Autoservice Koch GmbH

Ich bin jetzt schon seit Januar 2025 bei Autoservice Koch und habe dort auch mein jetziges Fahrzeug erworben. Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr kundenfreundlich und der Service top. Ich musste nie lange auf einen Termin warten. Obwohl ich nicht in der Nähe wohne, nutze ich gerne den guten Service und kann ihn nur weiter empfehlen.

Zuerst war ich von der Freundlichkeit und vermeintlichen) Seriösität des Verkäufers beeindruckt und hatte ein gutes Bild. Dies änderte sich jedoch schlagartig als ich das Geld für ein hochpreisiges Auto überwiesen hatte. Danach wurden leider mündliche Absprachen nicht mehr eingehalten, die Fahrzeugpapiere waren bei der Abholung nicht vorhanden und ich musste einige Ersatzteile (welche ich It. Verkäufer zugeschickt bekommen sollte um sie selbst zu montieren) im nachhinein doch selbst kaufen. Wenige Tage nachdem ich das Auto angemeldet hatte und nichtmal 50km gefahren bin, kam es leider zu einem defekt so dass ich nicht mehr weiterfahren konnte. Ich hoffte auf Hilfe der Firma. Allerdings wurden nur die Kosten der Reperatur übernommen Die Kosten für das Abschleppen musste ich selbst tragen und einen zuvor versprochenen Leihwagen habe ich dann doch nicht bekommen und war 2 Wochen auf Freunde&Familie angewiesen um zur Arbeit zu gelangen. Nachdem das Auto bezahlt war, war es äußerst schwierig den Verkäufer zu erreichen, teilweise über Tage. In den Gesprächen habe ich ihn dann als laut und aggressiv wahrgenommen.

Das Team vom Autohaus Koch in Ketsch überzeugt durch absolute Zuverlässigkeit, Fachkompetenz und eine beeindruckende Geschwindigkeit. Alle Absprachen wurden exakt eingehalten, jedes Versprechen wurde erfüllt. Man merkt sofort, dass diese Männer hinter ihrem Wort stehen und ihren Job ernst nehmen. Ein Autohaus, dem man wirklich vertrauen kann. Ich komme definitiv wieder und kann das Autohaus jedem weiterempfehlen Dankesehr!!!

Ich habe heute beim Autoservice Koch neue Sommerreifen auf mein Auto aufziehen lassen. Die Mitarbeiter waren alle unglaublich freundlich, der Termin war in ca. 1 Stunde erledigt und das ganze bei 19 Alu-Felgen mit Altreifenentsorgung auch noch zu einem total fairen Preis. Als ich schon wieder unterwegs war, ist mir aufgefallen, dass der Mitarbeiter, der den Wechsel durchgeführt hatte, sogar noch die Kofferraum-Abdeckung, die ich aufgrund des Transports der Reifen auf dem Hinweg nur lose ins Auto geschmissen hatte, wieder ordentlich eingebaut, sowie die Rücksitze wieder in ihre Normalposition eingerastet hatte. Vielen Dank für die durchweg positive Erfahrung.

Sehr zuverlässige und faire Autowerkstatt! Ich besuche diese Werkstatt nun schon seit über 7 Jahren und bin immer wieder absolut zufrieden! Die Mitarbeiter sind extrem zuverlässig und arbeiten sehr schnell, ohne dabei die Qualität der Arbeit zu vernachlässigen. Besonders beeindruckt mich die faire Preisgestaltung. Die Werkstatt bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für diverse Automarken an, von Reparaturen bis hin zu Wartungsarbeiten. Egal, welche Marke oder welches Modell – zusammen mit meiner Frau hatten wir bereis Audi, BMW und VW hier instandsetzten lassen. Die Autoaufbereitung, die ich kürzlich angeboten bekommen habe, war top – mein Auto sieht aus wie neu (siehe Bilder, lasst euch aber von der aktuellen Pollenbelastung nicht verwunderm - dank der Nanoversiegelung habe ich diesbezüglich keine Sorgen)! Ich kann diese Werkstatt jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für sein Auto ist. Danke für den ausgezeichneten Service!