Autohaus Knabe

Schlechte Erfahrungen trotz Autohaus! Die Mitarbeiter - Frau Y glänzt mit Inkompetenz und gleichzeitiger Arroganz, die man kaum überbieten kann. Unfreundlich, wird beleidigend, bleibt nicht sachlich bei Telefonaten und zur Krönung, wenn die Argumente ausbleiben wird einfach aufgelegt. Außerdem wurde uns beim Autokauf so einiges verschwiegen, was hätte offen gelegt werden müssen. Wir werden rechtliche Schritte sorgfältig prüfen und einleiten.

Eigentlich wollte ich keine Rezesion schreiben, aber die Dame von der Gebrauchsabteilung wollte es. Ich habe mir dort ein "Gebrauchtfahrzeuge " gekauft was grad mal 1 Jahr alt war. Das Fahrzeug wurde im Auftrag über das Autohaus verkauft. Da wir nicht aus der Gegend sind sondern aus Bayern kommen haben wir einen Termin für die Begutachtung des Fahrzeug gemacht, danach ging es zum Papierkram. Und da fingen die Probleme an. Ein ewiges hin und her bis ich die passenden Zahlen vom Fahrzeugschein des alten Besitzers erhalten habe und ich das Fahrzeug Online anmelden konnte. Dann beim Abholen des Fahrzeug im November wurde die Umweltplakette vergessen drauf zu kleben, 2 mal habe ich per Mail darauf hingewiesen nach Anfang Januar habe ich dann noch mal angerufen und dann wurde es mir endlich zugesendet. In der Mail Ende Dezember habe ich noch die Frage zum 2 mal gestellt wo den die Papiere von der Übertragung der Garantieverlängerung bleiben, den das Geld sollte ich an die vorbesitzer Überweisen. Bis heute 20.02.26 habe ich drauf keine Antwort erhalten. Ich finde den Kundenservice von der Gebrauchsanleitung leider nicht zufrieden stellen.

Kein Wunder das der Laden bereits zum Zweiten insolvent geht bei den Mitarbeitern. Mängel wurden beim Autokauf systematisch verschwiegen, Fehlermeldungen bewusst gelöscht und Mängel am Fahrzeug bewusst in Kauf genommen. Ihr solltet euch das Autohaus ganz genau anschauen. Geht lieber zu Tiemeyer.

Mir wurde ein Gebrauchtwagen mit falschen Versprechungen verkauft. Der TÜV sowie der Hersteller bestätigten, dass mir hier nicht die Wahrheit gesagt wurde. Eine juristische Beratung ergab sogar eine konkrete Handlungsempfehlung. Mehrere Versuche meinerseits (wohlgemerkt als Kunde), eine einvernehmliche Lösung zu finden, wurden konsequent ignoriert. Ich habe mich bewusst für ein Autohaus dieser Art entschieden und nicht für den Autohändler um die Ecke, um genau solche Probleme zu vermeiden. Mein Frust und meine Enttäuschung über diesen Kundenservice sind kaum in Worte zu fassen.

Service ohnegleichen! Andere Autohäuser können sich sich hier wirklich eine Scheibe abschneiden – so funktioniert Service und Kundenbindung. Obwohl ich mein Fahrzeug nicht bei Knabe gekauft habe, hat sich Herr Jungblut viel Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären und mir einen außergewöhnlich guten Service geboten. Genau so gewinnt man Kunden. Mein nächstes Auto werde ich definitiv bei Autohaus Knabe kaufen. Vielen Dank!

Einfach, schnell, kompetent und freundlich. Nachdem ich mit meinem Audi A6 in Gummersbach arrogant abgewiesen wurde, habe ich mich an das Autohaus Knabe in Kierspe gewandt. Hier wird man freundlich empfangen und jede Frage wird beantwortet. Herr S.Jungblut nahm sich Zeit für meine Anliegen und ich erhielt eine hervorragende Unterstützung. Terminabsprache war super und die Arbeiten am Fahrzeug wurden fachmännisch ausgeführt. Ich bin sehr zufrieden und als Kunde werde ich dort bleiben.

Im Juli 2025 stand ein TÜV Termin für meinen Kastenwagen im Terminkalender. Bei einer technischen Überprüfung stellte sich heraus, dass größere Sanierungsmassnahmen erforderlich waren, als befürchtet. Mit einem weinenden Auge habe ich mich von meinem treuen Begleiter getrennt. Mit 2 lachenden Augen und einem breiten Grinsen, habe ich schon 3 Monate später meinen neuen Transporter von Autohaus Knabe entgegengenommen. Vom ersten Kontakt mit Probefahrt, über Konfiguration und Beratung bis zur Übergabe, ging alles sehr professionell, entspannt und reibungslos. Damit hat sich Matthias Melcher vom Autohaus Knabe 5 Sterne mehr als redlich verdient. Ich empfehle deshalb das Autohaus Knabe gerne an alle, denen kompetente und ehrliche Beratung wichtig ist.

Leasingfahrzeug abgeholt. Wurde durch Herrn Meiger vom Bahnhof abgeholt, sehr nett begrüßt und das Auto wurde professionell übergeben. Der Mail- und Telefonkontakt war erstklassig. Absolute Empfehlung