Lackierzentrum Krefeld

Zur Reparatur kann ich noch nichts sagen. Jedoch ist die Organisation wohl eine durcheinander. Mein Werkstatt Firmenwagen sollte während meines Urlaubs repariert werden. Termin zur Abholung vereinbart. 30 min nach dem eigentlichen Abholtermin wurde ich angerufen, dass das falsche Fahrzeug angemeldet wurde. Ich habe jedoch immer von meinem Kennzeichen gesprochen. Nun wurde der Termin auf nach meinem Urlaub verschoben. Heißt also, ich darf dann eine Woche irgendwie mit einem Leihwagen behelfen ohne mein Zeug. Entschuldigung oder Verständnis oder entgegenkommen 0

Genau rechtzeitig zu einem Wochenendtrip hatte ein Marder sich im Motorraum meines Leasingfahrzeugs ein kleines bisschen zu wohl gefühlt. 20 km nach Start von Zuhause kam die Meldung "Kühlflüssigkeitsstand niedrig. Auto bitte sicher abstellen". Nach diversem Hin und Her durch abweichende Aussagen von Mitarbeitern der Leasingfirma kam ich an einem Freitagnachmittag (unwissend) pünktlich zum Feierabend am Lackierzentrum an. Begrüßt wurde ich von einem verdutzten Herrn Bermes, denn wie sich herausstellte, stimmte die mir erklärte Vorgehensweise der Schadensabwicklung und -aufnahme nicht. Obwohl es sein gutes Recht gewesen wäre, mich nach Hause zu schicken, half mir Herr Bermes vollkommen lösungsorientiert weiter, bewies eine unfassbare Geduld im Umgang mit der zwar sehr freundlichen, aber etwas hilflosen Dame der Hotline der Leasingfirma und durch seinen Einsatz konnte ich tatsächlich meine Wochenendpläne mit nur anderthalb Stunden Verspätung noch umsetzen. Sowohl die Reparatur des Leasingfahrzeugs als auch die Rückgabe des zur Verfügung gestellten Leihwagens verlief ohne Probleme. Für das alles kann ich mich gar nicht genug bedanken. 🫶🏻

El.Spiegel erneuern und Fahrertüre lackieren. Für den gesamten Vorgang/Ablauf, verdient das Unternehmen noch einen weiteren ⭐. Annahme und Terminierung. Sehr freundlich. Begutachtung des Schadens, sowie Erläuterung in meinem Beisein. Mein Fahrzeug wurde zum Termin abgeholt und ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Kostenlos! Bei der Abholung wurde mitgeteilt, welche Zusatzarbeiten ausgeführt wurden. Kostenlos! Da es sich um einen el.Aussenspiegel handelte wurde auch der Fehlerspeicher zurück gestellt. Etwaige weitere Fehler wären ausgedruckt und mir übergeben worden. Obwohl man nicht an den Rädern arbeiten musste, werden hier vor Übergabe an den Kunden bei jedem Fahrzeug alle Radmuttern kontrolliert und nachgezogen. Mein Fahrzeug wurde mir gewaschen übergeben. Da es nur noch wenige Betriebe gibt, die solch einen Service bieten und obendrein noch sehr gute Qualität bei der Schadensbeseitigung bieten, kann ich das Lackierzentrum Krefeld nur wärmstens empfehlen!

Nach einer Schadensbegutachtung am Fahrzeug, erhielt ich am 2.09.21 das Angebot von Herrn Laube, über die Reparatur eines Lackschadens an der hinteren Seitenwand meines Volvos. Die Kosten sollten sich auf 1658, 34 € belaufen. Ein Vergleichsangebot habe ich dann bei meinem Volvo Händler eingeholt, der bei gleicher Reparaturausführung auf 366 € kam und eine perfekte Lackierung ausgeführt hat. Was soll man zu solch einer überzogenen Preisgestaltung noch sagen?! In jedem Fall ein Vergleichsangebot einholen und sich nicht auf solche Traumpreise einlassen. Da ist leider auch ein Stern noch zu viel!!! Bilder vom Schaden lege ich bei und die beiden Rechnungen können bei mir jederzeit eingesehen werden. Sorry, so etwas geht gar nicht!

Ich bin sehr zufrieden, mir wurde sofort geholfen und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit.

Das Lackierzentrum wurde mir von meiner Versicherung empfohlen. Super schnelle Terminvereinbarung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Stoßstange wurde perfekt repariert. Ganz klare Empfehlung

Die Werkstatt wurde mir von meiner Versicherung empfohlen – und das völlig zu Recht! Der Service war hervorragend: Die Reparatur wurde schnell und äußerst professionell durchgeführt. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und hat alle Fragen kompetent beantwortet. Eine Werkstatt, die man definitiv weiterempfehlen kann! Vielen Dank für die tolle Arbeit.

Ich kann euch nur empfehlen , nicht beim lackierzentrum beim Herrn Bermes zu arbeiten , dieser Mensch hat 2 Persönlichkeiten und schreit und moppt mitarbeiter an . Selbst 1 Stern ist zu viel