Carglass GmbH Kempten (Allgäu) (Ursulasried)

Top Service und super schnell. Ohne Termin auf gut Glück mit einem Steinschlag in der Scheibe vorbeigefahren ob es zum reparieren geht. Antwort: ja geht, können wir gleich machen. Nach 40 Minuten und einem freien Kaffee alles fertig. Man sieht fast nichts. Abwicklung von Carglass direkt über Versicherung. Super Service, vielen Dank

Extrem guter Service! Habe direkt einen Termin bekommen und der Steinschlag konnte in 30min kostenlos repariert werden. Zusätzlich wurden mir alte Vignetten entfernt und mir bei einem kleinen Problem Unterstützung gegeben. Habe nun schon das 3. Mal bei Carglass gute Erfahrungen gemacht!

Online einen Termin vereinbart, Daten vom Auto sollten per Kennzeichen abgeholt werden (Einwilligung habe ich erteilt). 45 Minuten vor meinem Termin am Morgen sollte mein Termin spontan telefonisch abgesagt werden, ich habe auf den Termin bestanden, da ich einen Tag später in den Urlaub wollte. Bei Ankunft war eine nicht passende Scheibe auf Lager (für ein Vorgängermodell) und mir wurde vorgeworfen, ich hätte die falsche Scheibe bestellt. Auf den Hinweis, dass ich nichts aktiv bestellt habe, sondern nur online meine Daten eingegeben habe, ist nicht eingegangen worden. Ich wurde mit Worten wie z.B. "andere fahren mit Riss bis zu einem Jahr" und "sag das ist gerade erst passiert" nach Hause geschickt. Nun geht es am Montag zur Konkurrenz. Lösungsorientierter Kundenservice sieht leider anders aus. Der erste und letzte Besuch bei Carglass generell.

Hatte im April einen Frontscheibentausch an meinem PKW.Von der Terminvergabe,der innerhalb von 2 Tagen bestätigt wurde,bis zum Tausch hat alles hervorragend geklappt.Im Vorgespräch wurde eine Arbeitszeit von 4 Stunden angegeben.Doch es wurde zu meinem Erstaunen nur knapp 2 Stunden.Dann war mein Auto abholbereit.Info kam aufs Handy.Auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter,die gerade heute nicht mehr so wie früher ist,ist hier besonders hervorzuheben.Auch das man einen gratis Kaffee bekommt,ist Wertschätzung am Kunden.War vollauf zufrieden.5 von 5 Sternen.

Sehr kompetent. Schnelle und saubere Arbeit. Und vor allem: Super freundlich!!! Da würde ich gerne mehr Sterne geben.

Sehr freundlich, sehr schnell, sehr unkompliziert. Ich kam 15 Minuten zu spät zum Termin, trotzdem wurde ich sehr freundlich begrüßt, mir wurde Kaffee und ein Platz angeboten, an dem ich mit meinem Laptop arbeiten konnte. Die Scheibe war in 30 Minuten repariert und sogar mein Fußraum war gesaugt. Service, Service, Service. Wirklich perfekt. Vielen Dank.

Super service. Freundlicher und kundenorientierter Umgang. Im Urlaub einen Schaden an der Frontscheibe gehabt und dann zum Glück schnell einen Termin bekommen. Auto war nach 5Std. abholbereit. In der Zeit konnten wir in ruhe Kempten erkunden. Nach Fertigstellung der Reparatur wurden wir sofort telefonisch kontaktiert, so dass wir das Auto zeitig wieder abholen konnten. Danke dafür sind 👍

Prompte, gute Bedienung. Termin am selben Tag.