City Car Service KFZ Meisterwerkstatt

Ich war zum ersten Mal bei City Car wegen Inspektion inkl Klimaanlage. Auf den Termin gut 2 Wochen warten, was aber für mich völlig okay war. Ich könnte mein Auto am Nachmittag vorher abgeben und am Inspektionstag nachmittags abholen. Sie waren aber freundlich, ich habe die Arbeiten erklärt bekommen, und für den TÜV werde ich mein Auto auf jeden Fall wieder hin bringen, auch nächstes Jahr zur Inspektion. Preis Leistungsverhältnis fand ich sehr gut.

Nach einem Motoröl- und Getriebeölwechsel an meinem VW möchte ich meine Erfahrung teilen: Fachlich kann ich es nicht beurteilen. Ich habe keine Mängel festgestellt. Negativ: Sehr lange Wartezeit: Ich musste ca. 4 Wochen auf einen Termin warten. Deutlich höherer Preis als vereinbart: Am Telefon wurde mir ein ungefährer Preis genannt, der letztlich um etwa 60 % überschritten wurde – ohne zusätzliche Leistungen. Preisniveau entspricht einem VW-Vertragspartner, laut Kostenvoranschlag. Meine Anrufe werden nicht mehr entgegengenommen :) Fazit: - Überteuert - Lange Wartezeiten - Unzufriedenstellende Kommunikation und Preistransparenz. Für den gleichen Preis hätte ich direkt bei VW innerhalb von zwei Tagen einen Termin bekommen. Ich fühle mich als Kunde abgezockt! und werde den Service weder erneut nutzen noch weiterempfehlen. Vorsicht bei den Bewertungen. Die scheinen ein einheitliches Muster zu haben

Hätte die Werkstatt gerne in Anspruch genommen, aber sie bauen nicht einmal mitgebrachte Originalteile ein. Das Ganze kann man bei sicherheitsrelevanten Teilen vielleicht noch verstehen, ab bei dem ganzen Rest halt nicht. Leider somit keine Werkstatt für mich.

Hatte mehrere Probleme mit meinem VW, nicht nur wurde ich fachlich sehr gut beraten sondern auch Hofflichkeit und Schnelligkeit stehen hier an der Tagesordnung

Ich war gerade eben bei euch bestens Werkstatt zum empfehlen beste Leute kann ich nur weiter empfehlen und sehr sehr gute Mitarbeiter die auch super Erfahrungen haben

Si vous recherchez des vrais professionnels, venez ici les yeux fermés. L'accueil est au rendez-vous, super expérience d'achat d'un super Touran de 2011 entièrement révisé par leur services. L'écoute des demandes du client et la qualité de service font partie des priorités. La confiance est totalement acquise. Merci Alex, nous avons trouvé le véhicule que nous cherchions! Hautement recommandé Wenn Sie echte Profis suchen, kommen Sie mit geschlossenen Augen hierher. Die Begrüßung ist da, eine tolle Erfahrung beim Kauf eines Super-Touran aus dem Jahr 2011, der von ihren Diensten komplett überarbeitet wurde. Zu den Prioritäten zählen das Eingehen auf Kundenwünsche und die Servicequalität. Vertrauen wird vollständig erworben. Danke Alex, wir haben das Fahrzeug gefunden, das wir gesucht haben! Sehr empfehlenswert

Dies ist die erste Werkstatt, die ich nicht mit Bauchschmerzen aufsuche, weil ich Angst habe, übers Ohr gehauen zu werden. Nach inzwischen fünf Besuchen kann ich die Werkstatt guten Gewissens sehr empfehlen. Die beiden Meister sind sehr freundlich, die Abwicklung ist zuverlässig und fair. Dickes Lob.

Super Service. Ich habe morgens mein Auto in die Werkstatt gefahren und konnte es am frühen Nachmittag schon abholen. Sehr freundliche Mitarbeiter! Wurde auch auf andere Sachen hingewiesen und mir wurde nicht direkt ein Termin dafür aufgedrückt. Das war ein reiner Hinweis, sodass man selbst die Entscheidung treffen kann, ob und wann man es machen lässt. Das macht alles sehr sympathisch.