Bosch Car Service Sen Konstanz & Sen Automobile

Ich möchte mich bedanken für den schnellen und professionelle Service für meinen Ford Smax. Das erste Mal seit langem, dass ich mich in einer Werkstatt gut aufgehoben und nicht über den Tisch gezogen fühle . Alles hat geklappt und wurde wie vereinbart durchgeführt- hier nimmt man sich noch ehrlich Zeit für den Kunden - Danke !H.H.

Auf keinen Fall zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sehr teuer – sogar teurer als die Werkstatt einiger Marken. Man hat das Gefühl, dass sie einen einfach abzocken wollen. Kaum Transparenz, teilweise werden Positionen doppelt berechnet. Leider hatte ich dort bereits einen Termin gebucht und konnte/durfte nicht länger warten, da ich bei anderen Anbietern mindestens eine Woche hätte warten müssen. Deshalb musste ich alles dort erledigen lassen. Aber nächstes Mal weiß ich Bescheid.

Beste service! Beste Chef Vielen Dank für alles

Mir wurde in meiner Not mit meinen Wagen echt toll geholfen 👍 Service wird hier noch ganz groß geschrieben 👌 Dankeschön😉 Der Franke, Spalter Bier🍻

Ich bin sehr enttäuscht vom Service dieser Werkstatt. Ich habe mein Anliegen im Vorfeld klar geschildert und deutlich gemacht, dass ich eine konkrete Lösung für ein technisches Problem suche. Leider wurde vor Ort lediglich eine oberflächliche Diagnose durchgeführt – genau das, was ich selbst bereits gemacht hatte. Es gab keine weiterführende Analyse, keine Lösung und keine hilfreiche Rückmeldung. Trotzdem wurde mir eine Gebühr berechnet, obwohl der Sachverhalt und meine Erwartungen von Anfang an transparent kommuniziert wurden. Ich hätte mir mehr Professionalität, Transparenz und vor allem Kundenorientierung gewünscht.

Hatte der Werkstatt mein Problem geschildert. Ohne das Auto an zu schauen wurde ich gleich weg geschickt. Der Mitarbeiter oder Chef hatte ersichtlich einfach keine Lust auf einen Auftrag. Sehr unfreundlich

Ich habe einen online Termin gebucht um einen Fehlercode auszulesen und eine Diagnose zu haben da meine Motorkontrolleuchte angezeigt wird. Mein Termin wurde einfach storniert mit einer E-Mail man habe keine Kapazitäten für eine Fehlersuche. ?! Ist dafür nicht eine Werkstatt da. Kein neuer Terminvorschlag 0,00 Kundenservice- sehr enttäuscht

Ich bin völlig fassungslos über den chaotischen und unprofessionellen Service dieser Werkstatt. Vor zwei Wochen habe ich mich bezüglich eines Getriebeölwechsels erkundigt und mir wurden klare Preise und ein Termin zugesichert. Doch dann wurde mein Termin letzte Woche verschoben, und plötzlich wurde mir gesagt, dass nur noch ein normaler Getriebeölwechsel möglich sei – ohne die vorher besprochene Spülung. Die Preise, die mir nun genannt wurden, waren völlig anders als ursprünglich abgemacht. Ich habe daraufhin erneut angerufen, um die Situation zu klären, und wurde im letzten Gespräch mit der absurden Information konfrontiert, dass man nun überhaupt keinen Getriebeölwechsel durchführen könne und der Termin daher komplett storniert wird – ohne mir irgendeine Begründung zu nennen, warum dieser Service plötzlich nicht mehr angeboten wird. Es ist unfassbar, wie wenig Kompetenz hier an den Tag gelegt wird. Die Mitarbeiter sind offensichtlich schlecht organisiert, unzuverlässig und unprofessionell. Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen – es fehlt an jedem Maß an Kundenservice und Verlässlichkeit. So etwas erwartet man nicht von einem Betrieb, der in der Branche tätig ist.