Löhr & Becker Automobile GmbH Skoda Zentrum Koblenz Skoda Auto

Sehr gute Beratung, viel Kenntnis und vor allem Zeit für den Kunden (was mir sehr wichtig war). Herr Andreas Wolf konnte mir sogar spontan eine Probefahrt ermöglichen, was ich sehr zu schätzen weiß.

Ich wollte heute Ort nur eben etwas abgeben zur Überprüfung, letzten Endes bin ich nach 20 Minuten wieder gefahren, da das Gebäude nicht klimatisiert ist und man es bei über 30 Grad Außentemperatur drinnen nicht aushält.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Anfrage bis hin zum Leasingende hat mich Herr Stahl begleitet und stets meine Anliegen beantwortet.

Unser versuchter Kauf eines Skoda Elroq Nachdem wir uns vor ein paar Monaten für eine Photovoltaikanlage entschieden haben, wollten wir uns im September dieses Jahres auch ein Elektro-Auto zulegen. Da wir mit unseren Fahrzeugen ( 2 x Skoda Karoq und einmal Skoda Fabia) sehr zufrieden sind, sollte es dann auch wieder ein Skoda werden. Also haben wir uns informiert und sind dann am 20.09.2025 auf dem Schängelmarkt bei der Firma Skoda vorstellig geworden. Wir haben dort auch das Model unsere Wahl gefunden und ich habe dem „Berater“ vor Ort meine Visitenkarte übergeben. Meine Bitte war, diese an einen Verkäufer weiterzugeben um einen Termin zur Probefahrt und anschließendem Kauf zu vereinbaren. Leider habe ich dazu keine Rückmeldung erhalten. Ich habe dann versucht über die Web-Seite des Skoda Zentrums Koblenz einen Termin abzustimmen. Aber außer der Rückmeldung, dass meine Anfrage eingegangen ist, bekam ich keine weitere Antwort oder einen Terminvorschlag. Da ich ein sehr geduldiger Mensch bin und auch viele Fehler entschuldige, habe ich mich dann entschlossen am 29.09, einfach einmal im Skoda Zentrum Koblenz anzurufen, um dort nachzufragen, ob es denn Möglich wäre ein Fahrzeug zur Probe zu fahren und anschließend eines zu kaufen. Dies wurde mir natürlich bejaht und man versprach mir einen Rückruf am gleich Tag um einen Termin zu vereinbaren. Was soll ich sagen, der Rückruf erfolge natürlich nicht am gleichen Tag, sondern am Dienstag den 30.09. Ich war natürlich sehr erfreut, dass es jemanden gab der überhaupt mit mir über den Verkauf eines Fahrzeugs sprechen wollte. Ich hatte schon nicht mehr damit gerechnet. Der Verkäufer war nun sehr nett und hat mir auch gleich einen Termin für den 07.10. um 15:00 Uhr angeboten. Ich sollte dann mit meiner Frau ein Fahrzeug zur Probefahrt bekommen. Nun war ich also am 07.10. um 14.55 Uhr vor Ort – Pünktlichkeit ist für mich ein wichtiger Punkt, da ich nicht möchte, das jemand auf mich wartet oder ich auch ungern selbst auf jemanden warte, wenn es dafür keinen triftigen Grund gibt. Um 15:05 bekamen wir dann die Auskunft, das Herr K. noch im Kundengespräch wäre (Hatte er unseren Termin vergessen? War der andere Kunde wichtiger ?) und ließ uns im Verkaufsraum stehen. Um 15:12 haben wir das Skoda Zentrum Koblenz dann verlassen. Ohne Probefahrt und ohne ein Auto zu kaufen. Sehr schade. Jeden Tag bekommt man über alle Medien erklärt, wie schlecht es der deutschen Automobilbranche geht und wie viele Arbeitsplätze gefährdet sind. Aber wenn man mit einem potentiellen Kunden, der einem sogar noch hinterher läuft, so umgeht, dann muss man sich doch nicht wundern, wenn man keine Umsätze mehr macht. Ich denke, wir werden uns trotzdem einen Skoda Elroq kaufen aber bestimmt nicht beim Skoda Zentrum Koblenz oder einem anderen Autohaus der Gruppe. Viele Grüße an den neuen Besitzer, die Van Mossel Automotive Group. Da gibt es wohl einiges aufzuräumen.

Wir haben vor kurzem Škoda Kodiaq Gebrauch gekauft und unseren alten Fahrzeug in Zahlung abgegeben. Der Verkäufer war sehr bemüht und wir haben alles über das Fahrzeug erfahren. Wir sind sehr zufrieden. MfG Daniel Ossowski

Eine sehr angenehme und auch kompetente Atmosphäre durch die Mitarbeiter. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Sehr nette Kundenbetreuer!

💪👍