Auto Parc France GmbH – Ruhrdeichgruppe | Peugeot – Krefeld

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Pannenbeckers, der mit seiner freundlichen und kompetenten Art überzeugt hat. Er hat sich Zeit für alle Fragen genommen, und auch die Probefahrt verlief reibungslos, sodass ich ein sicheres Gefühl bei meiner Entscheidung hatte. Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung und war in einem top Zustand. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder!

Der Verkäufer Nico Pannenbeckers war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen. Er hat es möglich gemacht, das Auto innerhalb kürzester Zeit mit TÜV und Inspektionen fertigzumachen. Alles lief mit Absprache reibungslos ab.

Leider sind wir überhaupt nicht zufrieden. Uns wurde gesagt wir erhalten das Auto nach 6 Wochen, jemand würde sich bei uns melden. Nach 6 Wochen sind wir selber vorbeigefahren, um nochmal nach dem Stand zu fragen. Wir mussten alle Daten zur Zulassung erneut ausfüllen und bekamen die Info, dass wir weitere 4 Wochen auf das Auto warten müssten. Nach einem weiteren Telefonat, konnte das Abholdatum doch nach vorne gezogen werden. Die Kommunikation zu dem Thema war leider unterirdisch- sehr kundenunfreundlich "ich verkaufe hier 30 Autos am Tag und Sie kaufen eins, da können Sie sich ja wohl melden". Würde niemandem empfehlen hier ein Auto zu kaufen. Das war definitiv keine gute Erfahrung.

Ich habe einen BYD Neuwagen gekauft. Da das Auto erst bestellt werden musste, hatte ich nun mehrere Monate mit dem Autohaus der Ruhrdeichgruppe in Krefeld zu tun. Mein Ansprechpartner war Herr Darda. Von A-Z waren alle Bereiche, in denen ich mit Herrn Darda zu tun hatte, sehr professionell und äußerst vertrauensvoll gestaltet. Aufgrund der aktuellen staatlichen E-Förderung herrschte Hochbetrieb. Herr Darda hat gefühlt stets drei Dinge gleichzeitig zu tun gehabt. Dennoch war er immer freundlich, zuvorkommend und verlässlich. Der Ankauf des Altfahrzeugs war ebenfalls unkompliziert. Der gesamte Prozess kann als fair, professionell und zuvorkommend bewertet werden. Das neue Auto ist ebenfalls top. Sehr schöne Ausstattung und fährt sich klasse. Eine Einweisung in die doch mittlerweile überragenden technischen Möglichkeiten gab es ebenfalls. Ich habe wirklich nichts negatives anzumerken. Auch im Nachhinein war Herr Darda für mich noch ansprechbar, wenn es Fragen gab. Dadurch, dass ich mehrere Monate mit dem Autohaus in Kontakt stand, habe ich diverse Mitarbeiter kennenlernen dürfen. Alle waren äußerst sympathisch, zuvorkommend und authentisch. Das habe ich in anderen, hier nicht genannten, Autohäusern auch schon anders erlebt. Es scheint, als läge das Hauptaugenmerk dieser Filiale auf Transparenz und Authentizität. Dies ist sehr vertrauenserweckend und verdient eigentlich 6 Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ die ich leider nicht vergeben kann.

Mein Neuwagenkauf (das erste Neufahrzeug meines Lebens) lief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Beratung für Nachrüstung von Winterrädern und Zubehör (brauchte ein Ladegerät für mein E-Fahrzeug, es wurde mir ein sehr solides und preisgünstiges empfohlen) war sehr gut. Auch bei der Übergabe des Fahrzeugs hat sich mein Verkäufer die Zeit genommen alles ausführlich zu erklären, so dass ich ein OTA Update für das Fahrzeug problemlos selbst durchführen konnte. Er hat sogar mein Handy per Bluetooth mit dem BYD Dolphin Surf verbunden. Dass ich mich erst ca.14 Tage nach Fahrzeugübergabe auch über die BYD-App mit dem Fahrzeug verbinden konnte (wegen der noch ausstehenden Registrierung von VIN und meiner e-mail bei BYD-Deutschland), war jetzt nicht so perfekt. Das sollte etwas schneller gehen können. Habe aber auch schon (im BYD-Forum) gelesen, dass der eine oder andere noch wesentlich länger warten musste. Alles in allem sehr zu empfehlen. Sollte ich noch mal einen Neuwagen kaufen, will ich das gerne wieder beim gleichen Verkäufer, Herrn Nico P., tun.