ATU Korbach

Liebes Team, Vielen herzlichen Dank für eure großartige Hilfe! Wir waren im Urlaub und hatten Probleme mit unserem Auto. Schnell, unkompliziert und vor allem sehr herzlich wurde uns bei ATU geholfen. Ohne euch wären wir nicht nach Hause gekommen. Das habe ich bisher tatsächlich noch bei keinem anderen ATU so erlebt! Tausend Dank für eure Fehlersuche und Menschlichkeit! Absolute Empfehlung unsererseits!

NIE WIEDER ATU Korbach. Kundenwunsch wird ignoriert. Tun so, als sei man blöd. ATU Korbach kann ich nur bedingt empfehlen. Hatte Termin zum Ölwechsel und mehrfach gesagt "Bitte nicht über Max. einfüllen" ABER, nach Ölwechsel war der Ölstand deutlich über Maximum.WAS SOLL DAS ?

Super! Sind im Urlaub und am Auto ging die Motorleuchte an. Ohne Termin wurde uns hier schnell geholfen. Das Personal ist super freundlich und einen Kaffee gab's noch obendrauf. Wirklich sehr zu empfehlen 👍

Abzocke in Kooperation mit allego beim Parken während des Ladens des e-Autos. Man muss das Parken, nicht das Laden, in diesem Fall per QR Code anmelden, wenn man außerhalb der Öffnungszeiten lädt. Kulanz im Nachhinein, gegen Vorlage der Ladequittung scheint nicht zu funktionieren.

Super nettes, freundliches Personal. Sehr gute Arbeit. Leider zwei Punkte Abzug aufgrund der Abzocke beim Parken durch "loyal parking".

absolute Empfehlung, Falialleitung und Team super höflich und versuchen alles für den Kunden möglich zu machen. Macht weiter so👍

Ich möchte meiner großen Enttäuschung über wiederholte negative Erfahrungen mit Ihrer Filiale in Korbach. Heute hatte ich einen Online-Termin für 8:30 Uhr gebucht. Bei der Fahrzeugabgabe wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Auto bis spätestens 11:00 Uhr zurück benötigt wird. Trotz dieser klaren Information verging über eine Stunde ohne jegliche Bearbeitung. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es noch etwa 20 Minuten dauern würde, bis überhaupt mit der Arbeit begonnen werden könne. Eine derartige Verzögerung ist für mich nicht nachvollziehbar – insbesondere bei einem verbindlich vereinbarten Termin. Noch schwerer wiegt, dass dies bereits mein zweiter enttäuschender Besuch in Ihrer Filiale war. Beim ersten Termin wurden mir Zusatzkosten erst im Nachhinein mitgeteilt, obwohl diese nicht zuvor kommuniziert worden waren. Ein transparentes und kundenorientiertes Vorgehen sieht für mich anders aus. Zwei enttäuschende Erfahrungen in Folge lassen leider auf grundsätzliche organisatorische Mängel schließen.

Super nettes Personal, ich komme immer gerne wieder. ATU Korbach ist sehr zu empfehlen. 10 Sterne