Auto Heinz & Marx GmbH & Co. KG

Manchmal passieren die besten Dinge, wenn man sie gar nicht geplant hat – so war es auch bei uns. Während unseres Urlaubs am Bannwaldsee, ca. 45 Minuten von Kempten entfernt, hatten wir einen Steinschlag an der Frontscheibe unseres Volvo V90 CC. Nicht gerade das, was man sich im Urlaub wünscht, aber: ein Anruf beim Autohaus Heinz & Marx, und wir hatten blitzschnell einen Termin zur Reparatur. Der erste Kontakt am Telefon war schon angenehm – und vor Ort wurde es noch besser. Die Reparatur wurde professionell und zügig erledigt, und während wir warteten, fiel uns ein Volvo EX30 ins Auge. Neugierig wie wir sind, haben wir ihn getestet – und was soll ich sagen: Liebe auf den ersten Stromstoß. Nach einer Probefahrt und einem ausführlichen Beratungsgespräch mit Herrn Heinz war klar – das könnte unser nächstes Auto werden. Und jetzt kommt’s: Obwohl wir aus dem Ruhrgebiet kommen und rund 670 km zwischen uns und dem Autohaus liegen – und wir zu Beginn keinerlei Kaufabsicht signalisiert hatten – wurden wir beraten, als wären wir Stammkunden aus der Nachbarschaft. Offen, ehrlich, kompetent und mit einer Geduld, die man sonst nur bei Zen-Meistern findet. Herr Heinz erzählte uns, dass ein EX30 im Zulauf sei, den er uns anbieten könnte. Keine Verkaufsmasche, kein Druck – einfach ein Gespräch auf Augenhöhe. Und ja, wir haben ihn gekauft. Die Einweisung in unser erstes vollelektrisches Fahrzeug war ein echtes Highlight: verständlich, geduldig, und mit einem Augenzwinkern da, wo’s passte. Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne vergeben – mindestens. Das Team von Heinz & Marx hat uns nicht nur ein Auto verkauft, sondern ein Erlebnis geschaffen, das wir so schnell nicht vergessen. Vielen Dank für die tolle Betreuung, den exzellenten Service und die ehrliche Begeisterung für Volvo. Wir kommen gerne wieder – auch wenn’s 670 km sind. Für euch lohnt sich jeder Kilometer! Viele Grüße, Familie Maczewski.

Volle Punktzahl sage ich hier nur. Absolut ein Autohaus wie man es von früher gewohnt war nicht das Geld ist entscheidend , sondern der voll zufriedene Kunde. Freundlich , als wäre man schon ewig Kunde hier und gleich fühlt man sich sehr wohl. Das gilt auch für die Mädels am Empfang. Ob das an mir oder meinen Hund lag , der dabei war , weis ich nicht , grins. Hr. Heinz hat sich auch richtig viel Mühe und Zeit genommen mir mein neues Auto zu erklären. Dafür habe ich auch eine längere Anreise in Kauf genommen , diese hat sich voll gelohnt. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich kann dieses Autohaus sehr weiterempfehlen! Wir haben einen Gebrauchtwagen bei Herrn Heinz gekauft. Die Abwicklung lief reibungslos, schnell und unkompliziert ab. Auch die Inzahlungnahme unseres Fahrzeuges hat einwandfrei funktioniert. Herr Heinz ist sehr sympathisch und zuvorkommend. Vielen Dank für diese positive Erfahrung. Liebe Grüße F. Göhner

Seit zwei Wochen steht unser Volvo dort und noch immer nichts passiert. Mietwagen bezahlen wir seitdem. Jedes Mal wird gesagt, es würde sich jemand melden, Auskünfte bekomme ich dennoch nur, wenn ich selber anrufe.

Nach einer freundlichen und persönlichen Beratung (Direktannahme) wurden die erforderlichen Arbeiten professionell und schnell ausgeführt sowie erläutert. Auch bei den Kosten hat man hier das richtige Augenmaß. Vielen Dank!

Wir haben einen Volvo V90 CC bei Auto Heinz & Marx erworben und sind dafür 500 km angereist. Vom ersten Telefonkontakt bis zur Übergabe wurden wir bestens beraten. Alle Absprachen wurden wie vereinbart eingehalten, die Kommunikation war lückenlos. Am Abholtag wurden wir vom Bahnhof abgeholt und trotz Kundschaft nahm man sich für uns Zeit und wies uns in die wichtigsten Funktionen ein. Wir empfehlen das Autohaus ohne Bedenken weiter. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

Nach über fünf Jahren als Kunde in diesem Autohaus, bin ich immernoch und bei jedem Besuch begeistert. Bei jedem Anruf ein freundliches "Guten Tag" und bei jedem Besuch ein freundlicher Empfang von der gesamten Belegschaft. Service und Reparatur sind jedes Mal zu meiner vollsten Zufriedenheit und auftretende Mängel, die nun mal irgendwann auftreten, werden schnell und unkompliziert beseitigt. Vielen Dank und bitte immer weiter so!

Blöde Panne im Urlaub - Volvo Werkstatt gegoogelt, angerufen , suuper freundlich innerhalb von 24 Stunden das Teil besorgt UND eingebaut . Vielen Dank - you made my day ✌🏼