Autohaus G. Gross GmbH

Habe meinen V90 hier gekauft und bin seither immer zum Service da, obwohl nicht der nächste Händler. Auf Anmerkungen und Wünsche beim Service wird immer eingegangen. Letztes Jahr gab's noch den Oncall Service (App) auf Kulanz gratis (hat Volvo ja leider abgeschafft...). Dieses Jahr wurde meine Schiebedachdichtung auf Kulanz erneuert. Terminfindung ist im Vergleich zu anderen Werkstätten auch sehr flexibel.

Herzlichen Glückwunsch zu solch einem spitzenmäßigen Autohaus samt aller seiner Mitarbeiter! Leider wurde ich vor 1,5 Jahren gezwungen -da meine Firma nur Diesel frei gibt- zu einem anderen Hersteller zu wechseln. Das VAG Autohaus in dem ich jetzt bin, hat mich heute zum letzten Mal gesehen! ICH WÜNSCHE MIR MEIN AUTOHAUS GROSS ZURÜCK!!! DANKE FÜR EURE TOLLE LEISTUNG, ICH VRRMISSE EUCH!!!

Ich war zum Service meines V60 im Autohaus Gross. Den Service Termin habe ich über die Volvo App gebucht und alles verlief reibungslos und so wie es sein soll! Kurz nach dem buchen des Termin habe ich eine E-Mail bekommen mit einem genauen und detaillierten Angebot und dem Zusatz das evtl. noch Zusatzarbeiten fällig werden. Dann konnte ich was mir sehr entgegenkommt, auswählen das ich einfach auf mein Fahrzeug warten kann solange der Service durchgeführt wird, dies gab es bei Mercedes, Audi und BMW bis jetzt noch nie. Während ich gewartet habe wurde ich mit Getränken versorgt und nach ca. 2h wurde mir mein gewaschenes Fahrzeug wieder übergeben. Was ich besonders erwähnen will ist das der Werkstattmeister mir alles sehr genau detailliert erklärt hat was gemacht wurde und auf was ich achten solle. Hier merkt man einfach das man bei einem Vertragspartner ist der etwas von seinen Produkten versteht! Gerne wieder 👍

Ich war zum ersten mal im Autohaus G. Groos und wurde sehr freundlich empfangen und behandelt. Besonders Herr Incardona war sehr entgegenkommend, freundlich und was ich besonders schätze, fachlich hoch kompetent. Dieses tolle Autohaus kann ich nur weiter empfehlen, es bekommt von mir voller Überzeugung 5 Sterne.

Wir können das Autohaus Gross absolut empfehlen, denn hier stimmt wirkliches alles: ein hervorragender Service kombiniert mit einer ehrlichen, kompetenten, lösungsorientierten Beratung. Ansprechende Räumlichkeiten, eine gute Sortimentsdarstellung und ein freundlicher Empfang in einem sympathischen Familienbetrieb. Hier fühlt sich der Kunde verstanden, das kann ich aus langjähriger Erfahrung wirklich gut beurteilen, denn wir sind jetzt mit dem dritten Volvo Fahrzeug Kunde und haben bereits 2 Fahrzeuge im Autohaus Gross erworben. Herr Gross hat immer eine passende Lösung, eine Antwort auf eine Frage oder ein Problem und nimmt sich Zeit für seine Kunden. 5 stars+ top dealer who "makes fans out of hiscustomers"....

Immer wieder gerne einfache Probleme werden gleich vor Ort beseitigt ohne wenn und aber.. kann mann 100% empfehlen

Die Firma Gross wurde uns von einer anderen Volvo Werkstatt aus Neu-Ulm (!!!, selber nicht auf eAutos spezialisiert) wärmstens empfohlen, um unseren havarierten Volvo EX30 nach einem Unfall an der Ausfahrt Merklingen (2 geplatzte Reifen) wieder in Schwung zu bringen. Diese Empfehlung erwies sich als goldrichtig: Angefangen beim Geschäftsführer bis zu seinen Damen am Empfang wurden wir extrem freundlich und sachlich informiert, die gesamte Abwicklung (Abschleppen des Kfz nach Kirchheim, Beratung über die Reparaturmöglichkeiten, zügige Reparatur zu einem sehr fairen Preis) erfolgte unaufgeregt und sehr professionell. Ein ganz großes Lob und Dankeschön nochmal an diese Firma, sicher nicht nur bei Unfallreparaturen sehr zu empfehlen. Können wie sehr viele hier zu Recht 5 Sterne vergeben.

Die Werkstatt ist sehr empfehlenswert! So bin ich auch auf die Werkstatt von Herr Gross gekommen. Ein 20 Jahre alter Volvo XC70 mit fast 400.000 km hatte Elektronikprobleme. Die Werkstatt wo sich der Volvo normalerweise zum Kundendienst befindet, konnte nicht mehr weiterhelfen. Bin dann durch Empfehlungen zu diesem Volvo Vertragspartner gekommen. Herr Wolgang Gross hat sich um das Fahrzeug gekümmert, und schon beim Erstgespräch einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Der Volvo läuft wieder, bin sehr zufrieden, absolute Fachwerkstatt !