RHEINGLAS-AUTOGLAS

Ich bin absolut begeistert vom Service bei Rheinglas Autoglas! Vom ersten Kontakt an wurde ich äußerst freundlich und respektvoll behandelt. Besonders hervorheben möchte ich die hilfsbereite und höfliche Art des gesamten Teams. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und ernst genommen. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und es wurde sich wirklich Zeit genommen, um die beste Lösung für mein Anliegen zu finden. Die Arbeit selbst wurde schnell, sauber und professionell erledigt. So einen kundenorientierten Service erlebt man heutzutage leider viel zu selten. Ich kann Rheinglas Autoglas uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei Bedarf jederzeit gerne wieder!

Am 19.07.2024 gab es einen lauten Knall auf meiner Frontscheibe und ich hatte einen langen Riß in der Scheibe. Am Samstag den 20.07. relativ früh morgens rief ich bzw. meine Lebensgefährtin bei Rheinglas an. Es klingelte kaum 2x und schon war jemand am Telefon. Und alles ging ab diesem Zeitpunkt mega schnell und unkompliziert!!! Per WhatsApp wurde alles geregelt. Am gleichen Tag SAMSTAG! erhielten wir für eine „seltene“ Frontscheibe zum Wechsel einen Termin für Dienstag den 22.07. Abtretung für Versicherung per WhatsApp erhalten und schwupp wurde heute am 22.07. die Scheibe eingebaut. Und das Allerbeste es ging 1,5 Stunden schneller als ursprünglich geplant. Wenn das nicht ein Netpromotor Score von 10 und eine Rezension von 5 Sternen wert ist? Wir würden mindestens 10 Sterne geben. Geht aber leider nicht. Also … wenn ein Defekt an Scheibe… auf zu Rheinglas in der Kapellenstrasse Köln. Mega!!! Besser geht nicht. Danke an Rheinglas!!!

Wurde schnell und kompetent beraten. Meine Scheibe musste aus dem Ausland bestellt werden, weshalb es etwas dauerte, aber ich wurde gut auf dem Laufenden gehalten. Terminabsprachen waren super spontan möglich und sobald die Scheibe eintraf wurde das Auto sehr schnell repariert!

Als meine Windschutzscheibe meines Opel Vectras durch einen Steinschlag gerissen ist, suchte ich nach einer zuverlässigen Firma, die den Schaden günstig, sauber und schnell reparieren konnte. Da das Auto nur Haftpflicht versichert ist, war mir ein günstiges Angebot wichtig, da ich die Reperaturkosten selber übernehmen musste. Ich habe viele Autowerkstätten angerufen (Darunter auch Carglas, Junited Autoglas etc.), die alle utopische Preise nannten. Als ich diese Firma anrief, machte der Mitarbeiter gleich von der ersten Sekunde einen netten, symphatischen und kompetenten Eindruck. Er klärte mich über die Vorgehensweise eines Scheibentauschs auf und das man ausschließlich nur Qualitätsteile verbaue. Preislich war das Angebot im Gegensatz zu den bisherigen Angeboten unschlagbar gut. Ich habe direkt am nächsten Tag einen Reperaturtermin bekommen, sodass ich mein Auto schnellstmöglich wieder Verkehrssicher benutzen konnte. Autoabgabe und Abholung verliefen total Reibungslos. Als Serviceleistung reinigte man sogar mein Auto von innen, was mich als Kunde sehr gefreut hat. Ich bin total zufrieden und kann Rheinglas wirklich an jeden weiterempfehlen der top Qualität zu einem günstigen Preis sucht. Ich habe mich super beraten gefühlt und wirklich ein symphatisches und kompetentes Team vorgefunden. Werde auf jedenfall wieder kommen.

Habe heute mein Auto dorthin gebracht und nach 3 Std. konnte ich mein Auto wieder abholen! Ich muss ehrlich sagen,dass es eine absolut kompetente Fachwerkstatt ist! Faire Preise.. Toller Service.. Sowohl der Inhaber als auch die Mitarbeiter beraten einen fachmännisch und sind sehr hilfsbereit! Absolut empfehlenswert...! Danke schön...