Autohaus Reiniger GmbH

Sehr angenehmer und unkomplizierter Autokauf. Der Verkäufer war seriös und transparent, vorhandene Mängel wurden offen angesprochen und nichts wurde schöngeredet. Die gesamte Abwicklung lief reibungslos und unkompliziert. Ich habe mich während des gesamten Kaufs gut aufgehoben gefühlt.

Ich kann diesen Händler niemandem empfehlen. Wir haben dort ein Auto mit einem Jahr Garantie gekauft. Uns wurde gesagt, dass das Fahrzeug vor der Übergabe gründlich überprüft wurde. Trotzdem wurde es uns mit verzogenen Bremsscheiben übergeben. Obwohl wir 80 km entfernt wohnen, bekamen wir einen Termin. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass der Termin dem Mechaniker gar nicht mitgeteilt worden war. Wir sind also umsonst hingefahren. Einige Monate später war die Kupplung komplett defekt. Statt den Garantiefall professionell zu bearbeiten, war man dort sogar verärgert, dass wir die Reparatur im Rahmen der Garantie durchführen lassen wollten. Jetzt ist auch noch das Getriebe komplett kaputt. Noch nie mussten wir innerhalb von nur zehn Monaten so viel Geld in ein Gebrauchtfahrzeug investieren. Das Verhalten des Händlers war unhöflich und enttäuschend. Nach nur 12.000 km normaler Nutzung sind teure und wichtige Bauteile ausgefallen. Sämtliche Kosten müssen wir am Ende selbst tragen. Wir werden diesen Händler ganz sicher nie wieder aufsuchen. Gerade weil wir bewusst bei einem seriösen deutschen Autohaus kaufen wollten und nicht bei irgendeinem Händler am Straßenrand, sind wir extra so weit gefahren. Im Nachhinein war das leider völlig umsonst.

Zum ersten Mal habe ich dieses Autohaus im Rahmen eine Rückrufaktion besucht. Alle Arbeiten inkl. Kundendienst wurden zügig erledigt. Das Auto war nach weniger Stunden abholbereit und dazu noch sauber von innen, sowie außen geputzt (dafür bin ich euch sehr dankbar!). Alle Mitarbeiter haben mich sehr freundlich und professionell empfangen. Insgesamt war es heute sehr angenehme und positive Erfahrung. Ich werde dieses Autohaus auch künftig gerne wieder aufsuchen!

Super Autohändler, und vieles mehr. Immer freundlich, hilfsbereit, fachlich, sachlich. Läuft alles immer bestens. Kann ich nur empfehlen. Sowieso: Toyota für immer.

Ich bin seit 3 Jahren Kunde und bin immer wieder positiv begeistert wie kompetent, kundenorientiert und super freundlich der Service ist. Bei Fragen und Problemen sind immer alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ich kann das Autohaus für Beratung, Verkauf, Werkstattservice jederzeit vorbehaltlos empfehlen! Es gibt immer eine Lösung. Herzlichen Dank