Schmauder & Rau GmbH

Absolut hervorragender Service! Ich habe mein Auto gestern zur Reparatur abgegeben. Zwar handelte es sich nur um einen kleineren Schaden, trotzdem wurde ich äußerst professionell und freundlich betreut. Mir wurde zugesagt, dass das Fahrzeug am nächsten Tag bis 12:00 Uhr fertig sein würde – und genau so war es auch. Kein unnötiger Papierkram, keine Komplikationen, sondern eine pragmatische, schnelle und sehr kundenorientierte Abwicklung. Mit nur einem Besuch haben das Autohaus Schmauder & Rau und die Werkstatt mein Vertrauen gewonnen. Ich würde jederzeit wiederkommen und kann das Autohaus sowie die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich habe mir auf meinen Pontiac Firebird ,Firestone reifen montieren lassen. Super Qualität und es ging echt fix . Die Leute dort arbeiten echt super.

Ich bin mit dem Service im Autohaus Schmauder & Rau in Kirchheim unter Teck rundum zufrieden. Freundliche Beratung, schnelle Terminvergabe und eine saubere, transparente Arbeit. Man merkt: Hier gilt wirklich „Wir bringen Ihr Auto zum Lächeln.“ Klare Empfehlung!

War vor Kurzem mit meinem Fiesta ST (Bj. 2022) zum Ölwechsel. Alles lief einwandfrei und ich bekam sogar eine persönliche Videobenachrichtung, dass alles geklappt hat und ich mein Auto abholen kann. ☺️ Ich bin sehr pingelig bezgl. meinen Autos. Die MA passen immer auf und gehen auf spezielle Kundenwünsche ein. Speziellen Dank hier an Herrn Capozio. 😇 Ich fühle mich gut aufgehoben bei Schmauder & Rau. 100%ige Weiterempfehlung von mir. 👍🏻

Habe einen VW Bus für die neu eröffnete Elektrofirma gekauft. Die Kommunikation per Telefon, Email und auch persönlich war immer super. Auch die Beschreibung des Fahrzeugs war zutreffend. Ich empfand die Kaufabwicklung sehr angenehm und kann nur positives berichten und die Firma weiterempfehlen.

Kompetente und freundliche Beratung und Durchführung des Services. Man wird zuvorkommend und persönlich bedient. Wenn etwas unvorhergesehenes dazukommt wird man angerufen um es abzuklären, ob man einverstanden ist. Rundum Paket passt !

Kommunikation und Abstimmung zum Termin sehr freundlich. Abholung meines Fahrzeugs sehr freundlich. Nach Reparatur, Übernahme des Fahrzeugs unkompliziert. Arbeiten perfekt ausgeführt. Herr Schmauder war sehr freundlich und kundenorientiert. Das findet man selten, Daumen hoch! Das einzige was mich leider enttäuscht hatte war der Zustand des Leihfahrzeugs, 100 tkm runter, Kupplung in den letzten Zügen…., Innenraum sehr ungepflegt, Sitze verfleckt und ein unangenehmer Geruch. Hinweis zur Verbesserung: gepflegte Leihwagen die nach Kundengebrauch kontrolliert werden und dementsprechend dem jenigen der Schäden und Verschmutzungen verursacht in Rechnung zu stellen. Wäre der Leihwagen i.O. gewesen hätte ich gerne 5 Sterne gegeben.

Gebrauchtwagen im Dezember 23 gekauft. Seid her nur Probleme mit dem Wagen. Mehrmals in der Werkstatt gewesen auch bei Audi und Schmauder selbst. Nichts wurde oder konnte repariert werden, da kein Fachwissen vorhanden. Letztendlich eine Fachwerkstatt gefunden. Kosten, über 10000€ 👍 und der Wagen steht seid über 4 Monaten… Steuerkette defekt, Hochdruckpumpen defekt, Ventile durch, Ladeluftkühler defekt und und und…. Mittlerweile alles beim Anwalt weil Schmauder und rau sich aus der Verantwortung zieht! Wer nen Wagen mit nem Tank mit unter 10Km Restreichweite schon bei der Probefahrt hinstellt und 2 Wochen später beim abholen die Karre immer noch unter 10Km hat, so dass man es kaum noch zur tanke schafft, bei dem sollte man keine Autos kaufen. Dass weis ich jetzt leider auch…. Verstehe die Guten Rezessionen nicht. Inkompetent, Lahm, Fachlich einfach grauenhafter Betrieb. Keine Ahnung von nix außer vom verkaufen, danach bleibt sich der Kunde definitiv sich selbst überlassen. Wer hier also kauft, der sollte sehr gut aufpassen oder schon mal ne Rechtschutzvers. abschließen.