GebrauchtwagenhändlerAutohändler
Fahrzeugbörse Brück Inhaber Thomas Henrich e.K.
Rösrather Str. 443, 51107 Köln-Kalk (Köln-Kalk)
Standort
- Adresse
- Rösrather Str. 443, 51107 Köln-Kalk
- Ortsteil
- Köln-Kalk
- Ort
- Köln-Kalk
- Region
- Ehrenfeld
- Bundesland
- Nordrhein-Westfalen
- Plus Code
- W3FF+X6 Köln, Deutschland
Rezensionen zu Fahrzeugbörse Brück Inhaber Thomas Henrich e.K.
- Positiv4–5 ★67 %10
- Neutral3 ★0 %0
- Negativ1–2 ★33 %5
Ich habe vor ein paar Wochen ein Auto bei Hr. Henrichs gekauft. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung, dem Service und der Art der Kommunikation. Stets offen, ehrlich und zeitnah. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen.
Wir haben einen 987 P. Boxster in Speedgelb gesucht und sind dann über Google auf drei in Frage kommende Fahrzeuge gestoßen. Einer wurde von der Fa. Brück ,T.Henrich angeboten. Wir machten einen Besichtigungstermin aus und trafen uns. In der Halle standen mehrere Fahrzeuge der Firma Porsche. Es sah alles sehr Vertrauenswürdig aus und machte einen guten soliden Eindruck. Der Boxster stand in der hinteren Reihe und wir hatten genügend Zeit den Wagen zu besichtigen. Nach 45 Min. entschieden wir uns den Wagen zu erwerben. Wir sprachen Kaufpreis und Vorgehensweise ab. Den Kaufpreis wollten wir nicht verhandeln gleichwohl sicherten uns ein Mängelfreies Fahrzeug zu. Nachdem ich die Kreditreformauskunft eingeholt habe, überwies ich die vereinbarte Anzahlung. Der Wagen wurde dann von der Werkstatt P&K Sportwagenservice im Auftrag von Herrn Henrich aufbereitet und gescheckt. Wir ließen den Wagen noch etwas tiefer legen und er bekam eine Spurverbreiterung. Wir mussten nur das Material bezahlen. In der Werkstatt wurde der Wagen von uns noch einmal eingehend durchgesehen. Die Fehlerspeicher u. Betriebsstunden stimmten mit Fahrleistung und Aussagen im Verkaufsgespräch überein. Mittlerweile haben wir mit dem Boxster 2300 KM gefahren und sind mit Abwicklung und dem Haus Fahrzeugbörse Brück sehr zufrieden. Im übrigen hat sich die Firma im After selling sehr gut dargestellt! Vielen Dank Herr Henrich!
Mehrmals wegen eines Citroën angerufen, weil wir das Auto dringend gebraucht hätten. Am Freitagnachmittag dann einen Termin für Samstagmorgen ausgemacht. Wir haben uns sehr gefreut, meine Freundin hat nur eine Hand und kann deshalb nur Automatik fahren und aufgrund unseres Budgets ist es schwierig ein vernünftiges Fahrzeug zu finden. Freitagabend um 21 Ihr dann ein Anruf von Herrn Heinrich, „den Termin muss ich absagen, das Auto bekommt die Tochter eines Bekannten“. Hat sich bei jedem Telefonat über die Unzuverlässigkeit der Leite beschwert, die Termine ausmachen und nicht kommen oder kurz vor knapp absagen und zieht dann so eine Nummer ab und sagt dann am Telefon auch noch „Ja ich hab schlechte Erfahrung mit Leuten gemacht, die Termine gemacht haben. Pech gehabt, irgendwann trifft es jeden.“ Seriöser Geschäftsmann muss ich sagen. Ich hoffe Sie lesen das und wissen was für ein schlechter Mensch Sie sind Herr Heinrich!!
Ich habe über Mobile.de ein Auto gefunden, was die Fahrzeugbörse Brück (Herr Henrich) verkauft. Ich bin ziemlich zufrieden mit der Abwicklung. Im sehr fairen Kaufpreis waren Zulassung durch den Händler, Inspektion sowie TÜV neu und Garantie (1 Jahr, wäre gegen Aufpreis um ein weiteres Jahr verlängerbar gewesen) enthalten. Herr Henrich ist zuvorkommend und kooperativ. Einzig die Abwicklung des Kaufgeschäftes am aktuellen (wenn ich es richtig verstanden habe provisorischen) Standort mitten in der Werkstatt einer Autosattlerei ist etwas ungünstig. Auch ein reparierter leichter Unfallschaden wurde erst auf Nachfrage erwähnt. Nichtsdestotrotz empfehle ich diesen Händler guten Gewissens weiter! Edit: Erst von vier auf drei und dann von drei auf einen Stern herabgestuft... Mir ist nach weniger als einem Jahr mit dem Auto die Kupplung in der vollen Fahrt kaputt gegangen. Beim rechts Ranfahren bin ich bei einem verlassenen Haus auf eine niedrige Mauer geprallt, die in hohem Gras nicht zu sehen war. Wegen einer eventuellen Garantie wurde mein Auto in eine Vertragswerkstatt von Herrn Henrich abgeschleppt bzw. war der Mechatroniker von der Werkstatt, wo es eigentlich hin sollte, im Urlaub, sodass mein Auto letztendlich bei einer zweiten Vertragswerkstatt landete. Zwar wurde die Kupplung repariert (und ich von Herrn Henrich mehrmals gefragt, ob ich beim Fahren ständig den Fuß auf dem Pedal liegen lassen würde und somit Schuld an einem verfrühtem Verschleiß hätte), jedoch wurde die herausgebrochene Radhausschale weder wieder eingesetzt noch neu bestellt. Die Felge wurde lediglich gerade gebogen. Auf dem Heimweg verlor der Reifen Luft, also bin ich sofort zurück zur Werkstatt wo man mich fragte, ob Herr Henrich mir nicht mitgeteilt hätte, dass ich eine neue Felge brauche, da der Reifen sonst dauerhaft Luft verlieren würde. Er hatte jedoch nur von einer Luftdruckkontrolle gesprochen. Am nächsten Morgen war der Reifen platt. Bei einem späteren Telefonat mit ihm, behauptete er, dass das alles nicht vorhersehbar gewesen wäre und er mir ja gesagt hatte, dass die Luftdruckkontrolle notwendig sei. Unter "Luftdruckkontrolle" verstehe ich allerdings nicht "kaufen Sie sich eine neue Felge". Er meinte, er würde lieber alles so günstig wie möglich machen, da die Kunden sonst über die hohen Preise meckern. Ich gebe aber lieber mehr Geld aus und bekomme dafür ein voll fahrbereites repariertes Auto zurück. Die Mobile-Garantie übernimmt natürlich keine Kupplungen, auch in der Platinversion nicht. Die Rechnung, die per Post kommen sollte, ist seit über einer Woche noch nicht angekommen. Geschriebene E-Mails sind angeblich nicht angekommen. Ein versprochener Rückruf konnte einmal wegen einer falsch abgespeicherten Handynummer nicht erfolgen. Und aus einem Rückruf "in einer Viertelstunde" wurden zwei Stunden, nach denen ich letztendlich selber wieder anrief. Fazit: Das ist meine zweite schlechte Erfahrung mit einem nach außen hin seriös und ordentlich wirkenden Händler. Ich habe außerdem kein uraltes oder total billiges Auto erworben. Beim nächsten Autokauf werde ich wohl einen noch höheren Kredit bei der Bank aufnehmen und in ein Autohaus gehen...
keine Empfehlung liest euch die Rezensionen durch mit Verstand dann wisst ihr wieso