Subaru Autohaus & Honda Gartengeräte Ingo Chmell

Guten Morgen. Alles lief sehr unkompliziert. Die Rückrufaktion wurde gleich mitgemacht. Mein Auto wurde gewaschen und ausgesaugt. Das Autohaus Honda Chmell hat ein sehr freundliches Personal. Vielen Dank.

Anreise für ein Fahrzeug über 1200 Km hin und zurück. Angekommen wurde vom Verkäufer nicht mal ein Wasser angeboten. Am Telefon wurde versichert, dass die Karosserie rostfrei ist. Vor Ort das Fahrzeug angesehen, die gesamte Heckklappe von links nach rechts verrostet. Lackschichtdicke teilweise bis zu 1700 Mikrometer, Bremsscheiben komplett verrostet, dadurch Vibrationen beim Bremsen, fast kein Getriebeöl drin. Plastikrahmen am Heck gebrochen und Trittbrett verbogen. Es wurde versichert, dass es wegen dem Honda Ridgeline einen Rückruf gibt, nach RS mit dem Chef, dies ist ebenfalls nicht erfolgt. Spart euch die Anreise, kein seriöses geschäftgebaren. Absolut nicht zu empfehlen.

Probefahrt wurde vereinbart und die Finanzierung bereits von beiden Seiten vorbereitet. 126 Km (+ 126 km zurück) nahm ich nun auf mich, um den Termin wahrzunehmen, um dann zu sehen wie ein falscher Wagen vorgefahren wurde. Das folgende Verhalten des Verkäufers ließ auch stark zu wünschen übrig. Ich könnte noch mehr zum Sachverhalt schreiben, worauf ich jedoch verzichte. Danke für nichts.

Warum auch immer wurde bei einem Service nicht ganz so "genau" gearbeitet, weshalb der Betrieb hier noch einmal nachbessern sollte, leider brachte die Nachbesserung auch keine wirkliche Verbesserung, nach einem klärenden Gespräch und der Erkenntnis das auch ein KUNDE etwas Ahnung von der Materie haben kann. Wurde sich der Sache NOCHEINMAL angenommen. Und siehe da PERFEKTE Arbeit an einem Stück hervorragend. Dennoch sehr geduldig und ein Ersatzfahrzeug gab es auch, eine recht aktuelle Honda Hornet 500 ( unglaublich netter Zug ) ich habe Sie vollgetankt und frisch gewaschen wieder zurück gebracht. Man darf hier nicht vergessen das in einer solchen Werkstatt ziemlich viel Kundschaft ein und ausgeht, das bedeutet sehr viel Arbeit und vor Allem viele unterschiedliche Arbeiten die alle einer bestimmten ARBEITSRICHTZEIT ( AW ) unterstellt sind. Es ist unter gewissen Voraussetzungen manches mal NICHT möglich 121% genau hin zu sehen, und da wir alle Menschen sind passieren nun einmal Fehler. Allem in Allem ist das Team sehr geduldig, freundlich und tatsächlich auch fachkundig genug um ALLE Fragen und Arbeiten rund um Zwei UND Vier-Räder zu beantworten und dementsprechende Arbeiten aus zu führen. Auch wenn ich etwas weiter WEG wohne, wäre ich jedoch gern bereit weiterhin mein Fahrzeug den fähigen Händen dieser Werkstatt zu überlassen. lg Locy

Hier wird keine Fehlersuche sondern nur Symptom- Bekämpfung betrieben. Zudem ist man bemüht, den Kunden unnötige Arbeiten / Reparaturen als notwendig zu verkaufen.