Die Werkstatt Niedermayer & Hübler GmbH

Ich habe vor mehreren Monaten eine E-Mail an die Werkstatt geschickt, um mein Fahrzeug vorzustellen und einen Termin anzufragen. Diese blieb unbeantwortet. Das ist zwar nicht professionell, wäre für mich aber noch nachvollziehbar gewesen. Da keine Rückmeldung kam, ist mein Vater persönlich vor Ort gewesen, um das Fahrzeug zu zeigen und einen Termin zu vereinbaren. Der Umgang dort war jedoch aus meiner Sicht inakzeptabel: Er wurde bereits zu Beginn unfreundlich und respektlos behandelt und in einem unangemessenen Ton abgefertigt. Besonders irritierend war, dass auf seinen Hinweis, es gehe nicht um eine sofortige Reparatur, sondern lediglich um einen Termin zu einem späteren Zeitpunkt, überhaupt nicht eingegangen wurde. Stattdessen fiel mehrfach sinngemäß die Aussage: „Heute keine Zeit, morgen keine Zeit, nächste Woche keine Zeit“ – ohne jede Bereitschaft, eine Lösung anzubieten oder zumindest einen alternativen Zeitpunkt in Aussicht zu stellen. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass aktuell weder Interesse an neuen Kunden besteht noch Wert auf einen respektvollen Umgang gelegt wird. Ein solches Auftreten ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Mein Vater hat das Gespräch daraufhin beendet und ist gegangen. Sollte es sich hierbei um einen außergewöhnlich schlechten Tag gehandelt haben, erwarte ich eine entsprechende Rückmeldung auf diesen Kommentar – idealerweise verbunden mit der Einladung, die Situation erneut zu klären und das Gegenteil zu beweisen. In diesem Fall bin ich selbstverständlich bereit, meine Bewertung entsprechend anzupassen. Die vielen positiven Bewertungen kann ich auf Basis dieser Erfahrung nicht nachvollziehen. Diese Bewertung spiegelt unsere persönliche und reale Erfahrung wider.

Austausch einer gebrochenen Feder an einem Ford Fiesta, Reparatur wie besprochen durchgeführt Gute Arbeit, guter Preis Danke gerne wieder

Top Werkstatt , Kunde seit vielen Jahren und rundum zufrieden, egal mit welchem Problem ich komme !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Werkstatt – absolut empfehlenswert! Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Werkstatt Helmut Niedermayer und wurde bisher jedes Mal kompetent, ehrlich und freundlich beraten. Die Arbeiten am Fahrzeug wurden stets zuverlässig und zügig erledigt – ohne unnötige Zusatzkosten oder Überraschungen. Besonders hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt! Wer eine vertrauenswürdige Autowerkstatt sucht, ist bei Herrn Niedermayer genau richtig.

Ich bin super zufrieden mit der Werkstatt! Von Anfang an wurde ich ehrlich und freundlich beraten. Es wurden mir mehrere Möglichkeiten zur Reparatur bzw. Lösung meines Problems aufgezeigt, alles transparent und verständlich erklärt. Am Ende haben wir gemeinsam die beste Variante ausgewählt. Ich hatte durchgehend ein gutes Gefühl und das Vertrauen, hier in den richtigen Händen zu sein. Klare Empfehlung, hier wird noch kundenorientiert und mit Kompetenz gearbeitet!