K & W Autotechnik GmbH

Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Werkstatt gemacht. Bereits am Telefon wurde mir ein Preis genannt, von dem ich selbstverständlich ausgegangen bin, dass es sich um einen Endpreis handelt – wie es bei privaten Kunden üblich ist. Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde mir dann überraschend mitgeteilt, dass es sich bei dem genannten Preis lediglich um den Nettopreis gehandelt hat. Dadurch fiel die Rechnung deutlich höher aus als erwartet. Eine klare Kommunikation im Vorfeld hätte hier unbedingt stattfinden müssen. Zusätzlich empfinde ich die Preise insgesamt als sehr hoch. Transparenz und Verlässlichkeit sind für mich bei einer Werkstatt entscheidend, beides habe ich hier leider vermisst. Ich kann diese Werkstatt daher nicht weiterempfehlen.

Freundlicher und guter Service. Man hat den Eindruck, dass hier noch jemand versucht, ein sauberes und faires Geschäft zu führen. Bin mit dem Arbeitsergebnis und dem Preis sehr zufrieden und weiß, wenn vielleicht noch was nachzuregeln ist, wird es auch getan. Fazit: Nicht der Metzger, aber die Werkstatt meines Vertrauens.

Vorsicht, wer keinen Blankoscheck da lassen möchte, sollte sich vorab einen Kostenvoranschlag geben lassen und darauf bestehen, bei zusätzlichen Arbeiten, vorher informiert zu werden, sonst sind es mal eben ein paar hundert € mehr, die man zu zahlen hat! Werkstatt bleibt uneinsichtig, denn „gemacht ist gemacht, ob gewollt oder nicht“. Sehr schade…

Benno hatte mir die Werkstatt für meine neue TÜV-Plakette empfohlen. Fazit: superschnell, supergenau, superpreiswert ! Ich kann die Werkstatt nur allerbestens empfehlen. Immer wieder; auch gerne bei größeren Sachen.

Ich kam mit einem Porsche in die Werkstatt, und obwohl der Inhaber eigentlich keine neueren Modelle annimmt – er meinte, die Besitzer wären oft zu penibel – hat er sich meinen kleinen Kratzer trotzdem mal angesehen und freundlicherweise kostenlos heraus poliert. Ehrliche Hilfe ohne unnötiges Tamtam. Zusätzlich ist der Inhaber super witzig, und macht einen ehrlichen und geradlinigen Eindruck. Absolute Empfehlung.

Ich bin seit über 14 Jahren hier stets zufriedener Kunde. Man ist dort absolut fachkundig, freundlich, es gibt kein chichi und nichts überflüssiges, ich habe volles Vertrauen. Sie verstehen dort auch, was und wieviel ein Kunde von seinem Auto will und auch wieviel er investieren will oder kann, suchen nach der wirtschaftlich vernünftigen Lösung und haben mir bisher für mehr als eine halbe Million km immer zuverlässige Mobilität gesichert. Ich hoffe, es gibt sie noch mindestens solange, wie ich Auto fahren kann.

Urlaub gerettet! Ich hatte vor, am Sonntag in den Urlaub zu fahren. Am Dienstag davor gab beim Ausparken die Servolenkung auf. Der ADAC-Mitarbeiter riet mir das Abschleppen in eine Werkstatt vom Autohersteller, doch die waren erwartungsgemäß in der Urlaubszeit ausgebucht. Auch zwei der Autowerkstätten, zu denen ich schon, teils viele Jahre, gegangen bin, haben mir einen Termin erst in einigen Wochen anbieten können. Bei K & W sagte man mir, dass man alles versuchen würde, mir zu helfen, auch wenn der Meister es mir ausdrücklich nicht versprechen wollte, dass es klappt. Ein Servolenkungsmotor kostet ziemlich viel Geld. Es hätten noch 3 andere Fehler sein können nach der Info der Fehlerdiagnose, die mit der Servo im Zusammenhang stehen, die aber günstiger waren. Daher wurde zunächst versucht, die preiswerteren Fehlermöglichkeiten auszuschließen. Erst als es klar war, dass es definitiv der S.l.motor war, wurde dieser ausgetauscht. Die ganzen Schritte hätten nicht mehr geklappt, wenn die Mitarbeiter nicht abends Überstunden gemacht hätten und die nicht auch noch am Samstag gearbeitet hätten und der Meister nicht zwei Mal zum Abholen der Ersatzteile nach Köln-Lövenich gefahren wäre. Dann hat er den Wagen auch noch für einen letzten Schritt, um die Lenkung Spurtreue zu bekommen, am Samstag zu einer kooperierenden Werkstatt gefahren, da die das dazu benötigte Gerät hatten. Trotz alledem war die Rechnung absolut in Ordnung, daher danke ich dem gesamten Team für die Freundlichkeit, die Arbeitsleistung, das Fachwissen und den geretteten Urlaub!!! Vielen Dank dafür. Das Auto lenkt sich wunderbar!😀

K&W ist seit Jahren die Werkstatt meines Vertrauens. Hier wird immer transparent gemacht, welche Wartungen Reparaturen wirklich nötig sind und was in den nächsten Monaten ansteht. So habe ich bisher nie unangenehme Überraschungen erlebt. Preislich ist die Werkstatt zudem absolut fair und in kleinen Dingen oft sehr entgegenkommend. Ich nehme weiterhin gerne den mittlerweile recht langen Anfahrtsweg in Kauf.