich 5 Sterne. Warum? Weil sie jederzeit transparent waren, immer erreichbar und sich wirklich damit auseinandergesetzt und viel Mühe reingesteckt haben. Am Ende habe ich den Reperaturpreis anstandslos und ohne dass ich was gesagt habe, erstattet bekommen. Sie sind wirklich mehr als fair mit mir umgegangen. Danke dafür.