BMW | MINI MOTORHEIMAT Wagner - Schwarz Kirchseeon

Nachdem ich zuvor drei Mal bei einer anderen BMW Niederlassung war und leider jedes Mal viel Ärger hatte, bin ich schließlich zur Motorheimat gewechselt – und hier war von Anfang an alles komplett anders. Schon beim Ankommen wurde ich von Frau Unsin äußerst freundlich empfangen. Ich habe mich sofort willkommen gefühlt, mir wurde direkt etwas zu trinken angeboten – ein wirklich angenehmer und professioneller erster Eindruck. Mein Termin war bei Serviceberater Felix Holzwart. Auch hier absoluter Top-Service: Herr Holzwart hat umgehend den Karosseriebauer dazugeholt, der sich ganze 40 Minuten intensiv mit meinem Fahrzeug und allen Problemen beschäftigt hat. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, alles genau angeschaut und mir verständlich erklärt, was gemacht wird und wie die einzelnen Schritte aussehen werden. Diese Transparenz und Sorgfalt habe ich so noch nicht erlebt. Alle besprochenen Punkte wurden sorgfältig und innerhalb der angegebenen Zeit abgearbeitet. Mein Auto wurde sogar gewaschen und ausgesaugt – eine tolle Aufmerksamkeit! Hier fühlt man sich als Kunde wirklich ernst genommen und bestens betreut. Für mich ab sofort die erste Adresse. Klare 5 Sterne und eine absolute Empfehlung!

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr freundliche und kompetente Beratung bei MOTORHEIMAT Wagner-Schwarz. Besonders Herr Dörfler hat den gesamten Kaufprozess super begleitet und war jederzeit erreichbar. Man hat sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und alle Fragen wurden transparent und ehrlich beantwortet. Auch die Abwicklung lief schnell und unkompliziert. Wirklich ein toller Service – ich kann Herrn Dörfler und das gesamte Team definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank!

Ich habe einen neuen BMW 550e bei MOTORHEIMAT Wagner-Schwarz gekauft. Leider war meine Erfahrung äußerst enttäuschend. Nach der Anlieferung des Fahrzeugs in den Niederlanden stellte ich einen deutlichen Lackschaden an der Frontstoßstange fest. Es handelt sich um ein Neufahrzeug in BMW Individual Frozen Grey, bei dem eine wertneutrale Reparatur nur schwer möglich ist. Ich habe mehrfach versucht, die Angelegenheit direkt mit dem Händler zu klären und zusätzlich die BMW Kundenbetreuung Deutschland eingeschaltet. Eine einvernehmliche Lösung konnte jedoch nicht erreicht werden. Der Händler beruft sich darauf, dass das Fahrzeug schadenfrei übergeben wurde, da der Transporteur die Übernahme entsprechend bestätigt hat. Für mich als Käufer bleibt jedoch die Tatsache bestehen, dass ich ein Neufahrzeug gekauft habe und ein Fahrzeug mit vorhandener Beschädigung erhalten habe, ohne dass eine Lösung angeboten wurde. Nach mehr als 27 Jahren BMW-Erfahrung und zahlreichen Fahrzeugkäufen in Deutschland habe ich eine solche Abwicklung noch nicht erlebt. Mein Rat an zukünftige Käufer: Kontrollieren Sie das Fahrzeug bei Abholung äußerst sorgfältig und dokumentieren Sie den Zustand umfassend mit Fotos und Videos.

Ich hab meinen Mini Cooper SE hier gefunden und bin mehr als begeistert von meinem Autokauf. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell, freundlich und transparent ab. Herr Dörfler hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen, und ich wurde ehrlich und kompetent beraten. Das Fahrzeug selbst war in einem top Zustand sogar noch besser als beschrieben. Die Räumlichkeiten sind modern, der Kaffee schmeckt sehr gut, insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre. So macht ein Autokauf wirklich Spaß! Ich würde jederzeit wieder hier herkommen und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal!

Wir haben bei Herrn Pöhlmann unseren BMW X5 gekauft und waren mit der Beratung äußerst zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Terminvergabe für die Probefahrt sowie die zügige Abwicklung – das Fahrzeug konnten wir bereits nach etwa einer Woche übernehmen. Herr Pöhlmann gibt sich sehr viel Mühe und geht auf alle Wünsche ein. Vielen Dank für den tollen Service!