Autohaus Winterer

Sehr schlechte und unprofessionelle Erfahrung. Das Fahrzeug, das wir kaufen wollten, wurde uns kein einziges Mal persönlich gezeigt. Beim ersten Termin weigerte sich die Verkäuferin, wegen Regen und schlechten Wetters nach draußen zu gehen. Auch bei zwei weiteren Besuchen hielt sie es nicht für nötig, das Fahrzeug zu präsentieren oder den tatsächlichen Zustand zu erklären. Die Angaben aus der Anzeige, insbesondere zu Sommer- und Winterreifen, erwiesen sich als unvollständig und irreführend. Obwohl angegeben war, dass das Fahrzeug mit beiden Reifensätzen verkauft wird, wurde uns später mitgeteilt, dass wir nur „die Reifen bekommen, die zum Auto gehören“, während neue, vorschriftsmäßige Reifen nur gegen einen Aufpreis erhältlich seien. Nach dem Kauf und dem Import des Fahrzeugs nach Kroatien traten erhebliche Probleme bei der Zulassung auf. Es war eine zusätzliche technische Abnahme erforderlich, da sich die Reifendimensionen unterschieden. Dabei stellte sich heraus, dass die Reifen 8 Jahre alt sind und der Unterschied in den Zollgrößen nicht den Vorschriften entspricht. Dies führte zu erheblichen, ungeplanten Zusatzkosten. Nachdem ich die Verkäuferin per E-Mail kontaktiert hatte, erhielt ich lediglich eine kurze Antwort, in der sie jegliche Verantwortung von sich wies. Anschließend wurde die Kommunikation vollständig eingestellt. Einen solchen Umgang mit Kunden, mangelnde Transparenz und das Ausweichen vor Verantwortung halte ich für äußerst unprofessionell. Diese Erfahrung kann ich keinesfalls weiterempfehlen, insbesondere nicht Käufern, die ein Fahrzeug für den Export erwerben.

Leider habe ich in diesem Autohaus keine gute Erfahrung gemacht. Die Verkäuferin wirkte sehr unfreundlich und wenig interessiert an einem Beratungsgespräch oder Verkauf. Ich habe mich als Kunde nicht willkommen und nicht wertgeschätzt gefühlt. Ich hatte das Gefühl, dass ich als Kunde störe. Die Atmosphäre war unangenehm, und man musste sich sehr zusammennehmen, um selbst höflich zu bleiben. So stellt man sich Kundenservice nicht vor.

Hervorragender Service – ehrliche und kompetente Werkstatt Ich hatte bei meinem Mercedes A-Klasse ein Problem mit dem Panorama-Schiebedach – es ließ sich nicht mehr schließen. Bei einer Mercedes-Garage in der Schweiz wurde mir ein extrem hoher und meiner Meinung nach ungünstiger Kostenvoranschlag gemacht, als müsste das gesamte Schiebedach ersetzt werden. Ganz anders hier: In diesem Autohaus wurde nur das repariert, was wirklich notwendig war. Alles hat reibungslos funktioniert – professionell und transparent. Ich werde bei zukünftigen Problemen auf jeden Fall wieder diese Werkstatt aufsuchen. Absolut empfehlenswert!

Ich habe meinen Mazda CX-30 zur 3. Wartung in diese Werkstatt gebracht. Zum Glück konnte ich sehr kurzfristig einen Termin bekommen, und die Preise waren auch sehr fair und günstig. Der Service war freundlich und professionell, ich wurde gut beraten und über alles informiert. Die Wartung wurde pünktlich und sorgfältig durchgeführt, und mein Auto war sogar früher fertig als erwartet. Ich bin sehr zufrieden und werde beim nächsten Mal wiederkommen. Vielen Dank an das Team!

Das Autohaus Winterer bietet super Service an! Ich und einige Bekannte sind seit Jahren Stammkunden beim Mazdahaus Winterer und waren bisher immer zufrieden! Frau Winterer kennt ihre Kunden sehr gut und ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man bekommt sehr schnell einen Termin und alles wird zuverlässig gemacht. Wir fühlen uns hier kompetent beraten. Transparenz der Preise als auch der Services wird hier gross geschrieben. Vielen Dank!