Borgmann GmbH Skoda

Heute Morgen um 8.10 angerufen, wollte einen Meister sprechen da an meinem Skoda Octavia die Kühllampe rot leuchtet….😡 Aussage der Annahme war alle Meister sind gerade mit Werkstattannahme beschäftigt aber sie werden mich umgehend zurückrufen… jetzt um 15.00 Uhr ⏰ gehe ich wohl nicht mehr davon aus das ich einen Anruf bekomme… toller Service 😡😡, nach dieser Bewertung rief 2 Stunden später der Inhaber mich an und entschuldigte sich für dieses Verhalten und von da an begann der Service wie er sein sollte und auch bisher war 👍👍 ich wurde vom Werkstattmeister angerufen, mir wurden Tips mitgeteilt und wir fanden zusammen eine tragbare Lösung für das Problem. Alles in allem war der Anfang sehr holprig danach wurde aber gut gearbeitet… würde mir natürlich dieses Verhalten gerne von Anfang an wünschen 😃

Man kauft vor rd. 5 Wochen eine Skoda Kodiq mit Tageszulassung und 100 km Laufleistung. Diese Woche kommt ein Rückruf von Skoda. Dauer der reinen Arbeiten wird auf 2 Std geschätzt. Man macht einen Termin und bekommt die Aussage, Skoda stellen keinen Leihwagen, das Autohaus auch nicht. Einen ein Hol- und Bringservice wird mit jeweils 25 Euro berechnet. In 28 Jahren bei BMW, Mercedes, Ford und anderen VW Händlern noch nie erlebt. Das nennt man Service 😡

Nach einem Unfall wurde mein Wagen unkompliziert und spontan inspiziert. Super freundlicher Service. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Vielen Dank.

Super Kommunikation, alles perfekt gelaufen, sehr empfehlenswert!

Erster Ölwechsel Skoda Octavia Scout bei 30.000. Kein Preis war vorab zu erfahren, die Rechnung wollte man dann doch "lieber" zuschicken. Wir wollten dann doch lieber vor Ort zahlen. Sage und schreibe 386 Euro für einmal Schraube aufdrehen (dann weiter You Tube Videos schauen) Schrauben wieder draufdrehen. Filter raus und reinschrauben.