Autohaus Rheinland

Ich bin mit dem Service von Nico im Autohaus Rheinland in Köln äußerst zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich kompetent, freundlich und ehrlich beraten. Nico hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten, und hat den gesamten Kaufprozess sehr angenehm und unkompliziert gestaltet. Besonders hervorheben möchte ich seine Zuverlässigkeit, Transparenz und sein Engagement, die beste Lösung für den Kunden zu finden. Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben und merkt, dass Kundenzufriedenheit für ihn an erster Stelle steht. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung. Ich kann Nico und das Autohaus Rheinland uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen.

Ich habe vor Kurzem ein Auto bei diesem Händler gekauft und bin sehr zufrieden. Alles verlief schnell und effizient. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich brauchte kurzfristig eine schnelle Abwicklung, und auch das wurde problemlos ermöglicht. Ein erstklassiger Service! Vielen Dank an Nico für die hervorragende Unterstützung. Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Meine Erfahrung/Bewertung zum Autohaus Rheinland in Köln ist leider nicht so gut. Ich habe mir mehrere BMW X1 angeschaut und natürlich bei Herrn Nico Schumacher. Das Fahrzeug war bei der ersten Besichtigung in einem Tadellosen Zustand, keine Kratzer, Lackabplatzer oder sonstiges. Ich war sehr begeistert. Bei einem weiterem Termin machte ich dann eine Probefahrt, und das Fahrzeug war genauso wie ich es mir vorgestellt habe, bis auf ein paar Kleinigkeiten, die aber gemacht werden sollten, als da wären Sommerreifen (da er nur Winterreifen hatte), neuer TÜV und anmelden. Sommerreifen sollten ein paar "gute" aber nicht hochpreisige werden, ein Hangkook oder Kumo. Der km Stand von 113110 wurde im Kaufvertrag festgehalten. Alles super bis dahin. Als ich den Wagen dann endlich abholen konnte, waren dort Reifen der Marke Maxxis montiert (noch nie gehört) angeblich Erstausrüster bei BMW, das Datenblatt war "vielversprechend". Spätere Recherche ergab "billiger China Reifen" mit ADAC Testnote 2,8 und nur bedingt empfehlenswert. Km Stand bei Abholung auf einmal 114014, fand ich sehr seltsam, fast 900 km mehr als im Kaufvertrag, was ist da passiert, auf Nachfrage bekam ich keine Antwort die zufriedenstellend war. Am nächsten morgen habe ich mir das Auto dann mal genauer angeschaut, Lackabplatzer an der Fahrertür, sowie an der Motorhaube im Bereich der Scheibenwischer, als wenn jemand die Wischer in Servicestellung gemacht hätte und die Haube offen war. Weiterhin der Türgummi der Fahrertür total kaputt, als wenn eine Maus dran genagt hätte. Waschwasserbehälter war fast leer, ich habe 3,5 Liter aufgefüllt. Kühlwasser musste ich fast 1 Liter auffüllen, war unter Minimum. Luftdruck in den neuen Reifen war um 0,3 Bar zu hoch. Bei den Fahrzeugunterlagen fehlte die COC-Bescheinigung. Da laufe ich heute noch hinterher, man sagt immer, das gehört bei einem Gebrauchtwagen nicht dazu, das sehe ich anders, bei Bj. 2019 gehört sie dazu wie der Fahrzeugbrief zum Auto. Den Türgummi, habe ich natürlich auch reklamiert und den hat man mir auch zugeschickt, ich habe ihn selber eingebaut, da ich Kfz gelernt habe. Die Lackschäden habe ich dementsprechend natürlich auch beseitigt. Auf die COC - Bescheinigung kann ich wahrscheinlich ewig warten, die hätte man direkt bei BMW mit ordern können, genau wie den Türgummi. Weiterhin war ich auch bei einem BMW Partner diesbezüglich und die kostet natürlich Geld, weiterhin habe ich auch dort nach der Historie gefragt, ob zB. mal das Automatikgetriebeöl gewechselt wurde. Wurde es natürlich nicht, der letzte "Besuch" bei BMW war bei 107000 km sagte man mir und da wurde es bis da nicht gemacht. Herr Schumacher war ein sehr engagierter Mitarbeiter , gar keine Frage, aber ob er überhaupt noch da ist, auf Nachfrage bekam ich keine Antwort, daher vermute ich, das er das AH verlassen hat. Ihm würde ich direkt 5 Sterne geben. Aber das "danach" und auch die Werkstattarbeiten sind dann doch mehr als "enttäuschend" und daher kann ich nur 1 Stern geben, und leider keine Empfehlung aussprechen, es sein denn man schaut wirklich sehr genau hin. Zum Schluss noch, Herr Schumacher hat meine alten Audi noch in Zahlung genommen, was ich sehr toll fand, das Angebot hatte ich aber auch von anderen Händlern, wo ich mir Fahrzeuge angeschaut habe, und ich war froh das ich mich nicht darum "kümmern" musste. Das er jetzt zum Verkauf dort steht, wundert mich sehr, insbesondere der Preis, ok wenn man da Geld reingesteckt hat um ihn wieder fit zu machen, das man aber in der Anzeige nicht erwähnt das es sich um einen Unfallwagen handelt finde ich schon... Naja.. Aber man kann alleine auf den Bildern die Farbunterschiede sehen, ob alle anderen mir bekannten Dinge gemacht wurden, kann ich natürlich nicht beurteilen. Sollte ich wider erwarten doch noch meine COC Bescheinigung erhalten, werde ich neu bewerten.

5 Sterne: Absolute Kaufempfehlung – Nico Schumacher ist Spitzenklasse! Wir haben vor Kurzem unser neues gebrauchtes Auto bei Nico Schumacher gekauft und könnten nicht zufriedener sein. Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe inklusive Zulassungsservice lief alles absolut perfekt. Was Nico von anderen Verkäufern unterscheidet, ist seine außergewöhnliche Transparenz. Er hat uns das Fahrzeug mit allen Details präsentiert – auch solche Punkte offen angesprochen, die andere vielleicht verschwiegen hätten, um den Verkauf nicht zu gefährden. Genau diese „deutsche Seriosität“ und Ehrlichkeit haben am Ende den Ausschlag gegeben. Man fühlt sich hier nicht wie bei einem klassischen Verkaufsgespräch, sondern wird fair und auf Augenhöhe beraten. Nico hat sich wirklich um alles gekümmert, sodass wir den Wagen stressfrei und fahrbereit übernehmen konnten. Wir genießen jede Fahrt mit unserem neuen BMW! Fazit: Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei Nico kaufen – völlig unabhängig davon, für welches Autohaus er gerade tätig ist. Wer Wert auf Vertrauen, Fachwissen und eine reibungslose Abwicklung legt, ist bei ihm an der richtigen Adresse. Vielen Dank für alles, Nico! C. & D. D.

Hallo ich möchte den Nico einmal ganz besonders hervorheben. Er war mein Ansprechpartner für ein sehr schönes Fahrzeug. Beim ersten Telefonat war er sehr sympathisch und sehr an meinem Anliegen interessiert auch beim Termin vor Ort sehr humorvoll und sympathisch ein sehr toller Umgang mit dem Kunden. Leider kam es in meinem Fall nicht zum Abschluss meinerseits allerdings war er selbst darüber hinaus sehr freundlich mit den Worten ,, Vielleicht sollte es einfach nicht sein ,,. Klasse!!!!! wenn nochmal ein passendes Angebot kommt bin ich wieder beim Autohaus Rheinland.