KFZ-Service Thorsten Hingst

Ich habe noch nie so etwas erlebt. Fehlermeldung sagte Abgasentgiftung defekt und somit fuhr ich zu Herrn Hingst, er sagte ich soll am Donnerstag früh das Auto bringen und dann wollte er den Speicher auslesen, gesagt getan, Auto abgestellt und mir wurde gesagt er meldet sich bei mir. Keine Meldung bekommen und am Freitag vorbei gefahren wurde mir gesagt das es noch nicht geschafft wurde und er auch am Samstag arbeiten würde, wieder nichts somit Pfingsten ohne Auto, Dienstag wieder hin und wieder wurde gesagt das es nicht geschafft wurde aber man bemühe sich auch als ich sagte das ich am Wochenende das Auto benötige wurde gesagt kein Programm, Freitag früh nochmals hin aber natürlich noch nicht fertig, Samstag wieder hin keiner da und das Auto auch nicht zu sehen. Heute habe ich das Auto vom Hof geholt, nichts wurde gemacht, gesagt wurde Rußpartikelfilter wäre dicht, fahre zu einer anderen Werkstatt und dort wurde mir gesagt das dieses Auto noch keinen Rußpartikelfilter besitzt. Ich kann leider nichts positives über die Werkstatt berichten. Der eine Stern ist erfolgreich damit überhaupt eine Nachricht gepostet werden kann.

Mein Auto hat zwischen den Tagen leider einen Motortotalachaden erlitten. Nicht nur das diese Werkstatt kurzfristig Platz für uns hatte, wir sind dort auch in sehr vertrauenswürdigen Händen gelandet. Offen und ehrlich wurde mir erklärt, was mit dem Auto ist und wie der Schaden entstehen konnte bzw. Was die Ursache gewesen sein wird. Dann wurde schnell klar, dass eine Reparatur sich nicht lohnen wird. Herr Hingst hat sich um alles weitere gekümmert, sodass der PKW nun in den Export gegangen ist. Wir haben einen guten Restwert bekommen. Unkomplizierter hätte es nicht laufen können. Ich werden, wenn ich ein neues Auto habe, bestimmt Stammkundin. Danke für den ehrlichen und vertrauenswürdigen Service.

Wirklich toller und schneller Service. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich hatte spontan am Montag Morgen angerufen, da unser Auto komische Geräusche gemacht hat und uns keine Werkstatt helfen konnte oder Termine frei hatte. Ich habe direkt um 07:30 Uhr am Dienstag einen Termin bekommen und hatte dann ein kurzes Gespräch und das Auto da gelassen. Am Mittwoch haben wir dann einen Anruf bekommen das unser Auto gefixt ist und wir haben die Reparatur für einen wirklich fairen Preis bekommen. Wir haben viel Zeit und Geld gespart, dazu haben wir noch einen wirklich freundlichen Service bekommen. Wirklich tolle Erfahrung und wir werden in Zukunft wieder zurückkommen.

Endlich mal eine Werkstatt die weiß was sie macht ! Danke 🙏🏻 Meine Auto läuft wieder und alle Zusagen wurden eingehalten!!

Mir wurde hier grad der Allerwerteste gerettet. In Kiel mit defekter Lichtmaschine gestrandet, wohnhaft in Neumünster. Mehrere Markenfachwerkstätten abtelefoniert, Wartezeit zwischen 4-6 Wochen, bevor sich jemand das Auto überhaupt mal ansieht. Bei zwei freien Werkstätten immerhin „nur“ 1-2 Wochen. Zufällig auf diese Werkstatt gestoßen, angerufen, sofort nette und absolut kompetente Hilfe erhalten. Was soll ich sagen? Mein Auto ist wieder heil! Vorab genannter Preis eingehalten. Super netter Mensch. Großartiger Service! Absolut empfehlenswert. Vielen lieben Dank nochmal für die super schnelle Hilfe an das Team der Werkstatt. Das ist Kundenservice in Vollendung