Autohaus Gebert GmbH

Ich bin seit über 12 Jahren Jahren oder noch länger Stammkunde bei VW Autohaus Gebert in Kindsbach/Pfalz. Was sich in all dieser Zeit nicht geändert hat, ist das durchweg freundliche Personal, der umgängliche Chef, die kurzzeitige Terminvergabe in dringenden Fällen, trotz vollem Terminkalender, oder die bereitwillige kostenlose Gestellung eines Ersatzfahrzeugs. Bereits ganz zu Anfang hat mich besonders beeindruckt, dass man hier tatsächlich, im Gegensatz zu einem damals noch in der Region konkurrierenden und bekannteren Unternehmens, nicht sofort auf teure Ersatzteile zugreift, sondern alternative Reparaturmethoden sucht, die für den Kunden günstiger sind. Dadurch konnte ich schon den ein oder anderen Euro einsparen. Die Arbeitsqualität ist nicht zu beanstanden, und wenn doch einmal ein Ersatzteil fehlerhaft sein sollte (bei mir war's mal eine undicht gelieferte neue Rückleuchte), wird das Ganze auch schnell, kostenlos und unbürokratisch nachgebessert! Ich fahre schon seit 40 Jahren Fahrzeuge der VAG, aber eine Vertragswerkstatt, die mich derart überzeug hat, wie Autohaus Gebert, hatte ich bis dahin noch nie!

Wir wollten ein Auto kaufen, der Verkaufsberater war sehr zuvorkommend und freundlich. Er hat uns geduldig Rede und Antwort gestanden. Erklärte uns die einzelnen Autos. Wir baten um etwas Bedenkzeit die er uns gab. Leider haben wir uns dann woanders für ein anderes Auto entschieden. Trotzdem möchte ich nicht vergessen das Autohaus Gebert zu erwähnen da wir dort wirklich toll beraten worden sind.

Gestern wurde ein Kodiaq Sportline inseriert, daraufhin habe ich mich telefonisch und per Mail in Verbindung gesetzt und wir haben für morgen (Samstag) einen Termin vereinbart. Heute früh haben erneut wegen dem Fahrzeug telefoniert und mir wurde erneut der Termin für Samstag bestätigt. Nun habe ich heute um 15:45 Uhr ein Tag vor derm Termin die Nachricht erhalten dass das Auto bereits verkauft wurde leider müsse man dem lokalen Käufer den Vorzug geben. Danke für die unzuverlässige Arbeit!

Wir bedanken uns von Herzen für die schnelle Hilfe als nicht Kunde. Wir waren mit einem Mietcamper auf dem Weg in den Urlaub bis die Meldung kam das der Ölstand zu hoch ist. Wir haben angerufen und uns wurde schnelle unkomplizierte Hilfe vom Chef des Hauses angeboten, angekommen wurden wir direkt begrüßt, das Auto ging direkt in die Werkstatt. Wir bedanken uns von Herzen für den tollen Service, liebe grüße aus dem Saarland auf dem Weg nach Österreich

Sehr empfehlenswert! Mein Mann hat mein Auto bei Herrn Ciolek abgegeben, und Herr Ciolek hat sich extra die Mühe gemacht, alles über die Garantie abzuwickeln – sehr zuvorkommend und engagiert. Zusätzlich hatte mein Mann selbst einen Schaden an der Frontscheibe. Auch hier hat Herr Ciolek sofort reagiert und die Scheibe noch am selben Tag reparieren lassen. Das nenne ich Service! Vielen Dank für die tolle Betreuung.