Erba Autoservice GmbH

Herr Erba & Team – was hätte ich ohne Sie und Ihre schnelle Hilfe gemacht! Ich war nur für einen Kurzbesuch in Deutschland, und ausgerechnet am Tag der Abreise zurück nach Frankreich hat mein Auto komplett versagt. Sämtliche Warnleuchten gingen an, und das Fahrzeug wollte nicht mehr richtig beschleunigen. Da es sich um einen Neuwagen handelt, habe ich zunächst versucht, einen Termin bei einer Vertragswerkstatt zu bekommen – leider ohne Erfolg. Man bot mir frühestens einen Termin zum 01.03. an. Nach kurzer Recherche bin ich auf die Erba Autowerkstatt gestoßen. Ich habe Herrn Erba am Telefon meine Situation und die große Zeitnot geschildert – und ohne zu zögern hat er mir sofort angeboten, vorbeizukommen. Er und sein Team haben sich umgehend um mein Auto gekümmert. Die Ursache war schnell gefunden: Ein Marder hatte ganze Arbeit geleistet. Innerhalb eines halben Tages wurden alle beschädigten Kabel repariert, und das Auto wurde mir rechtzeitig und abfahrbereit wieder übergeben. Ich bin unglaublich dankbar für diese schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe – und vor allem für den außergewöhnlich guten Kundenservice. Sollten Sie jemals ein Problem auf der A3 haben oder Ihr Auto generell in sehr guten Händen wissen wollen, kann ich die Werkstatt Erba uneingeschränkt empfehlen. 5☆ Plus! ⭐⭐⭐⭐⭐

Bisher die Werkstatt meiner Wahl – leider zum letzten Mal. Gewindefahrwerk verbauen lassen. Natürlich eine Fahrzeughöhe VA/HA besprochen. Das Fahrzeug stand 2 Werktage da und wurde 25 km bewegt mit hohem Spritverbrauch. Nagelneue Felgen mit Schlagschrauber vermackt. Das Fahrzeug wurde nicht eingestellt, so dass ich bis zu 20 mm Unterschied gemessen habe. Gewindeteller wurden nicht gesichert. Schriftlich um Nachbesserung gebeten und darum, Probefahrten zukünftig angemessen kurz zu halten. Die Antwort von Herrn Erba erfolgte – wie die gesamte schriftliche Kommunikation – ausschließlich in Großbuchstaben. Zur Nachbesserung stand das Fahrzeug wieder über Nacht dort und wurde erneut ca. 24–25 km bewegt. Danach stand es fahrerseitig 7–8 mm tiefer als beifahrerseitig. Herr Erba fand die Schieflage so in Ordnung und verweigerte eine weitere Nachbesserung – obwohl ich extra mit der Eibach-Einbauanleitung gekommen bin, in der steht, dass maximal 2–3 mm Unterschied pro Achse zulässig sind. Desweiteren stand das Lenkrad schief und der Wagen zog nach rechts. Ich habe das Fahrzeug daraufhin bei Audi vernünftig auf meine Wunschhöhe einstellen und vermessen lassen. Dabei wurde festgestellt, dass bei der Nachbesserung bei Erba keine Neuvermessung stattgefunden hatte. Fazit: schlechtere Arbeit als die Vertragswerkstatt – und dabei sogar teurer.

Wir sind schon lange Kunden mit unseren Autos und sehr zufrieden. Es sind schon etwas ältere Modelle mit vielen Kilometern auf dem Buckel, aber bei Erba bekommen sie sie immer wieder hin 🤗 Der Umgang ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn man im Notfall ohne Termin vorbeischaut wie ich heute, wird man nicht weggeschickt sondern bekommt, wenn es möglich, ist schnelle Hilfe 🙏

Herr Erba, , sowie seine Mannschaft , Kfz Meister ,sowie sein Team. .... tolle Menschen und immer hilfsbereit 😀👍👍👍......Dankeschön!! Hier bin ich seit über 6 Jahren Kunde 👫und bin immer zuverlässig von der Firma bedient worden.🚘Herr Erba hat ein sehr hohes fachliches Wissen und menschliches Verständnis 👫für jeden Kunden. Und ist auch als ✅kulinarischer Tester unterwegs.Tip: Respektvolles, freundliches Auftreten 🤗 im Geschäft 🏬 auch von den Kunden, wird mehrfach belohnt durch Handwerk 🔨 was Freude 🧚macht. ✨Update 06.2026 Danke für die exzellente ✨Ausführung der Werkstatt arbeiten bei meinen PKWs und top sozialer Kompetenz.✨Grüße und Dank auch von meinen 👍Kunden.🧚Eine ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Auszeichnung wurde kürzlich von 🍽️essenundübernachten🧚überreicht.❤️Herzlichen Glückwunsch.

Ölwechsel kurzfristig möglich, dafür zunächst dankbar. Die Arbeit selbst wurde ordentlich ausgeführt, Rechnung war korrekt und transparent. Allerdings empfand ich den Gesamtpreis von knapp 300 € für einen einfachen Ölwechsel (Ford Tourneo 1.6 Diesel) als deutlich zu hoch – insbesondere den Ölpreis von 25 € pro Liter. Leider wurde vorab kein Gesamtpreis genannt, sonst hätte ich mich vermutlich anders entschieden. Mein Fazit: handwerklich okay, preislich jedoch deutlich über dem Üblichen. Empfehlung: vorab unbedingt einen Komplettpreis erfragen.

Ich wünsche wirklich niemandem eine Panne – aber falls es mich nochmal erwischt, dann bitte wieder in der Gegend um Gräfenhohn! 😄 Der Reifenservice war einfach top: pragmatisch, unbürokratisch und blitzschnell. Kein Warten, kein Papierkrieg – einfach Hilfe, genau dann, wenn man sie braucht. So stellt man sich das vor, wenn’s mal nicht rund läuft (also der Reifen zumindest 😅). Vielen Dank an das super Team – ihr habt aus einer unschönen Situation fast schon ein kleines Erlebnis gemacht! 🚗💨...und die Pizzeria nebenan ist auch top 😄

Also wenn die Mitarbeiter dieser Firma genau so schlecht arbeiten wie sie Auto fahren, dann würde ich diesen Service niemals in Anspruch nehmen. Einfach nur rücksichtslos. Unglaublich

Stets lösungsorientiert, freundlich und kompetent. Ich kann die Firma Erba, aus eigener, stets sehr guter Erfahrung empfehlen!