Fabi Automobile

1 Stern ist eigentlich noch zu viel. Unsere Erfahrung mit diesem Autohaus war von Anfang bis Ende eine einzige Katastrophe. Wir haben letztes Jahr ein Fahrzeug bei Fabi Automobile, heute Autohaus Adrian, gekauft. Bereits kurz nach dem Kauf waren die Radlager defekt. Dieser Mangel wurde zwar behoben, aber danach begann der eigentliche Ärger. Im April 2026 verabschiedete sich dann der Turbolader. Der Defekt wurde von einer Fachwerkstatt eindeutig festgestellt und bestätigt. Der Kostenvoranschlag lag bei über 1.000 €. Das Autohaus war telefonisch kaum erreichbar. Wenn überhaupt jemand ans Telefon ging, wurde man auf WhatsApp verwiesen. Dort schilderten wir den Schaden und erhielten die Antwort, dass man das erst prüfen müsse. Also brachten wir das Fahrzeug vorbei. Danach passierte erst einmal fast gar nichts. Wochenlang hörte man kaum etwas. Nach 3 bis 4 Wochen kam dann die sensationelle Erkenntnis des Autohauses, dass der Turbolader tatsächlich kaputt sei. Genau das hatten wir bereits vor der Abgabe mitgeteilt und sogar durch eine Fachwerkstatt bestätigen lassen. Dafür brauchte man offenbar mehrere Wochen. Als wir zwischendurch unser Fahrzeug sahen, trauten wir unseren Augen nicht. Im Innenraum lagen Essensreste herum, Müll war verteilt und das Auto sah aus, als wäre es nicht repariert, sondern als privater Aufenthaltsraum genutzt worden. Ein Umgang mit fremdem Eigentum, der einfach respektlos ist. Der Leihwagen setzte dem Ganzen die Krone auf. Ein alter, ungepflegter Passat, verdreckt, voller Aschereste und mit leuchtender Reservelampe übergeben. Man bekommt also einen Leihwagen und darf direkt erst einmal zur Tankstelle fahren. Danach vergingen erneut mehrere Wochen. Insgesamt stand unser Fahrzeug fast zwei Monate beim Händler, nur damit ein Turbolader getauscht wird. Als wir das Auto schließlich abholten, wurde aus Ärger Fassungslosigkeit. Persönliche Gegenstände waren verschwunden. Das AUX-Kabel fehlte. Gekaufte Sachen, die im Fahrzeug lagen, waren weg. Sogar der Zigarettenanzünder fehlte. Dafür fanden wir plötzlich eine Pfanne sowie Eier im Auto, die definitiv nicht uns gehörte. Wie eine Pfanne in ein Kundenfahrzeug gelangt, darf sich jeder selbst erklären. Noch besser: Während der Standzeit wurden mit unserem Fahrzeug rund 350 Kilometer gefahren und der Tank war nahezu leer. Für einen Turboladertausch sind 350 Kilometer mehr als bemerkenswert. Eine Erklärung dafür gab es natürlich nicht. Zusammengefasst: * Kaum erreichbar * Miserable Kommunikation * Wochenlange Verzögerungen * Fahrzeug verschmutzt zurückgegeben * Persönliche Gegenstände verschwunden * Fremde Gegenstände im Fahrzeug * Hunderte Kilometer mit dem Kundenfahrzeug gefahren * Tank leer zurückgegeben * Leihwagen in fragwürdigem Zustand So etwas habe ich in all den Jahren noch nicht erlebt. Wer sein Fahrzeug dort abgibt, sollte vorher unbedingt Fotos vom Innenraum, vom Kilometerstand und von allen Gegenständen im Fahrzeug machen. Für uns war das die erste und definitiv letzte Erfahrung mit diesem Autohaus. Vertrauen sieht anders aus.

Wollte einen Passat bei diesem Händler kaufen. Angebot schien gut zu sein und auch das Gespräch mit dem Händler war sehr aufschlussreich. Am Telefon reservierte ich das Fahrzeug für Samstag. Nach 1,5h Fahrt zum Händler kamen wir im Laden an, nur um gesagt zu bekommen, dass ein anderer Interessent das Auto gerade am Anzahlen ist. Laut Verkäufer vor Ort war das Problem mangelnde Absprache mit seinem Kollegen, welcher das Fahrzeug für uns reserviert hatte. Ton blieb trotz des Missverständnisses respektvoll und der Verkäufer entschuldigte sich für für die Probleme. Ende vom Lied, 3h Fahrt für nichts.

Ich habe ihm ein Audi A5 Cabriolet abgekauft, das er mir mit einem Motor- und Wasserpumpenproblem verkauft hat. Er versprach mir außerdem, mir die Konformitätsbescheinigung zuzusenden, hat dies aber nie getan. Ich habe ihn angerufen und ihm WhatsApp-Nachrichten geschickt, aber er antwortet nicht. Er ist ein Betrüger. Kauft niemals Autos von dieser Person!

Ich war sehr zufrieden mit den Mitarbeitern, wurde nicht verarscht oder abgezogt! Im Gegenteil, Daumen hoch !

Wichtig! Hier sollte man kein Auto kaufen! Ersteintrag 29.07.24 Ich habe hier einen BMW gekauft, der augenscheinlich im ersten Moment in Ordnung war. aber schon nach kurzer Zeit musste ich feststellen, dass der Wagen äußerst schlecht startet und vorallem im unteren Drehzahlbereich kein Drehmoment hat, sodass man Teilweise kaum anfahren konnte, da der Motor einfach aus geht. Ich habe den Vekäufer kontaktiert und nach einem Termin zur Nachbesserung gefragt. Ich habe das Auto dann dort hingebracht, und 5 1/2 Wochen warten müssen, bis ich es wieder abholen konnte. Es wurden angeblich Diverse sachen gemacht aber man konnte den Fehler nicht finden. Das Auto ging zu BMW und nach eigenen Angaben hat man danach den Beanstandung abstellen können. Aber wie erwartet, wurden die Probleme nicht behoben. Ich bin also 2 mal 200km gefahren, für nichts. Und die angefallen Kosten wollte man auch nicht übernehmen, so wie es Gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Kommunikation in diesem Zeitraum verhielt sich, wie in den anderer Rezesionen schon beschrieben. Man bekommt keine klaren / oder falsche Aussagen. Teilweise wird man auch einfach ignoriert und bekommt keine Antwort auf Fragen oder es wird nicht ans Telefon gegangen. Es kommen immer nur Ausreden und man würde sich am nächsten Tag melden. Natürlich kommt nichts, wenn man nicht nachfragt. Autos verkaufen und schnelles Geld machen >> Ja Probleme oder Beanstandungen beheben und Kundenservice >> Nein Das Ganze grenzt schon an Betrug. Die Jungs wissen nicht wovon Sie reden, haben keine Ahnung von der Materie. UPDATE: 21.10.24 Noch bevor ich das ganze an meinen Anwalt gegeben habe, hat man sich doch bei mir gemeldet, mit den Worten. Sie wüssten nicht mehr weiter ich solle das Auto bei mir in eine Werkstatt bringen und überprüfen lassen, Sie würden die Kosten dafür übernehmen. Meiner freien Werkstatt des Vertrauens, war die Beanstandung auch zu kompliziert, da es direkt zwei Probleme gab. Also ab zu BMW. Diagose von BMW: 1. Der Turbolader verstellt statt 95% nur noch gute 10% und muss erneuert werden. 2. Der Partikelfilter ist zu und müsste gereinigt oder erneuert werden + diverse Abgassensoren. 3. Auf dem Motorsteuergerät ist nicht mehr die Original Software drauf. Davon war beim kauf des Wagens auch nie die Reden und konnte erst bei BMW festgestellt werden. Die Reparaturkosten bei BMW würden sich auf ca. 5800€ belaufen. für ein Auto, dass ca. 12000€ gekostet hat nicht gerade Wirtschaftlich. Das kann ich nachvollziehen. Daher habe ich dem Händler nochmal die Chance gegeben die Probleme selber zu beheben. Das war ein Fehler. Nun ist mein Auto seit 5 Wochen da und das Spiel geht wieder von Vorne los. Man bekommt keine klaren Aussagen und wird nur mit Ausreden vertröstet oder man geht mal wieder einfach nichts ans Telefon. Ich frage mich, was so lange dauert kann, wenn man die richtige Diagnose doch schon hat. Eine gute Werkstatt bekommt das in 2 bis 3 Tagen hin vielleicht 1 Woche. Aber 6 Wochen sind echt lächerlich. Dann bekommt man nach langen Versuchen eine Info. Und auch mal Bilder. Die Ansaugbrücke wurde demontiert. Das Problem liegt Abgasseitig aber man probiert es mit der Ansaugseite. Dazu fällt mir nichts mehr ein. Das einzig Positive, Diesmal habe ich einen Leihwagen bekommen. Ansich ja nicht verkehrt aber mit abgefahrenen Vorderreifen, die unter der Gesetzlichen mindestprofiltiefe liegen und die bei 80 km/h schon Aquaplaning bekommt, fahre ich dann doch lieber mit einem anderen Auto, dass ich aus der Familie nutzen kann. Nachdem sich nichts im vergleich zum ersten mal verändert hat, geht das Ganze jetzt doch zum Anwalt. Auffällig ist, dass es größtenteils nur 5 oder 1 Sterne-Bewertungen gibt. Wenn ein Auto in Ordnung ist, dann scheint es hier zu gehen aber wehe man hat eine Beanstandung dann klappt hier garnichts. UPDATE: 07.12.24 Man hat sich am 03.12.24 dazu bereit erklärt das Fahrzeug zurück zu nehmen. Man würde mir das Geld überweisen und dann soll ich die Fahrzeugpapiere vorbeibringen, seitdem warte ich auf mein Geld.