Volkswagen Nutzfahrzeuge - Autohaus Elmshorn GmbH & Co. KG

Von A-Z ein Traum! Unser Verkäufer Herr Hebel war aufmerksam,sympathisch und sehr kompetent. Wir haben uns von Anfang an unglaublich wohlgefühlt und haben unser Traumauto gefunden. Wir wurden stets auf dem Laufenden gehalten und die Art und Weise der Fahrzeugübergabe war herausragend. Danke Herr Hebel, wir sehen uns mit Sicherheit wieder

Sehr unangenehmes Erlebnis vor ca. 4 Monaten. Mein Mann und ich sind von dem Verkäufer dermaßen ablehnend und herablassend behandelt worden. Wir wurden nicht ansatzweise ernst genommen und die von uns eingeforderte Beratung war ebenfalls bodenlos. Wir haben unseren T7 nun woanders gekauft.

Einwandfreier Service, superfreundliche Betreuung durch Herrn Hebel. Vielen Dank für das Leasing und die unkomplizierte Abwicklung.

Absolut enttäuschend! Ich wollte meinen T6 verkaufen und das Autohaus bot an, ihn zum Preis der Restschuld bei der Bank anzukaufen und abzulösen. Für jeden Gewerbetreibenden ist klar: Das bedeutet Netto. Stattdessen wurde mir im Nachhinein erklärt, dass die Bruttosumme gemeint war – ohne dass das je kommuniziert wurde. Eine solch grundlegende Unklarheit bei einem geschäftlichen Vorgang ist inakzeptabel. Jetzt soll ich das Fahrzeug wieder abholen.

Service mal anders aber die schnellste Inspektion der Welt! Eigentlich schreibe ich keinen Rezensionen. Auch denke ich, dass jeder einmal einen schlechten Tag haben kann. Dieses Autohaus zeigt aber kontinuierlich die selbe Qualität und daher finde ich, man sollte andere Kunden warnen. Aber der Reihe nach: Vor 3 Jahren einen schicken Passat als Firmenwagen erhalten und der Nähe wegen diesen kontinuierlich im besagten Autohaus gewartet. Inspektion 1: Leihwagen komplett verschmutzt. Man lässt mich 55 Minuten auf das ausgesaugte leihfahrzeug warten, nachdem ich mich beschwert hatte. Der Hinweis, dass das Auto verdreckt ist (wir reden wirklich von saumäßig verdreckt), kommentierte die Dame am Tresen mit: dann nehmen sie doch einfach einen Staubsauger… Inspektion durchgeführt, schleifgeräusche beseitigt ( hat 3 Telefonate gebraucht, bis der Techniker das extrem laute schleifgeräusch auch gehört hat… Inspektion 2: Alles läuft problemlos, wenn man von den wie immer schwer genervten Damen am Empfang absieht. Auto kommt zurück und nach 5 Tagen meldet das Fahrzeug, dass das Öl leer ist. 3 Wochen später sind die Bremsen komplett runter und müssen sofort getauscht werden. Weiterer Monat später: Kühlflüssigkeit leer. Auf meinen Anruf bei der Filiale erhielt ich die Antwort, ich müsste mir mal an meine eigene Nase fassen bei der Fahrweise. Witzigerweise hat mir selbst der VW Kollege von der Mobilitätsnummer bestätigt, dass dies vermutlich die schnellste Inspektion der Welt war. Ölwechselzettel in den Motorraum und gut. Glücklicherweise geht der Wagen in einem Monat weg. Danach wirds Mercedes. Dieses Autohaus hat mir VW Fahrzeuge jedenfalls gehörig versaut. Klare Empfehlung diese Filiale zu meiden!

Wir würden auf jeden Fall wieder kommen. Wir wurden super geduldig und ausführlich beraten, vielen Dank dafür Karsten Hebel.

Sehr großer VW Vertragshändler der Autos sogar in der Nacht repariert. Das Autohaus ist hell, modern und sauber. Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Sollte doch mal eine längere Wartezeit von Nöten sein, werden Getränke angeboten, die im Wartebereich eingenommen werden können.

Super zufrieden nicht das mein Fahrzeug (VW Tiguan 2017er Modell) glatte 3.000€ billiger war wie hier bei uns die Fahrzeuge (NRW) sonderen auch noch ein perfekter Service über Telefon und E-Mail mit Herrn Artelt. Die Ausstattung und die Farbe sagenhaft, bekommt man hier nicht für das Geld, nicht mit der Laufleistung und der Ausstattung und kurz bevor wir Hochgefahren sind wurde mir noch mitgeteilt das ich gratis zum Auto noch ein Satz Winterreifen ins Auto dazugelegt bekomme. Jederzeit wieder kaufen wir da ein Auto.